『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社のネットワークと管理が行き届いていて、最適で価格競争力のある製品の調達力、優れた工務店、産廃業者との繋がり、契約内容の説明ルーチンと、全てがよくマネージされたプロの仕事だなと感じました。優れた営業スタッフの方だけでなく、現場監督のスタッフの方まで丁寧な仕事をして下さいました。大変感謝しています。勿論、工務店さんの腕が大変良かったので、今のところ仕上がりについても大満足です。次回もお声を掛けたいと思います。

この会社に決めた理由

一番魅力的な価格提示と一番早かった営業力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変優秀で信頼の置ける、素晴らしい営業担当の方でした。
その方が、「信頼しています」と手配してくださった技術者の方、業者の方、どの方も本当にプロフェッショナルなお仕事をしてくださる方ばかりでした。
工事終了後1ヵ月経ちますが、何の不備も不満もなく、毎日快適に入浴しています。
御社にお願いして良かったと、心から思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と熱意が最大のポイントです。
途中までは料金面で他社さんの方が優位にあったのですが、「脱衣所床シート張替に関し、洗面台持ち上げは不要」といった当方の希望に耳を傾けてくださり、いろいろと調整・努力をしてくださった上で、最終的に折り合う価格にまで持って来てくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

母が高齢のため直接契約はできないということでした。これは最近強引な契約などもあるので、とても良い会社だと思いました。安心できる会社で今後も頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、しっかりと工法や素材に関しても書いてあり、値段も数社の中で1番安かったです。担当者も丁寧に説明してくださいまして、ここにしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し行き違い、反復作業がありましたが結果良かったです

この会社に決めた理由

・ユニットバス導入で検索をかけたが、ホームプロからの業者問い合わせがここのみだったので。

・ユニットバス以外は他で探したが、業者が見つからない、人づてで紹介があったが多忙のため？相手してくれなかったので、引き続きこちらの会社にお願いしました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが丁寧に対応してくれました。初めてのことで、どのようにリフォームするか、予算はどれくらいかなど、不安も多かったし迷いもあったのですが、何度でも見直しましょう、気になったら何でも言ってくださいと言っていただけたのでお願いしました。実際、見積もりを出したあとに何度か変更してもらいました。何も分からなかったので、積極的な提案もしていただけたのはとても安心できました。
何より丁寧に相談に乗っていただけたのが大きいです。
次回また何かあったら、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

一度何社さんか見積もりをお願いしたのですが、あまりスッキリしなかったので、改めて提示していただいた中から選びました。ホームプロさんの紹介の中では、10年保証にチェックが無かったのですが、ちゃんと自社の保証がありますとのことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どんな人たちが来てどう接したら良いのか分からず、不安でしたが、現場監督さん始め職人さん達皆さん感じが良くて、丁寧に仕事をして下さりました。
長いと思ってた工期が、短く感じるほどあっという間に完了して、寂しく思うくらいでした。担当の方も忙しい中こまめに進捗状況を見に顔出してくれて、安心出来ました。
また、面倒な補助金申請もしっかりやって下さって大変助かりました。
良いご縁ができたことを嬉しく思います。
今後また何かリフォームする機会があれば、ぜひまたこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キッチン周りで、春になるとアリが出る話をしたら、車に道具を積んでるから、とすぐに床下に潜って点検してくれて、その映像をその場でテレビに繋いで見せてくれました。
担当の方の迅速かつ的確な対応に、誠実さと安心を感じて、この会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格だけでなく、対応がとてもスムーズでした。
感謝申し上げます。御礼。

この会社に決めた理由

納得の価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問点に対し的確な作業内容の説明があり満足しています。

この会社に決めた理由

実績の高さ
レスポンスが早い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。工期中雪で大変でしたが工程通りでありがとうございました。又改修工事の際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

単独だったのと迅速な対応でこちらの要望に応えて頂けた。（納期・金額等）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでこちらの会社を見つけて、カーペットの張り替えをお願いしました。リビングは１８畳もあり、廊下、階段にもカーペットが張ってありましたので、全ての張り替えをお願いしました。担当者さんは好印象の方で、約束の時間に遅れることなどなく来てくれましたし、言葉遣いや身だしなみも、とても良くて感心いたしました。作業前の施工についての説明もわかりやすく丁寧でした。作業中は汚したり傷つけたりしないように養生に配慮をしていました。後片付けもとても丁寧できれいになっていました。カーペットはタイルカーペットにして部分的に張り替えが出来るものにして、階段には滑り止めも付けていただきました。リフォーム前に期待していた以上の出来栄えです。価格にも満足で大変感謝しております。今後、またリフォームをする事があれば、必ずこちらの会社にお願いしたいと思います。