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株式会社リクルート(SUUMO)の
評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート(SUUMO)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 107件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

102件中81〜90件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算内の価格で工事実施いただけました。トイレの配色やアクセントクロスの色配分など細かく相談できたのもよかったです。クロス、クッションフロアのサンプルも一定期間貸し出しいただけ、細かくみることができました。仕上がりについては想定通りの形、配色になったので満足しています。私はあまり任せる方でなくこちらから機種やクロスの種類も決め打ちで相談する形でしたがそういった形でも丁寧に対応いただけました。
(出来ればエコすまい支援事業の分離発注対応いただけたらさらによかった)

この会社に決めた理由

概算見積もりの時点で安い方だったため
ホームプロでのリフォーム事例がよかったため
出来ればこどもエコすまい支援事業の他社と合わせる分離発注ができたらよかったが
他の分離発注可な会社は見積もり時の価格、プランが合わなかった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
こどもエコすまい支援事業の分離発注につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様がリフォーム工事で叶えたいイメージを明確にお持ちだったため、お客様のご質問やご希望にお応えしながら、イメージを実現するためのお手伝いをさせていただきました。
トイレとクロス・クッションフロアの色のバランスや、アクセントクロスの色味について、特にお客様がこだわりを持ってお選びになった部分でしたので、想定通りの仕上りになったとのこと、非常に嬉しく思います。
近隣の方のご対応をしてくださるなど、工事についても協力してくださり、無事に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 307,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の日は立ち会えませんでしたが、しっかりと最後までフォローして頂きありがとうございました。また、何かあった際にはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

11社から返信を頂いた中で、対応の速さと丁寧な対応が印象的でした。
下見に来ていただいた業者の方も、真夏の暑い中時間を掛けてみて頂き、汗だくになりながらも丁寧に説明をして下さいました。
決め手は価格でした。
マンションの契約している業者より、15%程安かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の強みと自負しております、価格や丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
下見に伺った者にもお褒めの言葉をくださり、有難う御座います。
給湯器の劣化により、急に使えなくなることを心配されてご相談いただきました。全国的な給湯器の品薄を懸念しておりましたが、工事日程の調整などお客様にもご協力いただき、寒くなる前に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。

施工地 大阪府 大阪市
価格 598,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口の方が、固定の2名体制で対応して頂き、情報共有もきちんとされていて、とても安心感が有りました。
施工業者様も大変丁寧なご説明と、お仕事をして頂きました。
特に現場責任者の方は休憩時間でも、次の作業の準備や片付けをされていました。
全ての作業が終了したら、共用部分の掃除、水洗いまでして頂き、プロの職人さん達だなと思いました。
気持ち良くリフォーム後の新しい生活を楽しんでいます。
今回よりも、もう少し規模の小さいリフォームでもやって頂けるなら、ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格面と、現地見積もりに来ていただいた方の人柄でこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、 ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
営業窓口の対応についてお褒めの言葉をいただき、また施工業者や現場責任者の仕事を評価くださり、大変嬉しく思います。
契約書や見積書の内容をきちんと確認してくださり、ご不明点を明確に伝えてくださることで、スムーズなやりとりをすることが出来ました。
お客様の気持ち良い生活の一助になれたこと、大変光栄です。
規模にかかわらず、またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 1,455,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を早く終えていただいて大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

金額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご協力により、ご希望のスケジュールで工事を実施することができました。
仕上りにご満足いただけているとのこと、またご希望に合う金額をご提示できたとのこと、大変嬉しく思います。
他の工事をご検討される際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 町田市
価格 1,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

快適なリノベーションになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と希望機種と価格のバランスの納得性により選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
対応とご希望商品と価格のバランスにご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご希望を明確に伝えてくださることで、スムーズなやりとりをすることが出来ました。
工事当日は予定より時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしましたが、無事に工事を完了することが出来ました。
快適なリフォームが出来たとのこと、大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 431,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、最初にメッセージのやり取りをして下さった担当者のレスポンスが早く、安心できました。
その後もその担当者様には大変丁寧に対応していただけました。

見積も施工業者の方が2人できていただいたので、他社に比べ採寸などがかなり丁寧で安心できました。
仕上がりもこちらの希望通りでよかったです。
長期保証もついていました。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りました。
提示された価格は一番安くはありませんでしたが、現地見積もりの際の採寸などが一番細かく、搬入されない、見積もれなどの追加料金が発生する可能性がほとんどないと思われたので、こちらに決めました。
更にメッセージでやり取りして下さった担当者様が迅速で丁寧な対応でとても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご希望の商品でのリフォームが出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、レスポンスの早さや施工業者の丁寧さにご満足いただきお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。
疑問点などを率直に伝えてくださることで、お客様のご希望のリフォームを行うことが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 千葉県 松戸市
価格 610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙などの変更もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積時の感じの良さ
・メールでの対応の早さ
・リクルートという安心感
・なによりも5社の見積もりの中で最も安かった

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
希望設備や完成イメージを当初から伝えてくださり、壁紙の変更の際はイメージに合う壁紙をショールームで実際に見て決めてくださるなど、お客さまのご協力によりスケジュール通りに工事を完了することが出来ました。
また、ご不明点や変更のご希望を率直に伝えてくださることで、スムーズなやりとりをすることが出来ました。
またリフォームを検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 豊島区
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

WEB上のやり取りでしたが、不明点などのやり取りを文字に残している方が、むしろ安心感があります
合理的に進めることで、コストパフォーマンスを良いのではないかと思います
たまたまかも、知れませんが見積りと工事を担当された会社の方も大変良かったので、価格的なことも含めて、現時点において大変満足しております

この会社に決めた理由

やり取りがスームズでした
合理的な仕事の進め方が良かったです
見積りと工事を担当された協力会社の方も、大変好感が持てました
工事も丁寧だと思いました

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ホームプロ上でのやりとりに安心していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご不明点やご要望を率直に伝えてくださることで、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
また、工事日のご調整など、お客さまのご協力により職人共々気持ちよく仕事を進めることが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大手であり、見積金額も良かったので契約しました。担当者から頻繁に連絡あり、工事内容・仕上がりにも大変満足しています。
ただ、見積のための訪問時の説明、および仕様確認の際の電話においてもオプションの説明がなく、全て標準仕様になっていたため、危うく望んでいたものと違う内容になるところでした。他の業者の見積訪問の際に色々と説明を受けていたので助かった感じです。この部分は改善すると良いと思います。

この会社に決めた理由

大手ゆえの信頼性

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
見積内容について説明が不足しており、申し訳ございません。
今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。ご指摘をくださり、ありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少なかったものの会社の規模や価格で決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご不明点やご不安な点を率直に伝えてくださることで、スムーズに工事を迎えることができました。
また、駐車スペースの確保について先に確認してくださるなど、お客様のご協力により工事を完了することができました。
タンクレストイレにリフォームしたことで空間がすっきりし、快適に過ごしていらっしゃるとお聞きし、お客様のリフォームを行えたことを大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 江東区
価格 310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
102件中81〜90件表示
口コミの一部を掲載しております

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