株式会社リクルート（SUUMO）の
評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

受付、ショールーム、施工管理とチームワークが良かった。工期3日で完了して頂いたので、仕上がりが不安だったが、杞憂でした。次回リフォームの予定ができた時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

見積依頼からの返答が最も速く、こちらの意向を配慮して頂き、工期の調整ができた。ショールームでの実物確認もできて、仕上がりと同一であったことは納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事中の電話は控えて欲しかったので、ホームプロ経由でのメールのやり取りが主だったが、メール担当者と下見営業者との連絡が遅くメールのやり取りが遅くなった事もあったが、工事は満足です。

この会社に決めた理由

３社合い見積もりで価格の納得感と大手業者と言う事と、２社は工事期間が２日間だったが、１日で工事出来るとの事でこれも決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数社とやりとりしましたが、他社は電話でのやりとりを要求するところがほとんどだったところ、こちらは電話でのやりとりを要求されることはなくメッセージだけで完結できました。
日中は仕事で電話をする時間が取れないので非常に助かりました。
また問い合わせから成約までメッセージの配信が非常に早くかつ丁寧で安心できました。
職人さんも細かく要望を確認してくださり仕上がりも完璧で大変満足です。

この会社に決めた理由

・費用の見積りが割安（複数社で比較）
・メッセージの返信が非常に早い

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応もよく、返信も早かったので助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バッグ会社の安心感もありますが、対応の良さは、社員の方の教育、士気の表れだと思います。

この会社に決めた理由

メールベースの対応ですが、しっかりと対応してくれました。最終、絞り込んだ会社から選ぶ際も、正直ベースで、価格相談にも乗ってもらえました。

お客さまのご感想

他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。

柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。

その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。

この会社に決めた理由

支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工をする業者さんではないですが、工事初日には来訪してくれて工事内容の確認等、実際の施工会社と一緒に説明をしていただき、対応が良いと思いました。

この会社に決めた理由

概算見積が最安だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは満足しています。時間が多少かかりましたが、大企業ですからやむを得ない面もあると思います。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明で選択する際に大変役立ちました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました、満足しております。

この会社に決めた理由

提案と金額で決定

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらを選んで大正解でした。
工事前のやり取りはこちらの会社のかたで、実際の工事は関係会社のかただったのですが、まずこちらの会社のかたのレスポンスがたいへん早く、正確でやりやすかったです。
工事のかたとこちらの会社の方のやり取りも密にされており、話の行き違いもなく、ほんとうに安心してお任せできました。
工事日程もわたくしたちの無理を聞いてくださいました。

工事担当の方、業者のかたも、大変丁寧な作業をしてくださり、不具合もなにもなく、快適につかえています。　
大満足ですし、ほかの方にもお勧めしたいです。

今後でてくるであろう、我が家の他のリフォームも、こちらにお任せしたいです

この会社に決めた理由

・口コミがよかったこと
・見積もり時の担当の方の説明が大変わかりやすく、またこちらの要望に添った提案をしたくれたこと
・窓口の方の連絡が事細かかつ、迅速であり、大変やりとりがしやすかった
・大手という安心感