リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 107件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、こちらの会社にお願いをして本当に良かったと実感しています。初めての大規模リフォームで勝手がわからず、ご迷惑をおかけした部分もあると思いますが、早くて丁寧なメールとわかりやすい説明書の送付などがあり、とても心強かったです。また、担当の方が不在の日でも代理で別の方からの返事が必ず来たので安心できました。価格交渉も無理を言ったのにもかかわらず、満足がいく価格に応じてくださり、感謝いたしております。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判が良かった
・営業担当者と現場監督の対応が早くて丁寧
・値引き交渉に対して納得がいく結果を出してくれた
・ユーザー第一の言動
・大きな企業が母体であり、安心できる
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームへ何度も足を運んでくださったり、クロスについて複数メーカーのカタログからご希望の商品を選んでくださることで、お客様のイメージに合うリフォームを行うことができました。
価格や担当者の対応を評価してくださり、ありがとうございます。
私どもも、お客様のお力になれたことをとても嬉しく思います。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,823,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室換気扇の故障で、換気扇のみ交換するか浴室そのものをリフォームするか最後まで悩みましたが、以前の浴室が古い為、浴室リフォームする事にしました。
換気の改善は勿論のこと、浴室をサイズアップして広くなり、風呂蓋が軽くなって便利に、浴槽も以前は頭や体を洗っている間にぬるくなっていたのが時間が経っても暖かいままでリフォームしてとても満足です。
浴槽タイプや付属品等の細かい指定にも直ぐに対応して修正後のお見積りを提示して頂けて感謝しております。
書類のやり取りもしっかりしており、管理組合への書類の取寄・提出もして頂いて助かりました。
１点だけ、もう少し施工時期が早ければ文句なしでした。
この会社に決めた理由
最も低価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格を評価していただいたこと、対応のスピード等にお褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思っております。
換気扇の故障による湿気に悩まされ、ご自宅での入浴を避けていると伺っておりましたので、完工後に入浴され快適な旨ご連絡をいただき安心いたしました。サイズアップにより、足を伸ばした時の開放感はかなり変わってくるのではないかと思います。
年末に向けて混み合う時期だった為、施工時期が少し先になってしまい申し訳ございませんでした。
またリフォームをご検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 753,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工された会社の担当者は現場を見て柔軟に仕様変更されたにも関わらず、追加料金の請求もなく、職人様のこだわりが感じられた工事でした。
仕上がりに関しても満足度が高く、次もまたお願いしたいと感じました。
一つ残念だったのは工事が順調に進行し、中日の土曜から月曜の３日間の作業がなかったのですが、この間は駐車場の残材処理や洗濯機の一時戻し等を実施して頂けたら当方の生活への負担が減ったと感じました。
この会社に決めた理由
他社は代理店登録されているメーカーでの機器での見積りとなり、風呂はA社、洗面台はB社、トイレはC社のような当方の好みを反映することが難しい状況であったこと。
当方の好みを反映させた場合は他社より安価であったこと。
実際施工される会社の担当者の方の説明が丁寧で信頼できると思えたこと。
こちらの会社とはメールでのやり取りのみでしたが不安が感じられなかったことが理由となります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
部位毎に異なるメーカーの商品をお選びいただける点を評価いただき、また金額もご希望に合う金額をご提示できたとのこと、大変嬉しく思います。
複数メーカーのショールームに足を運んで実際の商品を確認してくださり、メーカー毎の比較だけでなく現在の設備とも比較してくださり、使い勝手が良いながらも慣れ親しんだ動きが維持できる設備を選んでくださいました。
施工担当者や職人へお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。工事期間中のご不明点について率直に聞いてくださることで、スムーズに工事を実施することができました。
なお、工事期間中の休工日の対応についてご意見をくださり、ありがとうございます。運用変更の参考といたします。
今後、キッチンのリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡輪之内町 |
|---|---|
| 価格 | 2,025,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社なので迅速な対応を期待しておりましたが、こちらの日程の要望に応えてくれずに大変な迷惑を被りました。
この会社に決めた理由
リフォームに関してこれからもお願いできる会社を探していたところ、大きな会社をご紹介いただきましたが、こちらとしては対応面でこれからは別の会社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
希望されていた日程での工事にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様の工事希望日に職人の予定が埋まっており、ご調整に時間がかかってしまったことが要因でございます。
迅速なサービス提供を目指し、職人の確保に取り組んで参ります。
価格や仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 210,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
当初はご予算内におさめる為、3パターンのご提案をしておりました。
ご希望に近付けるためにお客様ご自身でもお調べになり、ご予算を再設定の上ご希望の商品を決めていただきました。お色もこだわって選定されていましたので、仕上がりに満足いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務取扱いについては平日対応が多く非常に苦労した。改善を望みたい。
この会社に決めた理由
施工監督者の細かな心使い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の声をご登録いただき、ありがとうございます。
手続き等につきまして平日にお時間を割いていただき、ご苦労をお掛けし申し訳ございませんでした。
完工後にご連絡した際、想像以上の素晴らしい仕上がりと言ってくださり、大変嬉しく思っております。
ご夫婦それぞれのご要望を伺いながらリフォームの方向性を決めて参りました。工事中の対応などお客さまにご協力いただくことにより、工事を完了することが出来ました。
またリフォームをご検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格がとても有り難かったです。
また、電話やメールで対応頂いた担当の方がが、とても素晴らしく、終始丁寧で迅速、気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
マンションで近隣へ配布するお知らせやタオルなども、準備していただけるのもとても助かりました。
ショールーム見学を紹介頂き、ショールームを見たことで、イメージを膨らますことができ、浴槽や壁面、床の色も決めやすかったです。
3日間の工事もスムーズにして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをして、一番は価格で決めさせて頂きました。
また、メールや電話でずっとやり取りさせて頂いていた担当の方が、非常に丁寧で迅速で、終始気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームに足を運んで実際の商品をご覧いただくことで、イメージに近い色味を選んでいただくことが出来ました。
また、工事申請や近隣の皆様へのご挨拶、弊社へのご連絡など迅速にご対応いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
浴槽が足がのばしやすくなり気持ち良く入浴されたこと、お掃除がとても楽になったことをご報告くださり、お客さまの快適な生活の一助になれたこと、大変嬉しく思っております。
私の対応についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工当日、リモコンが注文した色が違っていたり、養生のテープを剥がした時に床に跡が残ってしまうという不備がありました。その後、誠実に対応していただき、仕上がりには満足ですが、それまでの間、ちゃんと対応してくれるか不安だったので、全体的には満点とは言いがたいです。
この会社に決めた理由
価格や評判など、総合的に評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
リモコンのお色間違い、ならびに養生テープを剥がす際の不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
リモコンのお色間違いにつきまして、ご契約前のお客様への確認・ご説明が不足していたことが原因と考えております。今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
クロスとクッションフロアについてご自身でもお調べいただき、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 508,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。
担当者が不在でも、代わりの方のサポートが行き届いていて、チームワークの良さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
マンションの構造上、収納について当初のご希望通りとならず残念ではございましたが、施工後にご状況を伺った際に「完璧に近い仕上がりになった」とのお声をいただきとても嬉しく思っております。
担当者不在時の対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。
ショールームに足を運んで実際の商品を確認してくださったり、ご質問やご希望を細やかに伝えてくださるなど、お客さまのご協力により工事の完了が出来ました。
今回行ったキッチン以外の水回りのリフォームは終えられているとのことでしたが、また何かお困りごとがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、希望どおりのリフォームをリーズナブルな価格で実現でき、ありがとうございました。
また、他の部分をお願いしたいと思います。
同じマンションでリフォームニーズがあれば、貴社を推薦したいと思います。
この会社に決めた理由
・見積の事前調査が正確
・担当者の対応が丁寧
・要望を聞いてくれ、適切な提案をしてくれた
・有利な制度を提案してくれた
・価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
壁柄について濃いお色味のご希望を伺いましたので、アクセントパネルのご提案や、アクセントパネルとフロフタフックのお色を合わせるご提案などをいたしました。
細部までお好みのカラーをお選びいただくなどご希望を明確に伝えてくださることで、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
リフォームをご検討される居住者様へご推薦くださるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 858,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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