『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外構工事が多いように感じられたのですが、一生懸命にリフォームについて取り組んで頂きました。色々細かいところを、相談しながら、思った通りのリフォームがかないました。

この会社に決めた理由

いくつかの工務店と比較して、価格が安かった点と、担当営業者の対応がとても、好感がもてたので、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は工事費が上がるかと思い言えなかったことも、契約後に「実は、ここも気になるのだが」と追加で相談させて貰いました。
打ち合わせの中で、今必要なもの、今は不要だが今後は必要かもしれないもの、不要なものをきちんとアドバイス貰えたので、追加の相談も安心してできました。結果としては、今回は工事しなくても良かったりしましたが、今後は必要になることなので、気持ちがすっきりしました。
トイレ工事に発注ミスがあり、施工が遅れるトラブルもありましたが、担当さんがきちんと対処してくれると思っていたので、心配はしていませんでした。
結果は満足しています。

この会社に決めた理由

今後は家の修繕が必ずあるので、外壁だけではなく、家に関する小さな困りごとも相談に乗ってくれるところを、探していました。
地域に密着していて、見積書の内容も詳細で、説明が的確でした。
こちらの要望をよく理解してくれようとしてくれて、複数の見積もりを出して貰い、こちらが気づかない点（足場工事の際の、交通整理員の配置、雨どいの落ち葉よけネットの設置）も提案して貰い、任せたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かありましたら相談願います。

この会社に決めた理由

今回の施工実績と見積額の妥当性

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中予想していなかった素人には見えない部分で不具合があったが、迅速に対応していただき感謝しています。職人さんたちも礼儀正しく色々とアドバイスしていただきよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった。
見積もりは他社と比べやや高かったが、ほかの気になっていたリフォームしたい部分に関しても適切なアドバイスをしてもらえた。
施工プランがしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をして頂きました
打ち合わせから、要望に対するレスポンスも早く、時間帯問わずやり取りさせて頂けて助かりました

この会社に決めた理由

連絡の時間帯に制限がなかったこと
レスポンスが早く、誠意が感じられた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ずっと気になっていた部分が解決して、大変満足しています。
ありがとうございました。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実家のフローリング工事を請け負っていただきました。
小さな工事にもかかわらず、誠実にご対応いただきました。
屋根のご専門ということで、ついでにご相談させていただきました。
実家の屋根は飛び込みの業者？に屋根の膨らみを指摘されましたが、写真を見て問題ないとのこと、安心しました。
自宅の雨樋も見ていただき、こちらは工事することにしました。
火災保険会社の対応もしていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のフローリング工事、自宅の雨樋工事、どちらも大変誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事の方達もプロの職人さんたちでかんじがよかったです。工事の保証書、というのもはじめていただきました。アフターも安心です。
機会ありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業の方のとても丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が非常に感じが良く、レスポンスも早かったです。当日いらした職人さんの方々もとても礼儀正しく、養生等もしっかりして作業も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が非常に感じが良く、またレスポンスも早かったです。価格も他社と比較して大変良心的でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知り合いのご主人がお勤めの会社でしたので、他社へは相見積もりはせずにリフォームの依頼をしました。担当の方はとても感じのよい方で、作業をされた方も何名かいましたが、皆さん挨拶やマナーがよく、感心しました。作業を見ていた訳ではないのですが、養生などは皆さんに配慮をいただき、毎日現場も問題なくきれいに片付けてくださったようです。こちらからけっこう細かくリクエストを出していたのですが、すべて聞いてくださり、思いどおりで予定どおりに工事が完了し、とても満足しています。価格についてですが、他社に見積もりしていないので相場はわかりませんが、高い買い物をしたとは思っていませんし、妥当なお値段だと思います。工事が終わってしばらくしてからも、アフターフォローのお電話をいただくなど対応が丁寧な会社ですので、また何かあれば依頼しようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近くのホームセンターにリフォームの相談で出向いたところ、担当がこちらの会社の方でした。担当者の方は清潔感があり感じがよく、約束の5分前に必ず来訪されました。作業員の方達は大工さんが全てをまとめていて、注文どおりの施工をしていただけたのが良かったです。前日に翌日の流れを説明していただき、当日にも確認があり、作業開始にあたっては2回の説明がありました。工事完了の際には、立ち会いのもとで確認しながらの説明もしていただきました。実際の施工の際には、事前説明と違うこともありましたが、変更にもきちんと対応していただけました。価格についても、他でリフォームされた方と比べても良かったと思います。作業記録本のようなものをつけられていて、当日誰が入って何時に帰っていったかが明確でわかりやすかったのが非常に良かったです。すでに別の箇所もお願いして施工済みです。