株式会社リメイクの
評判・口コミ

お客さまのご感想

お世話になりました。
無事に光回線が開通しました。

この会社に決めた理由

急ぎの施工を希望しており、ゴールデンウィーク前後の問い合わせを複数に出したが、素早く返事をいただけたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社と施行する業者との連絡がうまくいっていなかったみたいで、約束の時間になっても来なく、何時間も待たされた

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしましたが、こちらの会社が予算的にも合っていましたし、会社が市内にあるので何かあった時に相談しやすいと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理人への事前申請まで対応していただき、必要な書類の用意から記入まで全て行っていただけたので、近隣の方への挨拶だけで済み、大変助かりました。
施工日程については、共働きのため非常に限定された日程しか希望が出せなかったのですが、ご調整していただけたことに感謝しております。
職人の方にも手際よく施工していただき、綺麗な仕上がりに大変満足しております。
またリフォームすることがあれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社に見積りをお願いしましたが、一方的な説明ではなく親身に相談に乗っていただけて、最適な提案をしていただけたと思っています。また、代表のお人柄、連絡時のレスポンスの早さ、見積書受領までの早さが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで、当方の都合によりお時間をいただくことになってしまいましたが、快諾していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案プランと金額が妥当と考えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は31日間の予定でしたが、22日間で完了したことに感謝しています。また、施工は迅速なだけではなく、仕事が丁寧でその出来栄えには非常に満足しています。加えて、施工中には我が家の猫や犬にも気を使っていただき、家族もペットもストレスフリーでした。工事担当者の人柄が良く、工事開始の挨拶からその日の工事終了の説明まで気持ちよく過ごすことができました。今までに、何回かリフォーム工事をしたことがありますが、これまでで最も満足度が高く、全てがスムーズでした。この会社に発注して、本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・見積を複数社から入手し、最も安かったこと。
・当方の希望を的確に捉え、工事仕様のグレードが最も高かったこと。
・工事に対して20年保証を付けていただけたこと。
・見積作業や連絡に対する応答が、非常に迅速で的確だったこと。
・説明をしてくれた社長の人柄に信頼がおけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積・契約から工事完了まで丁寧に対応して頂き安心してお任せすることができました。
工事中の職人さんのマナーや対応も良好で、きめ細やかに相談して頂きました。仕上がりも予想以上に良く、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価も総じて高いことから信頼感が持てた。
・複数社からの見積り内容で比較したが、価格面で納得感があり、質問などへの回答などの対応が丁寧で好感が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の皆さまとも人柄が良い人ばかりでした。ただ、天候の影響や職人さんのコロナ感染もあり、予定通りに行かなく、やむを得ない理由と分かりながらも、進まないことに少し苛立ちがありました。結局、倍近い工期になりましたが、仕事は丁寧で、仕上がりもきれいでした。狭い場所の塗装も職人の技を見たように思いました。細かな要望もしっかり対応してくれました。終わってみれば工期の遅れは帳消しになりました。アフターフォローや補償も充実していて、こちらの会社にお願いして良かったです。また、ホームプロさんがあって出会った会社で、万が一の履行保証も安心でした。

この会社に決めた理由

社長さんと担当者に、こちらの希望をしっかり聞いて貰い、的確なアドバイスが貰えたことと、その為にやや高いフッ素塗料を使用することになったが、納得のいく価格の提案でした。
また、社長さんが塗装職人だったことからアドバイスに重みがありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な会社なので、社員が少ないせいか、領収書の発行など事務作業に若干時間がかかったが、それを差し引いても、担当者の真摯な対応、工事現場の写真を毎日送ってくれたり、それにもとづく当方のリクエストにしっかり対応してくれたり、会社および下請け業者の仕事に対する真面目な態度に好感がもてる。ただし、工事箇所によって、得意、不得意があるらしく、不得意な箇所の見積りは高かったので、そこは他社に依頼した。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件を登録してから比較的早く対応してくれた。工法や価格についての質問にも真摯に回答してくれた。担当者の人柄が良く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業担当者は非常に信頼感があったが営業担当が忙しすぎたようで最終確認、支払いなどで手間がかかった

この会社に決めた理由

金額の妥当感
仕事自体はそれほど難しいとは思わなかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理室への連絡を忘れたことがあったり小さな工事ミスがあったりと、少々雑な面もあるが、ミスはきちんと修復などの対応をしてくれた。価格も含め総じて満足できる仕事ぶりだった。

この会社に決めた理由

工事のやり方について、特に床面の仕上げについての説明が他社より明快だった。また、価格も納得のいくものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

希望の価格帯だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにして下さり感激しております。
担当者様をはじめ携わって下さった皆様とてもお人柄の良い方でお願いして良かったと思います。
他のリフォームの際もまたお願いしたいと思える素敵な会社でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらで希望の完工日を決めておりタイトなスケジュールでしたが希望の日までに取り掛かって下さるとの事だったのと金額も納得いくものでした。
そして何よりご担当者様のお人柄がとても良く安心して任せられそうだったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応等しっかりしていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

他社でも相見積もりを取りましたが、施行日がだいぶ遅いため相談させていただきましたところ、近くの現場にて作業があるので合間で調整していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業・工事の対応は良かったと思うが、塗装仕上げのランダムさが目立つ。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・営業の対応が早い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後も謙虚な態度をお願いします。担当者の方、何かあった時には「申し訳ありませんでした」という基本的な態度をお願いします。工事に来た人で挨拶をしてくれない人がいたので挨拶はしてください。

この会社に決めた理由

和室の壁の修復について板張りより砂壁をはがす方がいいと提案してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一人の担当者が責任を持って工事を確認してくれるのが、安心できた。

この会社に決めた理由

家の近くに実店舗があり、信頼できた。担当者が詳しく説明してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとても早くて丁寧でした。少し急ぎでしたので助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業と俊敏な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く信頼できた。
希望の金額を提示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただいたと感謝しています。
毎日「工事日報」を提出され、工事内容と翌日の計画が記載されているのは大変ありがたかった。高圧洗浄時に車を移動させようとしたら、後で洗車するからそのままでよいとのことであったが、洗車が不十分で取り付磁気マークなども吹き飛ばされており、洗車しなおした。移動させておくことが上策である。足場の横パイプによく通行する際頭を何回もぶっつけてしまった。途中から注意のためのテープをつけたところぶっつけなくなった。家人が良く通るところには、注意喚起のリボンなどを検討したらどうだろうか。

この会社に決めた理由

工事の内容と価格がこちらの意向に沿っており、担当者の対応も適切で誠意が感じられた。