『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご配慮頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、妻の同級生が勤めている会社ということがきっかけで、今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は事前連絡もあり約束の時間も守ってくださいましたし、身だしなみや言葉遣いもきちんとされていて応対態度も問題なく良かったです。作業前の説明もわかりやすく丁寧で、質問や疑問点にも丁寧に応答してくださったので感謝しております。現場もしっかり見てくださり、こちらの期待に沿ったかたちで工事を進めていただきました。価格については、相場がよくわかりませんが、仕上がりもきれいにしていただいたので満足しております。今回は、2度追加工事をお願いすることになり、何度も足を運んでいただいたにもかかわらず、真摯に対応してくださったので大変感謝しております。今回のリフォームで家の中も把握していただいたので、また機会があれば、ぜひ利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームすることになり、地元の情報誌で探しあて、さっそく会社見学をしたところ、応対者の説明や対応が親切でしたので、すぐにこちらの会社に決めました。担当の方や職人さんのマナーもよく、挨拶などもきちんとしていただけたので良かったです。現場や近隣の方への配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られていて問題なかったです。説明なども丁寧な対応でした。他の会社に見積もりをとらなかったので価格については相場はよくわかりませんが、当初の図面よりも実際の仕上がりの方が良かったので満足しています。リフォーム終了後にわからない点があり問い合わせをしましたが、現場担当の方は何度も足を運んでいただき、その後のフォローの電話もありましたので大変助かりました。またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ポストに入っているチラシを見てショールームを見学したのがきっかけで依頼することにしました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださいましたし、身だしなみや言葉遣いも丁寧で、大変良い印象でした。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも毎回大変きれいにしてくださっていました。作業前や後の説明も、わかりやすく丁寧でしたし、こちらの質問にも答えていただきましたので安心でした。価格も、こういった経緯でこのくらいの金額になるといった説明をしっかりしてくださいました。こちらの要望をかなえてきれいにしてくださいましたし、仕上がりも思ったとおりでしたので、期待以上の価値があったと思っております。担当者の方も気さくで話しやすかったですし大工さんも親切でしたので、またリフォームを検討する際には、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。