『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、担当者様の人柄にとても信頼できる方だと思いお任せいたしました、この忙しいときに工事をしていただき　ありがとうございます。

この会社に決めた理由

年末の忙しい時期に他社に先駆けて見積もり、工事内容の説明をわかりやすく説明していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から施行日まであまり日にちがないにもかかわらず、希望通りに施行していただき感謝しております
説明もわかりやすく安心してお任せできました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さ
担当者の迅速な対応、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、存じ上げない会社でしたので、正直少し不安でした。
見積りを3社とり、聞いたことがある会社2社からはバスタブのみの交換は今はやってる業社はなく、浴室を全面リフォームしないと厳しい、予算は100万前後必要だとの回答でした。
素人考えで、壁にくっついている形の浴槽ではないので、浴槽のみの交換ができると考えてましたが、今はやって貰えない時代なのかと思い、最後にお会いしたのがこの会社でした。
こちらの希望を丁寧に聞いて頂き、浴槽のみの交換は可能だと回答頂きました。また、交換した事例をわかりやすく説明して貰い、とても安心しました。

担当者の方の謙虚な性格と、依頼者の要望に誠実に向き合う姿勢に信頼できる会社だと思いました。実際、費用も約1/10で収まりました。

親が住んでいるマンションですが、先々自分が居住する様になれば是非全面的にリフォームをお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の謙虚で誠実な人柄、迅速な対応、わかりやすい説明です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の入荷が困難な中、依頼者の立場に立って工事を進めていただき感謝しています。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

現地の確認を時間をかけて丁寧に行ったうえで、リーゾナブルな価格で工事提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格に対しても最安値で対応して頂けたし、電話での応対も非常に感じが良かった。
エコカラット 施工に対しても非常に満足しています。全体を通して非常に満足のいく施工でした。また何か有れば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

施工内容の提示が分かり安かった。他の施工会社に比べて値段も安く、他社の価格に対しても真摯に対応していただけた。やりとりも非常に親切で感じが良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの実績数は少ないのですが、予算内に収められるよう丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

複数の業者から見積もりを貰った際、金額が予算を大幅に上回っていたのでその旨各社に申し入れたところ、この会社だけが当日夜すぐ対応してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と営業担当者の対応、施工担当者の対応も良かった。
施工時間も予定よりも早く終わり、かたづけや掃除も満足しました。
何か他のリフォームがあるときはまた頼みたい。

この会社に決めた理由

5社で比較したが、対応が早く、見積内容も納得ができ、価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では提案の無かった浴室が広く出来たこと、担当者が施工時も立会いを行うことは大変評価出来た。
工事後の不具合も迅速に対応頂けた。

この会社に決めた理由

浴室を広くする提案が出来たこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約・着工日の変更依頼に対し、ご対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

提案・プラン・価格に納得感があった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は知人からの紹介で、初めてリフォームをお願いしました。今まで頼んだリフォーム会社の中では、対応が一番だと思いました。以前お願いした会社さんは、施工中に工事内容の変更を希望すると、工期の遅れや工事代金が増えることを告げられ、断念せざるをえないことがありました。今回は急なリクエストでも「NO」とは言わずに、何とか要望に答えようと、いろいろ努力をしてくれました。突然の変更希望でも、工期を間に合わせてくれて、見積価格からの追加請求されることもなく、対応してくれました。打ち合わせの時間にも、ほぼ時間どおりに来てくれて、確認の事前連絡もありました。作業スタッフの社員教育も行き届いているようで、しっかりとした挨拶のできる、気持ちのよい方たちでした。今回の仕上がりには非常に満足しているので、次回もまた絶対お願いしたいと考えています。