『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

北側の洋室でとても寒いという悩みを聞いて、断熱材の設置を提案して下さり、大変有り難かったです。工事をして下さった大工さんの仕事ぶりも、とても丁寧で、きっちりとしていて信頼できました。工事後の清掃もとても丁寧でプロ意識の高さを感じました。見違えるように明るく暖かい部屋となり、大変満足しています。本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実でわかりやすい説明。具体的な提案。問い合わせに迅速に対応して下さったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、見積りから工事終了までを一人で管理してみえて、とても安心して相談等ができました。急な工事変更も迅速に対応してもらえました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回、時間外の問い合わせにも関わらず、店舗改修の見積りを心良く引き受けて頂きました。また担当者の方が誠実な方で、無理難題も対応可能とお話頂き即決しました。勿論、見積り額も申し分ありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご縁がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

年末から年始にかけて、丁寧な対応をしていただけました。できることはできる、できないことはできないときっぱりした態度が大変よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カツカツの納期での契約でしたがきっちり間に合わせてもらえました。
不要な出入口を壁にすることや、コンセントの増設など自分では気づけないことも提案してもらえて有り難かったです。
大手2社で取付け不可と言われたトイレもしっかり設置してもらえました。
キッチン、洗面も快適に使用できています。ありがとうございました。
ただ、内装に関してはもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。クロスは何かをぶつけたような痕や破れがあったり、汚れていたりして最終チェックはどうなってるんだろう？と少しビックリしました。連絡したらすぐに直してもらえましたが。
引き渡しから1ヶ月程たちましたが、CFとクロスが少し浮いてきている箇所があります。
クリーニングも他社より安かったですが正直、値段なりの素人レベルだなぁと思ってしまいました。
仕上がりは少しだけ残念でしたが、担当さんは話しやすくお任せしたいと思える方でした。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・他社より割安だったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

提案・プランもよく、仕事の妨げにならず工事がスケジュール通りに行われ、仕上がりも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
提案・プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応してもらい、ありがとうございました。
また、色々無理も聞いていただき、とても助かりました。
見積訪問～実際の工事まで、とても丁寧な対応に、安心してお任せ出来ました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方が色々相談に乗ってもらえた点
　また、良い提案もしてくれた為、信頼が持てた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時のアドバイスも的確で信頼できました。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社よりもかなり丁寧な見積書が気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム作業有難うございました。
施工箇所は新しくなって綺麗になり満足しております。
また、トイレの小物用棚の設置もリクエストに応えてくれ
職人さんの手作りで設置していただき助かりました。
次に違う箇所をリフォームする機会があったら
またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

３社に現地見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんの対応が一番早く
何度も訪問してくださり、こちらの要望や質問にも丁寧に応えてくれたので
お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは仕事関係の知人から紹介されました。他にも数社、見積書を出してもらい、検討しましたが、総合的なリフォームのご相談ができる、こちらの会社に依頼を決めました。打合せのため、何度も訪問してもらいましたが、遅れることもなく、事前に連絡もくれたので、良かったと思います。担当の方の応対態度は、特に気になる点はありませんでした。職人さんも穏やかな方で、優しい応対がとても印象に残りました。母が在宅するなかでのリフォームでしたが、いろいろとお気遣いくださったように聞きました。掃除や後片付けも、行き届いた配慮を感じました。仕上がりには大変満足しております。先日は点検に来てくださり、今回、お願いした工事と関係ない箇所も、柔軟に対応をしてくださいました。次の機会もまたお願いしたいと思います。