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株式会社OKUTA

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 372件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

339件中11〜20件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方は、こちらの要望を根気よく聞いてくださり、また途中で想定外のこともありましたが、本部とも連絡とりながら臨機応変に対応してくださいました。
工事にはいるスタッフの方々も礼儀正しく、安心してお任せできる方々でした。

またリフォームなど検討する際には、お願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを以来した結果、親身に要望を聞いてくださった点と、見積もり額の両方からこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社のなかから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも心地よい暮らしのご提案させていただければと思っておりますので、何かございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通り工事完了しました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

現地調査日や工事日程について融通を利かせてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切な御家のリフォームのお手伝いができ、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
近隣挨拶への同行や駐車場の手配など、様々な面でお力添え頂きましたこと、心から感謝しております。
お客様のご協力のおかげで、現場の進行を円滑に行うことができました。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達のまじめな対応に好感が持てました。 アフターサービスも期待を持っていますので今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前のやり取りで誠実な対応で信用できた為。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社へご用命賜りました事、心より感謝申し上げます。
職方へのお褒めの言葉を頂ける事は我々としても大変嬉しく思い、安心してご提供出来た事を喜ばしく感じております。
営業の対応の点についてはしっかりと改善して参ります。
アフターサービスについても会員様へご加入頂いており、今後ともお困りごとがあれば
弊社と仰って頂けるように尽力致します。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 三浦郡葉山町
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了までご丁寧に熱意をもってご対応いただき、ありがとうございました。想像以上に良いものとなり、感謝しております。また機会があればぜひお願いします。

この会社に決めた理由

ご担当者様に、ご丁寧に熱意を持ってご対応いただけた為。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は大切なお家のリフォームを弊社にお任せいただき心より感謝申し上げます。
また、高評価をいだだきありがとうございます。
リフォームの仕上がりにご満足いただけた事、私共も大変嬉しく存じます。
またお家のリフォームでご検討の事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 200,177円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から工事終了まで、スピーディーかつ誠実な対応が一貫していていました。
初めての本格的なリフォームでしたが、常に私共の立場に立ってやさしくわかりやすく説明していただけたので、不安やストレスを感じることなく前に進めました。
工事も丁寧で見違えるようなキッチンに生まれ変わりました。
私共の願い「安心してお任せできる人に出会うこと」が叶い、長年の夢が実現したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者から誠実でポジティブな人柄と姿勢が伝わってきて、安心して任せられると感じたから

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
工事中も沢山ご協力頂きスムーズに進められたと感じております。
お困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期日内できっちり作業完了していただき、かつ満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格が希望の範囲に収まったこと。
施工日数が他社より短かったこと。

リフォーム会社からの返答

工事の仕上がりにつきましてご満足いただけまして、とても嬉しく存じます。
ご協力のもと、安心して工事を進めることができました。
有難うございました。

何か御座いましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,423,726円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームでした。今度リフォームする場合もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積時の丁寧な対応と金額のバランスが良かったので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中弊社の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
施工箇所に限らず、なにかお困りのことなどありましたら
いつでもお声がけ頂ければと存じます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者および職人のお二方ともにコミュニケーションをとりやすかったです。
また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・提案内容に対して、金額が妥当と感じた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますが、この度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。

施工地 東京都 練馬区
価格 523,247円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結果的にリフォームして納得できる内容になりましたが、多々配慮に欠ける面がありました。(床に傷が付いたり、解体工事のゴミが施行完了しても残っていた。植物を倒して、壊しても何も言わない。勝手に玄関前で作業し、ゴミが散乱。勝手に電源を使われたなど。)

この会社に決めた理由

他よりも金額が安かったため契約しました。

リフォーム会社からの返答

今回弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
施工の際は弊社の配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は社内共有し、改善に努めさせて頂きます。
また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、とてもまじめで誠実な印象を受けました。工事費を予算内に納めていただくこともできましたし、工事までのやりとりも、とても迅速でスムーズでした。工事も問題なく終わり、快適に新しいキッチンを使っています。未知の業者選びは本当に難しいものですが、ここで正解だった、と思っています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の採寸などがどこよりも細かく丁寧で、こちらの質問への回答、容貌への可否も的確だったと思います。
・工事金額も、予算内に収めていただくことができました。
・ショールームの担当者にも施工業者について相談したところ、こちらの会社との取引があるとのことで安心を深めました。
・担当者との連絡も、ネット、電話ともに迅速でスムーズでした。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は改めまして弊社へご用命賜りました事、心より感謝申し上げます。
また、このような最高のご評価を頂き、リフォーム業者としては最上の悦びでございます。
弊社は水廻り交換工事以外のリフォームも含め、アフターサービス、メンテナンスにも力を入れておりますので、何かお家の事で気になる事があればいつでもご連絡下さいませ。
どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご用命頂き、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
339件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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