リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（4ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工も同一会社で行われ、施工担当のスタッフの対応も良く、順調に工事が
行われた。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で詳しく調査してリフォーム工事の全体像をよく説明して頂いた。
費用も納得できる金額を提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますが、この度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多機能工の方々は、すべての工程において
手際と気遣いがとても素晴らしく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容と価格が、他社と比べてとても魅力的だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますが、この度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,905,793円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な対応で納期以内に完工頂きありがとうございました。
今後とも他の工事があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格および納期
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,322,698円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の自然素材を活かした御家づくりにご共感いただきありがとうございました。
また二重窓を設置したことによってお悩みされていた、暑さ・寒さも改善され、より快適にお過ごしいただけると思います。
ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄と自社愛が素敵で、打ち合わせや現場での確認も終始楽しい時間でした。
リフォーム後の生活が始まりましたが、全てのクオリティが高くて満足できる仕上がりです。
自信を持って、おすすめできる担当者のいるリフォーム会社です‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロで探した3社にお会いして、リフォームのデザイン案と見積もりを出していただきました。
1番自分達の理想に近いリフォームを提案してくださった貴社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせから現場での確認まで、楽しい時間を共有できたこと、そしてリフォーム後の生活をお楽しみいただけているとのこと、大変光栄です。
お客様の理想に近いご提案ができたことを嬉しく思い、これからも高い品質の提供を目指してまいります。
貴重なご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ならびに貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
フローリングの幅に関する事前のご説明が不足していた点につきましては、今後のご案内の改善に努めてまいります。
また洗面台の搬入に際しまして、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力のおかげで無事に搬入が完了したとのこと、大変感謝しております。
今後は事前により詳細なご案内ができるよう、改善を図ってまいります。
何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 664,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りで現地調査にきていただいたときから対応が丁寧。関連する場所、搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良い方でした。
この会社に決めた理由
金額と担当者のお人柄、ショールーム見学、工期の手配の段取りがとても良く希望どうりに対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきありがとうございました。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも住宅リフォームやメンテナンスのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,108円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせて迅速にとても丁寧にご説明・リフォーム施工いただき家族で非常に感謝しています。
見積依頼から施工完了までとても丁寧で
本部の担当者さん営業所の担当者さん施工に来てくれた職人さん見積担当者さん
どの方にお会いお話してもみなさん優しく対応いただきとても安心してお任せする事が出来ました。
アフタフォローにつきましても充分な期待がもて今後も何かあればまたお願いしたいと思えました。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
1番始めの見積依頼をしてからのお返事をいただくまでの時間や電話での応対が非常に丁寧でまず好感が持てました。
電話は本部の方との事でしたが実際に自宅へ見えてくれた営業所の担当者さんも非常に丁寧にご説明いただき更に好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
お打ち合わせから施工完了までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
アフターフォローにつきましても何か気になる点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、お住まいが快適であるようお手伝いできれば幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,637,037円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者は対応が早くとても好感が持てましたが、支払い方法についての説明が一切なく次々と請求書が送られて来て困惑しました。
今回のリフォームの目的は寒さ対策だったのですが、細部への配慮が見られず残念です。納期最優先で希望が反映されませんでした。
この会社に決めた理由
見積もりが早く価格も安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
請求書につきまして説明が足りず配慮に欠けてしまい、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している。大根
この会社に決めた理由
具体的に全体を調査した。
金額が妥当。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中弊社の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
施工箇所に限らず、なにかお困りのことなどありましたら
いつでもお声がけ頂ければと存じます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,049円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。
この会社に決めた理由
見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお家のリフォームを弊社にお任せいただき心より感謝申し上げます。
またリフォームの仕上がりにご満足いただけた事、私共も大変嬉しく存じます。
担当の引き継ぎの件では、混乱をさせてしまい申し訳ございません。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,211円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の職人さんがとても良かったです。礼儀や時間、仕上がりに満足しています。
その後のスイッチの不具合に対しての対応も忙しい中、少しバタバタしましたが、最終的には、きちんと対応して頂きました。
担当者の方とは、基本、やり取りがメールやメッセージでしたので、少し不安に感じた事もありました。担当の方がお休みの時などは、Yさんの対応が心強かったです。
エコ支援の申請の件では、Mさんに大変お世話にぬりました。お忙しい中、本当にありがとうございました。どこの故障も無かったので、リフォームする事に躊躇しておりましたが、今ではやって良かったと心から思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一年前にお風呂と洗面所のリフォームを思い立ち、4社にお見積もりをして頂きました。その際のこちらの会社様は、凄く時間がかかって手ぎわの悪さを感じました。なので、とても契約出来ないと感じていました。その後、体調を崩して、リフォームの話は流れていたのですが、一年後再度思い立ち、リフォームを始めることにしました。今回の見積もりの際、以前の各社に再度お願いしましたが、他の３会社全ては、現地調査が再度、必要だと言われましたが、こちらの会社様だけは、昨年の私どもの事を覚えて下さっており、以前の資料があるので、直ぐに見積もり、出せるという事で、とても対応が早かったです。その後、現地調査の折にも丁寧に会社の説明をして下さり、信用が出来る会社様だと感じました。主任の方の担当でしたが、お若いけれど、執拗な勧誘もなく、端的な説明に好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変光栄です。
着工前・工事中とご協力いただきまして、感謝申し上げます。
また何か御家の事でお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
弊社のアフターサポートサービスも是非ご活用いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,396,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを当日に頂けるのは良いと思いました。
会社の規模も大きいので安心感が有ります。
電話対応も親切でした。
この会社に決めた理由
価格は他社の方が安い見積もりも頂きましたが、
説明やアフターケアなど丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださり、誠にありがとうございました。
毎日使うキッチンをお好みのものへ交換することで、お客様の生活がより素敵なものになりましたら幸いです。
これからも、別の箇所のリフォームやアフターサービスなどでお力になることができると存じますので、
引き続き、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご対応も迅速丁寧で、予定時間に遅れる場合も事前に連絡を入れて頂けたので大変助かりました。
この会社に決めた理由
連絡もこまめに入れて頂き、説明も丁寧だったのでお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
身に余るほどの高い評価をいただきましたこと、弊社の職人やスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、工事前のお打ち合わせの日程調整など、様々なご配慮をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お家のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永くご愛顧頂けますよう尽力して参ります。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 895,007円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方は入社したばかりの新人さんでしたが、丁寧に間違いなく対応してくださいました。また工事の方は手際よく上手に仕上げてくださいました。挨拶もしっかりしてくださり、相談にも対応していただき感じが良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にご依頼頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご満足頂けたという評価を頂いた事、リフォーム業に携わる者として冥利に尽きます。
担当させて頂きました社員への指導強化はもとより、監督者である私が深く関与する事で更にご安心頂けるよう改善して参ります。
もしも施工の点で気になる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
またの機会がございましたら一番にご連絡頂けるよう尽力致します。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンの交換とキッチンの床のクッションフロア敷き込み工事をお願いしました。当方が建築業経験者のため、基本プランおよび商品選定は全てこちらにお任せいただく条件でしたが、問題なくお受け頂き、また現地調査も手早く漏れなく見積もりして頂けて満足です。
手配して頂いた職人さんも良い職人さんで工事中も安心してお任せできました。
あいにくリフォーム会社様側の責ではない予期せぬトラブル（水道元栓の予期せぬ故障）で工事完了が数週間延びてしまいましたが、その分の追加費用もリーズナブルでした。
思い通りの使いやすくスッキリと明るいキッチンになり大変満足です。
この会社に決めた理由
複数合い見積もりを取らせていただき、価格面でも見積もり対応の早さでも優れていたため。現地調査も素早く漏れなく見積もりを作って貰えました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業のなかから弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたとの事、私どもとしましても嬉しい限りです。
寄せていただいたお言葉の一つひとつに、励まされる思いです。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,665円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積の相談の際に担当者様が時間をかけて寸法を測っていかれました。何度も時間を取らなくて済むように、見積の際には時間がかかること等も事前の電話でご連絡を頂いていましたし、その後はほとんどメールや電話で対応が済みました。キッチンはメーカーの商品で当初から考えていたので、実際にショールームで見てメーカーからこちらの会社へも商品の連絡をしていただけるようになっていたのでスムーズに進行できました。金額はかなり抑えていただけたと思います。金額が安いから質が悪いということでもなく、工事をしながら上部の棚の位置について相談しながら取付けてくれました。最後の引渡しの際にも使い方の説明まで丁寧にしてくださいました。担当者さんも工事の方も、とても感じが良かったです。今後もリフォームや家の修理についても安心して相談できると思いました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄も好感がもて対応も的確にして頂きました。金額も極力安く抑えられるよう、自社製品での商品等をご提案いただき安心して相談にのっていただけたのでご契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業のなかから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたとの事、私どもとしましても嬉しい限りです。
寄せていただいたお言葉の一つひとつに、励まされる思いです。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,787,652円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームをお願いさせていただき、施工前の説明から完了まで非常に丁寧に御対応いただくと共に工事ご担当者様のマナーも非常によく安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
営業ご担当者からの丁寧な説明を承り、こちらからの要望についても真摯に対応いただけたのでお任せいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただいたきまして、誠にありがとうございます。
今回リフォームさせていただお風呂をご利用いただき、お客様によりよい生活を過ごしていただけますと幸いです。
商品のメンテナンスや別のお部屋のリフォームなど、今後ともお付き合いを続けさせていただければと思いますので、
引き続き弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
多機能工による作業が効率的で仕事も計画通りに進めて頂けました。
この会社に決めた理由
他2社と比較した結果、既存の配管設備との接続など的確に回答頂けた為。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、工事前の申請や準備等、ご協力頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
我々の対応、仕上がり共にご満足いただけたとの事で安心するのと共に大変嬉しく思っております。
またお困りごと等ございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも、どうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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