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株式会社ヤマニエコライフの
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ヤマニエコライフの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 99件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

97件中21〜40件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金、施工に関しては概ね満足。
施工後の点検で、打合せと異なる仕様があり、修正を依頼せざるを得なかったことはマイナスポイント。
修正箇所を見るに職人の質は高いと思うので、管理、伝達に課題があると思う。
施主側はリフォーム中に随時確認し、疑問点は即時相談するべきと思う。
対応は早く適正なのでリフォームを検討している方へは勧める価値がある。

この会社に決めた理由

リフォームを慌てずに出来るように、開始時期を遅らせる提案があった。
こちらの希望に対して、可能の是非を判断し、困難な場合、対応案の提示があった。
料金がこちらの想定を下回った。
一級建築士同席という安心感。
担当者からの説明がわかりやすく、且つ納得出来るものだった。
初対面での雰囲気が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また「リフォームを検討している方へは勧める価値がある」とのお言葉、ありがとうございます。
長期にわたりお打ち合わせの機会を頂き、ショールームにも何度も足をお運び頂いたことで、明るく素敵な空間となり、リフォームのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
施工の段取り・管理が不足していたため、打合せ内容と仕様が異なる部分があり、引渡後も是正対応のご協力を頂くこととなり、大変申し訳ございません。
頂いたお声を今後の営業活動に活かして参ります。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 6,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当の方の的確な連絡、判断、対応で、非常に助かりました。
これからもなにかありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高い
地元である
価格が納得できる
やる気がある

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価ありがとうございます。
エコキュートの不具合が頻発していたとのことで、寒くなる前に交換することが出来て良かったです。
エコキュートの搬出入が懸念事項でしたが、事前に職人による現場確認の機会を頂けたので、安心して施工することが出来ました。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 628,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせに女性が来てくれて安心した。

この会社に決めた理由

指定のメーカーの内窓を希望だったのでメーカーの専門店が安心かな、と思って。また返信のメールと電話での対応がとても感じが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
営業担当が女性であったことに安心感を抱いて頂けたとの評価、大変嬉しく思います。
内窓の納期遅延のためお時間を頂いてしまいましたが、ご理解ご協力頂き、無事にお引渡しすることが出来ました。
これから断熱・遮熱効果を実感頂き、よりご満足頂けることを楽しみにしております。
また機会がございましたら、その際はまたよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 清瀬市
価格 490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から想定外の追加作業が発生したにも関わらず、柔軟にご対応いただきました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、満足との評価、安心してお任せできたとのお言葉ありがとうございます。
着工後、追加作業が発生してしまい、再度予定調整をお願いしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご理解ご協力頂き、本当にありがとうございました。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 83,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの提案内容と丁寧さが良かったです。工事をして下さる職人さんも、我が家の形状に合わせて、丁寧に説明しながら、より良くなるよう仕事をして下さいました。作業が増えた分、最初の予算より増えるだろうと思っていたのですが、希望通りにおさめていただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当のYさんの提案が良かったからです。お任せしても大丈夫と思いました。工事の日程も配慮していただきました。それも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
浴室・キッチンとも、明るく素敵な空間となり、使い勝手にもご満足頂き、リフォームのお手伝いが出来たこと、私たちも大変嬉しく思います。
着工後に判明したことが複数あり、追加工事が発生してしまいましたが、ご理解ご協力頂き無事にお引渡しが出来ました。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 1,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回浴室のリフォーム(ユニットバス交換)を依頼するにあたり、リフォーム自体初めてで不安でしたが、営業担当の方が気さくで安心できたこと、またこちらの希望予算内に協力頂けたことより、契約致しました。現場調査から始まり、マンションリフォームのため、解体してみないと床下のスペースが分からない点等不安な部分もありながらの工事開始。実際、排水管が予想より高かったり、脱衣室と浴室の継ぎ目に隙間が出来てしまう点が発覚。この点には工事担当の方が排水トラップまで熟練の技術で傾斜をつけて頂き、また、脱衣室との隙間にはスペーサーとコーキングで対処出来る旨の提案があり、安心して依頼しました。これぞプロの提案と長年の実績から可能な熟練の技だと感じ、御社にお任せして良かったと思いました。
またリフォーム依頼の際は、第一に相談したいと思っております。
この度は、大変有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積り依頼しました。ホームページ拝見したところ、マンションリフォームの実績があり信頼出来ると思ったこと、また営業担当者の感じが良く、価格も予算内に協力頂けたので、契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、本当にありがとうございます。
充実の設備と、全面プレミアムグレードの壁パネル選定で、カタログに掲載されているような素敵な浴室となり、リフォームのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2023/05/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの完成大いに喜んでいます。
担当者の方、職人さんの方本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

イメージに近い、提案・プランだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
イメージ通りとのことで、リフォームのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
初回お打ち合わせの際、ご要望を具体的にお聞かせ頂けたので、その後のご提案やお打ち合わせを大変スムーズに行うことが出来ました。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応もよく、施工者の腕も見事で仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格面

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価ありがとうございます。
S様のセンスがよく、とても素敵なおトイレになったと思います。今後とも、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当、職人さんの人柄がよかったです

この会社に決めた理由

自宅の近く
安価
丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
対面でのお打ち合わせの機会を多く作れない中での工事となってしまいましたが、ご要望をきちんとお伝え頂けたので、職人とも連携し工事を進めることが出来ました。
傷んでいる箇所はきちんと補修した上で、とても素敵な外観となり、リフォームのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,245,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・メーカーの製品の割引率がいい。
・資格を持った職人さんが施工してくれているので安心できた。
・工事前の段階で想定していた作業内容が的確で、工事中に発見した不具合などに対処できるよう、またそのために工期が伸びることがないよう
しっかりと対処してくれた。
・工事前の近隣への挨拶同行や、工事中の私たちへの配慮が見られてよかった。
・システムキッチンの使い方を丁寧に説明してくれて、質問にも誠実に答えてくれた。

この会社に決めた理由

・複数の業者に見積もりをお願いしたが、担当者の誠実な人柄がよかった。
・工事内容についての説明が丁寧でわかりやすかった。
・当方の希望価格に近かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
事前に職人による現場確認の機会を頂けたので、事前にきちんと準備した上で工程調整・施工をすることが出来ました。
明るく使い勝手の良いキッチン空間となり、また、お引渡し時にも「お願いしてよかった」とのお言葉を頂くことも出来、私たちも大変嬉しく思います。
近隣へのご挨拶も同行頂き、本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事をする方と担当者の方が一緒に来て、見積もりをして、詳細な説明があり、この方に工事をお願いしたいと感じましたが、実際工事に入っても、丁寧な説明や仕事ぶりで、工事期間中もたびたび家から離れることがありましたが、安心して任せられました。
また、こちらからお願いしたわけではありませんでしたが、工事予定部分ではない天井にあった穴部分も、綺麗に直していただき、大変感謝しています。担当者の方も、こちらで質問した補助金についても適切に対応していただき、近隣の挨拶対応や、女性ならではのちょっとした気配りが、とても良かったと感じます。知人にもお勧めできる会社だと感じました。ホームブロ様には、良い会社を紹介して頂き、ありがとうございました。工事後は快適で大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の担当者、職人の方の丁寧な説明と人柄、TDBによる会社の業況、水回りの工事に強いところ。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
また、大変満足との評価、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
職人による事前の現場確認の機会を頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
明るく使い勝手の良い水まわり空間となり、リフォームのお手伝いが出来たこと、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 2,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応頂きありがとうございました。
仕上がりも良く、両親もとても感謝しておりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが適切
対応が迅速且つ丁寧
説明が分かりやすい

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価を頂き、ありがとうございます。
お手入れしやすいレンジフードへの交換に加え、床も貼り替えとても明るいキッチン空間となり、リフォームのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 455,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 ダイニング
4 /5
工事完了日:2022/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の納入が全国的に遅れていることは承知していたが、
半年も待つとは思わなかった。
納入されてからの工事は素早く満足しています。

この会社に決めた理由

昨年末に3社の見積もりを依頼したが、2社は返事がなく、
こちらの会社は遅れることを説明の上、
見積もりを出してくれたので誠意を感じて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼、ありがとうございました。
給湯器の納期の見通しが立たない状況であるとはいえ、当初見込んでいた以上の時間がかかり、長期にわたりお湯が使えず不便な生活が続いてしまったこと、大変心苦しく思っております。
しかし、このような状況をご理解頂き、施工後に満足とのお声を頂くことが出来、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、その際はまた是非よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、ビルトインタイプの食洗機後付け工事を依頼させて頂きました。

ホームプロ上でのメッセージのやり取りから始まり、日程調整、現地調査、見積書提出、工事契約、現場施工まで担当の方が丁寧かつ素早い対応で応対が良かったです。
また、施工時には職人の方が、「10分ほど断水します。お昼休憩します。」など声掛けを施主側にして頂けたのは良かったです。

それから、担当の方より食洗機を使用して不明点などあれば連絡して構わないとのことで、アフターフォローでの安心感がありました。

市場の半導体不足等により食洗機調達が難しく、設置を想定していた当初の時期よりも、少し遅くなりましたが、調達後の段取りは迅速な対応で施工日もすぐに決定しました。

この度、初めてホームプロを利用し複数社とやり取りを行いましたが、こちらの会社に施工して頂いて良かった思います。

この会社に決めた理由

Yさん(担当者)の丁寧かつ素早い対応が良かったため。
また、お見積書に関しても詳細なものだったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
様々な商品の納期が不安定であり、なかなか工程調整が出来ず、ご注文頂いてからお引渡しまでにお時間を頂き申し訳ございませんでした。
当日は駐車スペースのご提供など様々なご協力を頂き、スムーズに施工することが出来ました。
食洗機の導入により、毎日の家事の負担が減り、少しでもご家族の時間・心休まる時間を作るお手伝いが出来たのなら、私たちも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その他の見積もりもいくつかお願いしていて、納得できるものもあったのですが、見積もりが遅かったため、同額の他社にお願いしたのは残念で、心残りがあります。担当してくれたY様申し訳ありません。お願いした件に関しては満足しています。

この会社に決めた理由

価格が納得できたから。工期の開始が早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
大変満足との評価、ありがとうございます。
より素敵で使いやすい玄関引戸となり、リフォームのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
その他工事のお見積り提出にお時間を頂いてしまい、お役に立つことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお声を今後の対応に生かして参ります。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
全ての面で、大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
早速使わせて頂いておりますが、大変快適で満足しております。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1 担当者が信頼できると思ったこと。
2 事例や実績に加え、水回りに強いとのセールスポイント。
3 納得の見積もり価格。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
駐車・作業スペースのご提供をはじめ、様々なご協力があり、スムーズに作業を行うことが出来ました。
より暖かく快適な浴室となり、また、洗面室も内装を一新して素敵な空間となり、リフォームのお手伝い出来たこと嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 1,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。迅速に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元業者でホームプロの評価も良かったことと、価格も納得

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価を頂き、ありがとうございます。
気になっていた浴室換気扇の音が改善され、ご不満解消のお手伝いが出来、私たちも嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 30,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風接近で悪天候でしたが、無事に工事完了してありがとうございました。
私が、当日不在で妻だけの対応でしたが、こちらの担当者と工事担当者が良い方で良かったです。

この会社に決めた理由

このシステムを使っては、初めてだったので心配でしたが問題無かった。
3社中、1番安かったからですが、見積に不明な明細が無かったのが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
悪天候の中の工事となりましたが、作業スペースの提供をはじめ、様々なご協力のおかげで無事にお引渡しが出来ました。
同時に内装も一新したことで、明るく素敵なトイレ空間となり、私たちも嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東村山市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/09/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の方がいらっしゃったのが約束から20分ほど後でした。お約束が9時ごろではあったので範疇かもしれませんが、一言「遅くなりました」くらいあってもいいと思いました。その際担当者の方もいらっしゃらなかったのと、それに対しての説明も何もなく施工が始まったのでその点不安でした。
また、掃除機を倒してもそれに対しても一言もなく、床に物があったので仕方ないのかもしれませんが、その上に平気で他のものを置いていたのも気になりました。一言でも「おかせていただきます」というのであればなんの問題もなかったのですが。

施工に関してはとても不安のある対応でした。

この会社に決めた理由

価格が安かったのでこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
価格・提案内容にご満足頂き、弊社に工事を依頼頂いたにも関わらず、施工に関して様々な点で配慮が不足しており、不安・不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
きちんと反省・見直しを行い、今後に生かして参ります。

施工地 東京都 東村山市
価格 148,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは素敵なトイレ空間に仕上げていただき、ありがとうございました。
ハイドロセラウォールのモザイク柄も、改めて近くでよく見て、丁寧な施工を実感しました。
何から何まで希望通りの仕上がりで大満足です。

施工中も(家具の養生から後片付け、車両の駐車まで)いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。
また次のリフォーム機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧で誠実な営業姿勢と、いろいろな制約がある中で、(他社では実現不可とされた)当方の希望を汲み、イメージ通りの提案をしていただいたこと

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
「お掃除がしやすく、ホテルライクなトイレ空間にしたい」というご希望を叶えるにあたり、何度もお打ち合わせや現場確認の機会を頂きました。
施工の際も、作業場所を提供して頂いたおかげでスムーズに作業を進めることが出来ました。
とても素敵なトイレ空間に仕上がったこと、私たちも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 清瀬市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
97件中21〜40件表示
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