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株式会社小田急ハウジング

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社小田急ハウジングの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 35件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

32件中21〜30件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

快適に生活しています。提案して頂いた設備、床・壁・天井の材質・色、大変満足しています。解体しないと分からなかった部分の変更の提案も臨機応変に対応して頂き、安心して任せられました。また、引渡し前のハウスクリーニングでは今回のリフォーム箇所になかった家具・バルコニーまでやって頂き、気持ち良く仮住まいから戻って来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度の高い会社のグループ会社だから。
リフォーム箇所の打合せ、見積りの説明に来られた担当の方と話して、安心して任せらると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お住まいのマンションの間取りは変えずに、水廻り4点(キッチンセット・ユニットバス・洗面台・トイレ)の交換および、床カーペットの張替、壁・天井ビニルクロス張替を行いました。
当初は生活しながらのリフォームをご要望でしたが、お打合せを重ねるごとに、弊社に厚い信頼をいただき、工事中は仮住まいいただくことになりました。
工事中の対応や、完成した内装まで、大変ご満足をいただけましたこと、心より嬉しく思います。
今後の定期点検はもちろん、末永く暮らしのパートナーとしてお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,199,040円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件程選択し要望お願いしましたがこちらの会社の対応検討後出来ないことは出来ないと
ハッキリ判断して下さり、メールでのIさんの迅速適格な対応に会社を絞らせて頂きました。工事開始から完成まで担当のKさんの誠意、全ての職人さんの質の高さに感心しました、今回でリフォーム3回目ですが最高のお付き合いと感謝しております。

この会社に決めた理由

評価にも記載しましたが初期メールでの対応と担当者の見積もり時の誠意、それとブランドで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
和室や廊下の床工事、トイレなどの室内改装の他に外部は濡れ縁の交換などをさせていただきました。
お客様は、現状のお住まいでご不便に感じる点やご要望について、具体的にこうしたいというイメージをお持ちでしたので、一つ一つ丁寧に確認し、メリットデメリットをお伝えしながらご提案をするよう心掛けました。
和室は、隣接する居間のフローリング色に近いカフェブラウン色をご提案し、間仕切り襖を外すと二部屋を一室として広々とした開放感のある空間に仕上がりました。トイレの壁には汚れやすい部分に「化粧板」を張ることで、日々のお手入れがしやすく常に清潔に保つことができるようになり、また部分的にインテリアのアクセントとなる壁紙をご提案し、清潔で素敵な空間に仕上がりました。それぞれ、お客様に大変ご満足頂き幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 864,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 和室 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2017/08/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程の調整が難しく、暑い時期に何度も来ていただき、ありがとうございました。 質問への対応やアドバイスが的確で、安心してお任せすることができました。業者さんもいい方で、仕上がりにも満足しています。門扉も価格の面で、いったん諦めたのですが、実際、見て、直してみて、修理も可能だとの提案があり、真摯な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

寝室のクロスで悩んでいたのですが、クロスの材質や壁の工事など、最も納得できる提案と説明があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命頂き、ありがとうございます。
また、大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は2階の内装工事を行いました。
寝室のカビにお困りで、いくつか対策をしても改善しないことに大変悩まれていたので、給気口を設けることをご提案しました。
お部屋に空気の流れを作り、同時に貼替えるクロスは珪藻土のものを採用しましたのでダブルの湿気対策になります。
また、他のお部屋はアクセントクロスをご提案し素敵な雰囲気に仕上がり、私もとても嬉しかったです。
何かお困りのことがございましたら、修理なのか交換なのか等きちんと見てご提案致しますので、いつでもご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 大和市
価格 461,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 洋室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/07/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応を素早くやっていただき、感謝しております。工事の内容がこちらのイメージと多少違いがありましたが、最終的に出来映えが満足できるものでしたので、大きな問題はありませんでした。ただ、工事の進め方に無駄が多いように思いました。この辺りはコストに影響がありそうで、工事金額が高くなる一因かと思われます。また、造作が既製品をベースに考えているようで、ディテールの自由度が全く無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・工事金額が他社と変わらなかったから。
・担当者の対応が良かったから。
・会社のネームバリューから、安心できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただき、工事が無事完了できたこと、感謝いたします。
住みながらでの長期間の工事で大変お疲れだったかと思います。
ご指摘事項につきましては、今後改善に努めたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 4,841,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのっていただいた上、よりよいアドバイスをいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良く、料金も安かったため

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただきましてありがとうございます。マンションのリビングダイニングのフローリング貼り替えと下駄箱の移動を行いました。
フローリングは従来より幅が広いタイプのため、ゆったりとしたお住まいに生まれ変わりました。また、傷にも強く汚れが付きにくいので、家事でお忙しい奥様のご負担が少しでも軽減できればと思いご提案させていただきました。
また、下駄箱についてはスペースを広げるために新しいものへの交換がご希望でした。しかし、ご事情をお伺いすると移設するだけでご要望が満たされることがわかりましたので、今回はご予算を最小限に抑えたご提案をさせていただきました。
お客さまにご満足いただけて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 203,040円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 ダイニング 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と納期対応を評価します。
担当の方にいろいろ無理を聞いていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当の方もよくやっていただいたと思います。
価格も他社より割安でよかったです。
ただ塗装工程では雨など天候のせいで作業に余裕時間がなかった様で仕上げやり直しをお願いし対応して願いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、良い評価をいただき誠にありがとうございます。この度ご自宅の外壁改装工事を中心にリフォ-ム工事を行いました。特に外壁、屋根につきましてはご主人、奥様のご意見を取り入れ素敵な外壁に生まれ変わりました。工事工程についてもお客様と密に連絡、報告を徹底し、お客様の生活スタイルでのご負担の軽減に注力することを心がけました。またお客様のあたたかいお心遣いもあり、スム-ズに工事が進み無事お引渡しをすることが出来ました。御礼申し上げます。ご不便な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。今後ともどうぞ弊社を宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2017/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。この度ご自宅の浴室改装・内部塗装工事を中心にリフォ-ム工事
を行いました。特に浴室につきましては、モザイクタイルを使用し素敵な浴室に生まれ変わりました。
工事工程についてもお客様と密に連絡、報告を徹底し、お客様の生活スタイルでのご負担の軽減に注力することを心がけました。
またお客様のあたたかいお心遣いもあり、スム-ズに工事が進み、無事お引渡しをすることが出来ました。心より御礼申し上げます。
ご不便な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ弊社を宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントとして、担当者の対応が一番だったのですが、大工さんの仕事ぶりも非常に良くて丁寧な対応とさせていただきました。時間に正確で近隣にも気を遣った配慮や段取りも好感のもてるポイントです。見積もり段階から完成までタイトな日程の中対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた各社の担当者の中で一番応対の姿勢が良かったから決めました。もちろん、プランもニーズにマッチするものであったためです。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
マンションの和室を収納中心にリフォームしました。押入間口を最大限開口・3枚引き戸とし、目的別に収納エリアを細分化しました。居住空間には壁面家具を設けてお嬢様の勉強スペースを取り込みました。お客様ご夫婦のリフォームイメージは大体固まっておりましたので出来ること、出来ないことや完成までの打ち合わせなどの流れをわかりやすく提示させていただいたことがお客様のご満足に繋がったのだと思います。大変喜んでいただきまして嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5
工事完了日:2016/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からはいつもきちんと説明していただき、最後まで安心してお任せすることができました。また、職人さんたちも手際よく、礼儀正しく仕事してくださいました。
最初にこちらが「今までの浴室はカビが・・・」と言ったことに対して、決して自社で扱う製品を売り込んだりせず「浴室はどうしても湿度が高いので換気を良くして・・・」と正直におっしゃったことに好感がもてました。
また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が「お困りの点は何ですか?」と当方のニーズをまず取り上げ、それに沿ったプランで見積もってくれた。

リフォーム会社からの返答

ご評価いただき誠にありがとうございます。
工事中も色々とお世話になり誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了することができました。
今後もお客様の住まいに関する良い相談相手になれるよう、誠意をもって対応させていただきます。
細かな事でもお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 1,641,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

雑誌などで調べて、3~4社に絞りこんで、それぞれの会社に相談をしてみました。担当の方の応対の良さ、見積もりの価格、提案力の良さでこちらの会社に依頼することを決めました。私達のニーズに合ったリフォームの提案をしてくれたのはこちらの会社だけでしたし、提示された価格も良心的と思いました。担当の方は、作業中も分からないことや不安に感じたことを相談すると、すぐに説明してくれたので心強く感じていました。職人さん達の作業態度や、マナーもとても良くて感心しました。私たちの細かい注文にも応えてくれて、想像以上の仕上がりになり、大変満足しています。リフォーム工事が終わった後でも何度も顔を出してくれて、私たちを安心させてくれます。これからも機会があれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォームは『生活の中心であるリビング・ダイニングを広く、ゆったりとした空間に』というご要望からのスタートでした。和室をリビングに取り入れるにあたり、イラストパースなどでイメージを共有することを心がけました。O社さんからのご提案を含めながら、デザインと機能性にこだわった空間をご提供する事ができました。ありがとうございます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 15,250,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他
32件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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