『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初大幅な工事を希望していましたが思ったより費用がかかることが分り、今回はとりあえず補修にすることにしました。内容変更にもこころよく対応してもらいました。

この会社に決めた理由

計の方がきていただき家の細かな部分まで説明いただいたのが決め手です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやって頂きました

この会社に決めた理由

丁寧な説明

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせの折、担当者は約束の時間どおりに訪問してくれましたし、身だしなみや応対も申し分なく、こちらが恐縮するほどでした。作業スタッフも作業態度が良く安心しました。養生は丁寧でしたし、ご近所様からお叱りをいただくこともなく、配慮を感じました。追加の依頼をした際も、快く引き受けてくれました。作業の説明も丁寧で分かりやすかったです。仕上がりは期待以上で大変満足です。スロープ付けの際、外から分からないような配慮ある設計をしてくれ、期待以上のことと感謝しています。価格については、まだ未完成部分があり分からないが、今でのところの見積では満足しています。次回のリフォームもこちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は時間どおりに事前確認のうえ来てくれました。一度だけ渋滞で遅れてきましたが、遅れる旨の連絡が無かったのが残念でしたが、全体として印象自体は良かったです。職人さんは人当たりが良く、ご近所でも評判は良かったです。リフォーム前の養生はしっかりできており、傷や汚れもありませんでした。ご近所から言われると、すぐに車も移動してました。気になった点としては、作業説明は少なく、もっと説明して欲しかったです。もちろん変更点や相談に対する説明はありました。それから、庭の片づけができていない日があり、気になりました。ただ、仕上がりは非常に満足しています。家内の希望どおりに考えて施工してくれたと思っています。インターネットで施工事例を見て、こちらを知り、相談した際の印象も良く、こちらに決めました。要望への対応やアドバイスもプロの目で、きっちりしてくれました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

事前の打ち合わせに際して、担当者は確認の電話をくれてから約束の時間どおりに来てくれました。言葉遣いや身だしなみ、態度もとても良かったです。職人さんたちも何ら問題は無く、良い方たちでした。養生はきっちりできており、ご近所迷惑もありません。毎日施工説明をしてくれ、丁寧で分かりやすく良く理解できました。いろいろ相談にも対応してくれました。帰る前には毎日掃除と片づけをしていました。仕上がりは非常に満足です。私の思い描いていたとおりに仕上げてくれました。プロの目で私の思っていたイメージをさらに良くする提案もしてくれました。リフォーム後は、毎日楽しく過ごしています。知人の紹介でこちらの会社を知り、対応が良いとの話を聞いたのでこちらの会社に決めました。次回のリフォームもこちらの会社に依頼します。