『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応・人柄が社交的でよかったです。
最近、どこの会社も人出不足で工期が遅くなりがちと聞いていましたが、問題なく施工していただけました。

この会社に決めた理由

国産の畳を扱っており、比較的安価であったこと、
他社では濡れ縁の施工は消極的であったが、こちらの会社では問題なく手掛けられるということで助かりました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に候補がなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工スケジュールなど、説明が丁寧で安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。

お客さまのご感想

成約連絡を会社側がすると言われてましたが、領収書届いて1週間後も成約になっていませんでした。

現場見積もり時に3000円ですが費用が必要でした。

できるだけ早い依頼をしたかったのですが、クーリングオフ期間すぎるまでは振り込まないでくださいと言われ、振込後に日程が決まり、結果1ヶ月以上天井に穴が空いたまま過ごすことになりました。

この会社に決めた理由

他に会社がなかったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

共用部の照明器具の交換工事でした。

工事中に業者さんのミスで、照明器具に凹みが起きたのですが、すぐに代替品を手配してくださり、新しく変えてもらえました。

この会社に決めた理由

他の業者さんより、金額が安かったことと、すぐに対応してくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で満足いく施工をしていただきました。次回も依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

・連絡がとても早かった。
・希望予算内での提案。
・価格についての詳細説明及び納得感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、真摯にご対応頂き、
ありがとうございました。
また、機会が有りましたら、
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際、
他社よりもメリットが有ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な作業、仕上がり面で十分満足

この会社に決めた理由

対応の速さ
見積の速さ、価格パフォーマンス良い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらは初めてのリフォームで手探り状態であったが、具体的なプランを示してくれたり、こちらの後からの要求に対してもしっかり対応してくれるなどとても頼りになる会社でした。
完成した部屋はとても満足のいくもので、この会社に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・他3社に見積もりをしてもらったが、こちらの会社が1番具体的なプランを示してくれたから