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株式会社吉楽工務店

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社吉楽工務店の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 9件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

9件中1〜9件表示
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事担当者がとても丁寧に対応していただけました。
・資材納期が滞る中、ご苦労様でした。
・断熱の効果を実感しとぃます。

この会社に決めた理由

・世田谷区でのリフォームを手掛けており丁寧な対応が可能と思われた。
・助成金の申請などに対応していただける。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,126,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変大変素敵なお部屋に仕上げていただき、本当にありがとうございました。娘たちも自分の部屋が思い描いたとおりに完成し感激しております。たくさんの本や教科書がスッキリ仕舞えて、その分余計な家具も必要なくお部屋が広く使えて大満足しております。
次女は担当の方のお名前が、「なんだかこの方、縁起よさそう~♪笑」と、直感的にいい人と感じる部分があったようです。
でもまさにその通りで、細かい要望にも真摯に向き合ってくださり、全ての願いを叶えてくださったことに家族全員感謝しております。
また、工事に携わってくださった職人さんたちも、とても礼儀正しく、仕事も的確で出来上がっていく工程を確認するのが毎日楽しみでした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、子供部屋の間仕切りをお願いしました。
要望は大きく2点
①クローゼットの設置 ②両方の部屋に本棚を設置
決め手となったのは、私が伝えたイメージ通りの設計図、レイアウト図を描いてくださったことです。加えてお見積額も予算に近い金額だったことで一気に現実味を帯びてきました。
他に相見積をお願いしていた3社のお断り理由は、A社はいわゆる量産型で、センスがあまり良くなくお断り。B社は予算の約2倍の見積金額に驚きお断り。C社は本棚の要望に対して、「そういった商品がないので外注(高くなる)になる」とのことでお断り。

こちらの会社さんは、「こうしたい」の声に、「大丈夫出来ますよ」と応えてくださり、仕上がりイメージと金額面で全く不満を感じる部分がなかったので契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は小社にご用命頂き有難う御座いました
小社では長年培ってきた豊富な経験と知識による提案と技術力
で様々なご用命に対応しています。今回 満足して頂き小社一同大変喜んでおります。施工期間中の急な打合せにも対応頂き有難う御座いました。今後共宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 486,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

90歳の母が大事にしてきた築46年という古い家の2階全面リフォームをお願いしました。

最初に担当者の方が、「古い家に手を入れ大切に住んでいくのはとてもいい事だと思いますよ。
そのお手伝いをしていきます。」と言ってくださった笑顔に安心してお任せする事ができました。
コロナの感染拡大の時期に工事が始まり、担当者や職人さん達もマスクをして訪問、作業をして下さいました。
住みながらの工事だったので、養生や荷物の移動、日毎に行う掃除や片付け等いろんな面で気を配って頂きました。

工事が進むうちに、あちこち気になる箇所がみつかり、その都度、的確な提案と対応をしてくれました。
当初考えていた内容より、依頼する事が多くなったため費用はかかってしまいましたが、使い勝手もよくなり、出来栄えには大満足しています。
この先もずっとお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡をしてからの素早い対応と相談した事への的確なアドバイス、根気よく話を聞いてくださる担当者の人柄に信頼が持てました。
提示された費用も、納得できる価格だったのでお願いする事にしました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂き有難う御座います。
私の提案又一寸した心使いにも耳を傾けて頂き
小社と致しましても精一杯の配慮と気遣いを心掛け施工致しました。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,938,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クロス選びは、担当の方に分厚いカタログをお持ち頂き選ばせて頂いていましたが、小さいクロス見本ではイメージが掴めない所もあり迷っていると、大きい見本を取り寄せて下さったり、納得が行くまで迷いにお付き合い下さいました。
トイレのリフォームでもイメージに合う様なトイレットペーパーホルダーを提案して下さったりして、全てイメージ通りの仕上がりとなりました。
クロス職人さんもベテランの方で、丁寧で一生懸命仕事をして下さり、照明器具、エアコン、冷蔵庫の上等々の掃除までもして下さいました。

この会社に決めた理由

消費税の上がる前の駆け込みリフォームで、クロス張り替えとトイレのリフォームをお願いしたのですが、こちらの都合で色々限られた日時指定にも拘わらず、迅速に動いて調整して下さったのと、誠実なお人柄を感じたので契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命有難う御座いました。
お客様の御満足に応える為精一杯のご提案をさせて頂きご納得頂けて大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 830,520円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を親身になって対応していただき、予算に応じて的確に御提案いただきました。扉や棚の再利用など柔軟に対応していただけるのは工務店ならではだと思います。

この会社に決めた理由

・価格がリーズナブルである。
・会社が近くにある。
・リフォームプロの評価が高い。

リフォーム会社からの返答

限られた工事期間の中でコストを抑え満足頂ける品質を確保する事に尽力致しました。
又、お忙しい中ご提案した内容等早急に対応頂き大変感謝申し上げます。
これからも地域に密着した迅速な対応を心掛けておりますので
お困り事ご相談等御遠慮なくお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 洋室
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/10/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は有り難うございました。
非常に助かりました。

この会社に決めた理由

難しい案件だったと思いますが、積極的に対応していただいたこと

リフォーム会社からの返答

浴室の漏水で大変お困りの様子でしたので、迅速に対応し、防水
処理施工には業者任せにせず監理者立ち合いの下、作業にあたらせて頂きました。お忙しい中、施工期間中お時間を頂き大変感謝しております。有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

スケルトンリフォームに取り組みましたが、一番の願望は無垢の床材を使用することでした。時間厳守で、言葉遣い・身だしなみ・態度とも問題はございませんでしたが、施工でトラブル発生(見本と違う床材を使用したので、貼り替えていただきました)してしまいました。職人さんにしたら不愉快だったと思いますが、「お客さまのお気持ちに立つのが私の仕事」と、社長が言っていただき、貼り直してくれました。配管の位置を変えましたが、その調整を良くしてくれました。私が買ってきた物も受け入れて施工してくれました。私の気持ちに寄り添うように仕事を進めてくださいました。要望どおりにリフォームでき、とても快適です。職人さんたちの対応も非常によかった。次回も、また利用したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

弊社が得意な無垢の材料を使用し木肌の心地よさ、匂いを充分味わって下さい。
無垢材はお客様のご理解と材料の選定がとても大事です。
お客様の目線に立ち、納得出来る材料で施工し、配慮させて頂きました。 
仕上がりは最高に気持ちの良い空間になりましたね。
有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 8,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が言葉づかいが丁寧で、接しやすい方でした。打ち合わせの時間をしっかり設けてくれて、こちらの要望や不安な点をとても熱心に聞いてくれました。職人さんの対応も丁寧で、現場にしっかり養生をしてくれて掃除も綺麗にしてくれましたし、騒音が出ないように注意しながら作業を進めてくれていて、安心してお任せする事ができました。作業に関する説明もきちんとしてくれて、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。皆さんがとても丁寧にやってくれたので、感謝しています。仕上がりにも満足しています。価格については良くわからないけど、妥当なお値段でやってもらえたと思っています。実は現在もまた、こちらの会社に別の工事をお願いしているところです。これからもずっと、お世話になるつもりです。

リフォーム会社からの返答

自社の職人にお客さまに対して丁寧に対応することを心掛けております。ちょっとした変更も必ずお客様にご説明をしご理解の上作業にあたらせております。
これを励みに今後とも頑張って参ります。
この度は有難うございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は親戚でリフォームを行った際に依頼した先だったので、事前に知っている会社でした。親戚の評価も良かったので、相談することにしましたが、事前の打ち合わせの時に、しっかりとした説明があったので、特に不安なくお任せする事ができました。工事中は他の場所に住居を移していましたが、何度か現場の見学に行く機会があって、見学した時に職人さん達の熱心な仕事ぶりを見る事ができて、嬉しかったです。作業中に養生などもしっかりしてあったので、引き渡しの時には綺麗な状態で入居する事ができて安心しました。綺麗な家にしてもらって、家族もとても喜んでいます。仕上がりには大満足です。当初の予算では十分なリフォームができないとアドバイスをもらって、金額はオーバーしてしまいましたが、希望通りのリフォームになりました。是非次回もこちらの会社を利用したいと思います。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。
リフォームは長年住んでいらっしゃるお客様の大事なお住まいです。
常日頃の不便に感じてらっしゃるご意見を伺いながら提案していく事を心掛けております。
工事の際は職方に自分の家と思いながら作業に当たること徹底させております。

施工地 東京都 世田谷区
価格 12,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
9件中1〜9件表示
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口コミの一部を掲載しております

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