『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前にショールームで十分説明を聞いて個々の仕様を決めましたが、施工会社に実際に現場を見てもらってこちらが気付かなかった点を教えていただいたり、これまでの施工経験に基づく助言などに基づき最終仕様を決めて工事をしていただき、大変感謝しています。
また、工事中は毎日、社長、二級建築士の方どちらかが施工管理のため立ち寄っていただき、工程通り大変良い仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を汲んで細かい仕様決定に至るまで大変親切に対応していただいたこと、工事会社として古くから実績を蓄積しており、工事品質やアフターサービスなどの点で信頼できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社を選定してからの連絡、見積り、現地見積り、3月で忙しい時期にもかかわらず丁寧な対応は安心信用を感じる。職人さんも丁寧な施工でした。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な連絡、対応。信用を感じる。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼を決めてからの連絡はホームプロを介さずに、直接メールでやり取りする方が、手間が省けて、当方にとってはベターだったと思います。日程などがすぐに決まらない場合は、いつごろまでとか、まだ調整中とか、簡単でよいから、もう少し頻繁に連絡していただいた方が安心できます。

この会社に決めた理由

見積もりや説明がわかりやすく、打ち合わせに見えた担当者が、感じがよいばかりではなくインテリアコーディネーターなので、的確なアドバイスをしてもらえそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どちらの会社も1週間以内に見積もりに来てくれてお礼を申し上げます。見積もり時の説明と対応はセールスの方の性格もあるのでしょうが、特に女性の方はきめ細やかで納得しました。

この会社に決めた理由

施工依頼して一番早く対応してくれました。その後も誠実熱心に対応してくれたのが決め手となりました。施工価格もこちらが検討している範囲内であったし、地元の業者で安心して決められた。
ついでに和室の畳の表替えを一緒にやっていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、いつも時間どおりの訪問できちんとした方です。こちらの会社は、職人さんを含め、皆さん作業態度も真面目で、とても良くしてもらいました。対応が親切で気持ちが良かったです。今回はキッチン、洗面所、そして家の外壁のリフォームをお願いしたのですが、キッチンがとても使いやすくなって、とても満足しています。リフォーム工事に入る前も後も、素人の私たちにも分かりやすく説明してくれました。もちろん、工事に入る際の養生などの配慮もしっかりと行ってくれましたし、工事で発生したゴミなども全て片付けてくれました。価格面でも、見積を観て納得の上で依頼していますから満足です。以前から何度か依頼している会社なので、また次の工事の予定が出たときにもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社とは長い付き合いです。今回も担当者は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせについても丁寧にしっかりやってくれたので、安心してお任せしました。外壁と屋根の塗装をお願いしたのですが、職方の作業態度も良く、一生懸命さが伝わってきました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、塗装も綺麗に仕上がって満足しています。価格面でも納得して頼んでいます。この会社とは長い付き合いなので、また何かあれば直ぐに依頼するつもりですし、この会社以外、頼んだこともありません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人から教えて貰った会社です。こちらを含めて、自分で何社か連絡をとったのですが、対応が早く、感じが良かったので、こちらの会社にキッチンリフォームをお願いすることとしました。ご担当者は、対応も丁寧でしたし親切でした。何かしら変更や報告があると、必ず連絡をくれましたので安心感がありました。打ち合わせ時には、希望の壁紙の色や柄を丁寧に聞いてくれて、いろいろと探してくださり、結果として望みどおりに満足のいくものが選べました。工事に入る際には、一緒に住んでいる猫にまで配慮がありましたし、養生や後片付けも問題ありませんでした。お支払いした価格に関しては妥当ではないかと思っています。とてもきれいになって満足しています。また何かあればお願いしたいです。