株式会社土屋ホームトピアの
評判・口コミ（7ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての大規模工事で、両親共々慣れないことばかりで、たくさん我侭も言ってしまったかと思います。快適に過ごせるようにと、臨機応変な対応や配慮に、感謝しています。特に、大工・設備関係のみなさんの一生懸命な作業と、的確な提案・施工は、ありがたく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

思いがけず、他社から否定された屋根の形状問題が発生し、希望予算では、リフォームすることが困難なのかと悩み、ホームプロさんから紹介頂いた会社に相談。真逆のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。既存を生かせるところは生かす、家族の想いをしっかりと受け止めて下さったプランや丁寧な対応も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
本当にきれいになり夢のようです。
お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期限内に納めて頂き助かりました又工事に携わった方の心配りの有る小さなサービスにとても感謝してます。

この会社に決めた理由

雨漏りを見つけて貰ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たはり担当の人柄と能力。工事関係には完璧なことはなく、必ず不備はつきもの。しかし、常に素早い対応と、きちんとした説明、顧客視点での提案があり、満足度は高い。

この会社に決めた理由

納得のある説明とリーズナブルな価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実に対応して頂きまして、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と営業姿勢

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕事、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り後の対応が早かったのと、電話応対に誠実さが感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業責任者、工事責任者及び各業者の方たちの対応の良さと工事内容は評価できます。特に大工さんが良かった。

この会社に決めた理由

営業の担当の丁寧な説明及び親身に相談に乗ってくれた点から決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多様な顧客への対応力をアップしてほしい

この会社に決めた理由

他に見積もりを提供していただけなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。お陰様で無事完了しました。独立した部屋を持ち子供達も喜んでおります。

この会社に決めた理由

実績と評価をみて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がきめ細やかに素早く対応し、指示のもとで動くスタッフも礼儀正しく工事内容もプロらしかった。
以前に違うリフォーム会社でいやな思いをしていたので、今回は感激した。大事に使っていきます。

この会社に決めた理由

知人が新築してよかったと言っていた。
会社の知名度があり、信用できた。
1番は最初の担当者の印象がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはとても満足のいく出来映えで感謝しております。担当の方が細かい部分まで配慮してくださり、初めてのリフォームで不安だったのですが、安心してお任せできました。リフォーム後は以前よりも生活しやすくなり、快適に過ごせるようになりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

数多く実績を上げている点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回小さい仕事なのに延び延びになってすみませんでした。初めての取引で我慢強くお付き合い頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ適正な価格で大変助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の遅さはあったが、価格はリーズナブルで良かった。また、作業中に絨毯を汚されてしまったが、弁償していただいた点でも対応は良かった。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が幸せそうだったので、誠実に仕事をしていただけると直感しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の一部が傷んでいたので全面リフォームを考えていたました。しかし、見積り段階で「まだ新しいので一部補修でよいのでは？」とアドバイスをいただきました。また、その原因が構造上の欠陥にあることから売主に相談することを進めていただきました。さらに、無料診断で屋根裏の断熱が施されていないことが分かりこれも売主様に瑕疵担保責任で修繕していただくことができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

結局、売主の瑕疵担保責任で工事をすることになってしまったので、T社様には玄関の鍵交換のみをお願いすることになりました。儲け優先でなく、何が必要かを見極めて相談に乗ってくださる姿勢は本当にありがたい存在です。また何かあれば相談させてください。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望する仕上がりができ満足しています。さすが熟練の技を持っていました。

この会社に決めた理由

住宅施工全般に責任をもてる名前を持った会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が遅れぎみだったが、担当者の好感が持てる対応が良かった。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの信用度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。初めてのリフォームでわからないこともありましたが的確なアドバイスをいただき、また、無理なこともお願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。浴室・トイレのリフォームについては水廻りの専門業者に依頼することになりましたが、それ以外の個所について親身になって相談にのっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し相談したところ、迅速に対応していただいた。

お客さまのご感想

段取り、施工共に満足いく内容でした。住んでいるところから離れた場所での施工依頼でしたが、難なくこなしていただき感謝。会員ページでやり取りするシステムはとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

わたくしは、札幌在住で、今回は両親が離れて住む地方の家のリフォームでした。まず、ネットで検索したものの満足いく業者さんが見つかりにくく、さらに見積もりをお願いしたほかの２件は施工のみでは引き受けてくれませんでした。Ｔ社さんは、見積もり段階で両親の信頼を得たようでいちばん感じが良かった点が最大の決め手。仕事の段取りもネット上の会員ページで丁寧に説明がなされておりましたし不十分と思われる部分は電話で対応してくれるなど細やかな配慮を感じました。