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株式会社エースプランの
評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社エースプランの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 367件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

358件中161〜170件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの一括見積もりをした中で、全く知らないまま工事をしていたら後悔をしていただろう事をE社の方だけが指摘して下さり大変感謝しております。
作業の方々の仕事にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

ユニットバスの天井高の件、喜んでいただき幸いです。
今後もお客様にとって最良のご提案が出来るよう
日々勉強してゆきますので、お住まいのことで何かありましたら
是非、ご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,170,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/12/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。

リフォーム会社からの返答

高いご評価をいただき、とても嬉しく思います。
新居の住み心地はいかがですか。
ご入居前の改装工事でしたので、お引っ越しをされてから、使い勝手の実感が湧くと思います。
ご不便な点等、ございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格が他者より少し高かったのですが、ドアホン設置方法での提案力や、対応時のスピード感も良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案力。

リフォーム会社からの返答

今回はドアホンとトイレの交換のご依頼を頂きました。
トイレは節水タイプへ変更、ドアホンは既存品を取り外すと未塗装面が出ますのでパネルを造作し対応致しました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 220,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、追加でお願いした工事に対し素早く対応していただきました。短期間の工事で難しい面もあったと思いますが、非常に満足した工事でした。

この会社に決めた理由

拠点が近いことと、ホームプロの評価も高く決める理由でした。また、担当者の対応でも施工会社を選択しました。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください、また打ち合わせに伺うたびに色々とお気遣いいただき
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,653,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5
工事完了日:2013/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おおむね希望通りのリフォームが完了しました。
 施工中にいくつかプラン変更しなければいけない箇所があり、その点は残念でした。 

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が迅速だった

リフォーム会社からの返答

今回は洗面台や鏡などお客様が準備された商品を使用致しました。
引越し日程もあり施工までにあまりお打合せ時間が取れませんでした。
準備される商品に関してお打合せが出来れば壁の下地補強などもし設置出来ましたが、一部設置不可なものが発生しましたのでその点に関しまして申し訳なく思います。
お客様が商品準備される場合はいつもより密なお打合せが必要ですね。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームをというお願いをかなえていただけました。
毎日家にいた母は、「営業さんの人柄が良いから良い職人さんが集まってくれるのね」と申しておりました。
途中、カタログの読み違いや区役所からの書類戻りなど小さいトラブルもありましたが、不満をため込むことなく口にできる担当さんで良かったと思います。
リフォーム結果にも満足しております。
朝早くから夜遅くまでいろいろと対応していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高く口コミも良かったこと。少し落ち着きがない担当さんかなぁと思いましたが逆に何でも話しやすかったので。あと高齢の母への気づかいがありがたかったです。

リフォーム会社からの返答

ご協力いただき、本当に有難う御座いました。

施工地 東京都 大田区
価格 1,848,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

・分かりやすい説明と注文者の希望に沿った提案は的確でした。
・最初から最後まで素早い返信・確実な連絡有難うございました。
・工事完了後の調整も素早く対応して頂いて有難うございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と注文者の希望に沿った提案が的確で初めから信頼感を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチン交換工事を致しました。
『素早い対応』と『分かり易い説明』、そして『お客様に立場になって考える』は、普段から心掛けている所ですので、
大変満足の評価を頂き、励みになります。
本当に有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 697,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。

この会社に決めた理由

とても信頼ができる担当者さんであった事

リフォーム会社からの返答

ユニットバスとキッチン交換の室内工事、そして外壁塗装と屋根工事をいたしました。
室内工事と外部工事で、約1ヶ月ほどの工事となりましたが、
ご協力を頂き、感謝しております。
また、大変満足の評価を頂き、有難う御座いました。
今後も、大変満足の評価を頂けるように、しっかりとした仕事を
心掛けたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2013/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが大変早く、作業もテキパキと丁寧にやっていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが一番早く、価格も希望に近かったのでこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、全工程スムーズに進みお客様にはとても満足いただけました。
今後もお客様の立場にたった工事を心がけていきます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご迷惑おかけしましたがありがとうございました。工事に反対していた夫も仕上がりに満足し、リフォームして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

工事に妥協をしない姿勢をかんじたから

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。
お留守中の工事でしたので、お隣に住むご両親にご協力いただき、感謝しております。
ご主人にも、評価いただけていると知り、とても嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
358件中161〜170件表示
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