お客さまのご感想

天候が安定せず工期が延びるのではと心配しましたが、ほぼ予定どおりに完了して助かりました。元の塗装が悪くて苦労されたそうですが、仕上がりは予想以上にきれいな出来で大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元中心に営業していて、施工事例も多かったこと。営業担当の方が、訪問営業のリフォーム業者と違い、誠実に施主の希望と予算を考慮した提案をしていただいた。「ここが悪くなっている、これもした方がよい」などということがなく、少々拍子抜けしましたが、それがかえって安心に思えました。

お客さまのご感想

夜中に子供がバスルームドアの樹脂パネルを割ってしまい、どちらに相談したらよいかと困ってしまっていましたが、すぐにお返事が頂けて、本当に助かりました。細かく説明して頂けて、対応も丁寧で、安心してお任せしようと思いました。気づかないままよく通ってましたが、実は近所の事務所であったことも、信頼できる一因だったと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さと、丁寧な説明、近所だったのでお店のほうに伺ってお話ができたこと、金額が納得のいくものだったこと、などです。

お客さまのご感想

Ｓ社さんとは、ホームプロを利用しての商談にはじまり、見積～施工～完成まで、納得のいくとても楽しい時間を過ごすことができました。私の夢のこだわりリフォームが想像以上の完成度で仕上がり大変満足です。職人さんたちのマナーの良さも満足度をＵＰさせてくれました。特に大工さんには、私のイメージをよく理解していただき、満足のいく施工をしていただきました。すべて手造りで、造作部分は特に感動ものです。もちろん、費用も大満足です。

この会社に決めた理由

何社かと商談していましたが、私のリフォームのイメージを一生懸命理解しようとしてくれた会社が「Ｓ社さん」でした。営業の方との相性も合い、商談時より気軽に意見交換ができました。相見積をさせて頂いた中で、見積金額も魅力的だったことももちろん決めた理由にあります。

お客さまのご感想

屋根のリフォームおよびエコキュート設置をお願いしました。事前調査を実際の工事にいたるまでに充分にしていただいた為、スムーズに進み、結果日程前倒しで完成して大変満足しています。

お客さまのご感想

下見の時の丁寧な説明、見積もり項目の細かさなど、他社１社でしたが、安心して任せられると判断して、依頼しました。満足できる施工と対応だったと思います。

お客さまのご感想

今回始めてホームプロを利用させて頂きました。リフォーム業者３社に見積もりを依頼し、その中から夢空館さんに決めました。最初のメールから感じの良い対応で値段的にも良心的な価格だったと思います。職人の方々も礼儀正しく安心して工事をお任せすることが出来ました。仕上がりも素晴らしく大変満足しています。ただ、工事前と工事中にもう少し詰めた打ち合わせがあったらもっと良かったと思います。

お客さまのご感想

対応も良くメールでのやりとりも非常に分かり易く説明して頂いたので初めてのリフォームの不安も無くなりました。また利用したいと思います。

お客さまのご感想

こちらの細かな要望、部品の支給等には細かく対応していただきました。ただもう少し打ち合わせを詳細まで詰めて頂けたらもっと良かったと思います。

お客さまのご感想

とにかく見積り依頼のときからレスポンスの早さに感心した。メールでの挨拶や情報提供などは、いやみを感じさせない言葉使いや適度な回数で、付き合いやすかった。

お客さまのご感想

見積りや説明まではよかったが、実際の施工に至っては予定より遅れた為かドタバタ感があり廊下や階段に傷が付いていたにもかかわらず、こちらから指摘するまで申告がなかった。せっかくリフォームしてもらっても、不快だった。施工しにきた業者（大工）も作業が終わった等の報告がなく、いつの間にか帰っていた。