リフォーム会社紹介
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株式会社新陽建設（リフォームショップ夢空館）
評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社新陽建設（リフォームショップ夢空館）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 205件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
お客さまのご感想
会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導（現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。）が弱い様に感じます。（そのため人のバラツキが大きいと思います。）会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々
この会社に決めた理由
他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。（新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。取締役の大木です。工事期間中、弊店の対応が多分に不足していたことお詫び申し上げます。N様の弊店への暖かいお言葉を今後に生かし、全てにおいて皆様に必要とされ喜ばれる組織作りをさらにしていかなくてはならないと感じております。社員はもちろん、職人においてもさらに高いレベルの仕事ができるように改善し行動して参ります。これから長い間お住まいになられる中で、不具合等ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。また、弊店の理念、仕事に対する姿勢をご評価いただき大変ありがとうございます。リフォームを通じて、お客様の生活をより快適にしお客様の一番の笑顔をいただける会社を目指しこれからも努力して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしてしまいました義両親さまへもよろしくお伝えくださいませ。今後共、末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 秩父郡東秩父村 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
書類の手違い以外はよかったです。
この会社に決めた理由
他の会社よりも安かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。玄関の工事でしたので機能性や使い勝手はもちろんですが、見た目に重点をおきご提案・施工させていただきました。書類については何度か手違いによりお手元にお届けすることができず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後お使いになられていく上で、お住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事内容・日程予定についての説明が無かったのが残念。とりあえずは、無事に工事が終わって満足しています。
この会社に決めた理由
地元だったので対応等に小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご協力をいただき無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。天候により工程が読めず、工事順延とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。説明不足だったと反省いたしております。次回はきちんとご説明させていただきます。お近くでもございますし、小さな修繕からご提案いたしておりますので、お困りな事柄がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。末永いおつきあいとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
土間工事はある程度スム－ズに行って頂いたと思います。外構ブロック塀と土間との隙間が１0ｃｍ程ありましたがその個所が手つかずで終了された事が残念でしたが、予定通りに行って頂いたのでよかったです。
この会社に決めた理由
価格が安かったため決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。建物のお引渡しから引越しまでの短期間に工期を設定しましたので、スムーズに施工が進むよう配慮いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。ブロック塀と土間の隙間については、ご計画当初のままのプランで施工してしまい、説明・確認不足だったと反省しております。申し訳ございませんでした。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。ご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。お陰さまで希望通りの内容に仕上がりました。特にご担当者の方には大変お世話になりました。１点だけですが、洗面所の壁紙の下地処理の時間が足りずに少し凹凸が出ましたが、工期の関係で仕方が無いと思っています。
この会社に決めた理由
初めから厳しい内容で掲示しましたが、建築士・担当者の方が的確に回答して頂けたので、これなら間違いないと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご主人さま・奥さまにご協力をいただき、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ご指摘いただきました≪壁紙の下地処理≫ですが、一部分ではございますが剥がしたときの下地の状態があまり良くなく、仕上がりに凹凸が出来てしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。次回はさらに段取りを工夫しきれいに仕上がるよう努めさせていただきますので、これに懲りずお声掛けいただけると光栄です。末永いおつきあいとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。
この会社に決めた理由
営業さんの話や工事の内容
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お見積りのご提案には≪迅速に・わかりやすく≫を心掛けており、この点、好感を持っていただけたようで光栄です。ありがとうございます。ですが、施工方法を計画とは変えなければならなくなったり、電気スイッチが少し凹んで戻らないなど、ご不安・ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。工事をするにあたって、考えられる可能性をお伝えしきれていなかった点、反省いたしております。これに懲りずお住まいの中で気になる箇所などございましたら、ぜひご相談ください。今度こそご満足いただけるリフォームとなるよう、ご提案・施工させていただきます。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。●追伸●電気スイッチの凹みを本日復旧いたしましたがいかがでしょうか？ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
小さい工事でも丁寧に対応頂き感謝しています。工事内容および見積等について、自宅に何度も足を運んで頂き説明してくださり感謝しています。工事完了後書類の提出が遅くなりご迷惑を掛けして申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
問合せに対するレスポンスの速さ。工期の配慮（日程、期間）。費用が安価でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご都合のよい日時が≪土日のみ≫でしたので、あまりお手を煩わせないよう心がけ、ご提案・施工させていただきました。ですが、それ以上にご主人さま・奥さまが工事しやすい環境を作ってくださったので、とても感謝しております。ありがとうございました。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、お気軽にご相談くださいませ。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
決して大きな仕事ではないのに、何度も連絡をとり足を運んで、わかりやすい説明と見積もりの提示、職人もきちんとしており、安心して任せられた。担当者も誠意ある態度で、好感が持てた。
この会社に決めた理由
担当者や他の社員の応対もよく、見積もりにおける説明が納得でき、妥当な金額と思えた。また地元で活動している会社で名前を知っていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。工事の大小ではなく、お客さまの大切なお住まいですので、しっかりとご提案・施工させていただきました。天候の影響で着工が延びてしまいましたが、快くご理解いただけ大変助かりました。ありがとうございました。これからも長く住まわれていく中で、色々とお困りな事柄・現象が起きてくるかと思います。そんなときには、内容の大小にかかわらず弊店を思い出していただけると光栄です。これから末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
予算面や今後の使い勝手、最低限必要としていることを汲み取っていただいた内容でした。数社から見積をとりましたが、安かったのはもちろん余計な提案はなく、スムーズに進められました。作業に来てくれた方も後片付けなどきっちりしていて好感が持てました。
この会社に決めた理由
値段の安さ、こちらの要望を一番理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、身に余る評価をいただき、とても嬉しく思います。ありがとうございます。ご提案・施工は、Ｍさまのご要望≪十分な強度を保ちながら最低限の箇所の取替え≫に忠実に、そして≪安かろう・悪かろう≫にならないよう、これから長くお使いいただくことにも配慮し行いました。工事後の様子を伺いにメンテナンスレディが巡回いたしますので、何かございましたら、お気軽にお申しつけください。これから寒い季節となります。お身体に十分お気をつけてお過ごしください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより５0万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お問合せ窓口のSです。ご無沙汰いたしております。お母さまご不在時のリフォームでしたので、お母さまのご感想も気になるところではございますが、建築に携わるお客さまにご満足いただけたようですので、これ以上の言葉はないです。ありがとうございます。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。（残工事につきましては、既に手配をしております。どうぞご安心ください。よろしくお願いいたします。）
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 その他 |
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