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石橋ホーム資材株式会社(ロッキー)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる石橋ホーム資材株式会社(ロッキー)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 335件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

323件中1〜10件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・印象が良く、何でもすぐ対応してくださいました。
週末ごとに2回の施工でしたが、その間の困り事を察知して配慮してくださったり、大変助かりました。仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的自宅から近かったから
・担当者の印象がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、
本当にありがとうございました。

お客様のご協力のおかげで、
工事がスムーズに進みまして、
助かりました。

職人さんにも、気さくにお声かけくださり、
ほのぼのとした感じで作業が出来ました。

また他にお困り事等ございましたら、
是非弊社にもお声かけください。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと対応していただきありがとうございます。
御社からも近いということもありありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と納得できる価格。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回は弊社から工事場所がとても近いということもあり、追加工事のご依頼もいただき、特価を出させていただきました。
徒歩で行ける距離でしたので、現場管理も非常にしやすくしっかり対応させていただきました。
また別の件もお考えとの事でしたので、ぜひ次回もご用命ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、長年の悩みから解放され暮らしやすくなり、大満足です。
本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの目的や意図、要望をくみ取りながらプラン提案してくださる力は本当に素晴らしく、他社にはないこちらの会社の強みだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・HPで窓リノベ事業を積極的に取り上げている会社だったから
・小規模な工事が得意なリフォーム会社だと感じたから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。

お客様との会話を通して、お悩みやご要望がはっきりしましたので、それに合うぴったりなご提案を心がけました。
今回はI社の洗面化粧台をご提案しホテルライクなとても素敵な洗面台になり、私も仕上がりにとても満足いたしました。

また、窓リノベ補助金と子育てエコホームの同時申請で、無事に申請ができて良かったです。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストの面で、最もよい条件を出していただいたというのが、確かに2番目の成約理由です。
しかし第1の成約理由は、担当者さんです。
「いい方」「誠実な方」「熱心な方」「努力して下さる方」は沢山いらっしゃると思うし、
実際他社様もそういった担当者さんで、とても気持ちの良い方ばかりでした。
どなたにお願いしても後悔がなかっただろうという中、
こちらの会社のこの度の担当さんは、
なんだか「おもしろかった」「楽しい気持ちになった」のです。
(あと対応の早さもピカイチでした。)
施工までの待ち時間も、わくわくして過ごせました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者さんのキャラクター
・担当者さんの対応の速さ
・担当者さんの前向きさ
・コストパフォーマンス
・よい職人さんを知っているんだろうなぁとなんとなく感じた所

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。

コストではない部分を評価いただき嬉しく思います。
中でも「おもしろかった」「楽しい気持ちになった」というご評価は今までの私ではあまりなかったものなので、とても励みになります。

今回は国の補助金、「先進的窓リノベ2024事業」をご利用の内窓設置工事でした。小窓が多かったのもあり補助金額も多くなりました。さっそく申請いたしましたので、交付申請が通るまでしばらくお待ちいただければ幸いです。

外構工事の御見積りもございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,188,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

将来的に庭回りの改装工事の相談も安心してできると思います。

この会社に決めた理由

以前、トイレのリフォームをお願いして満足度が高かったため。
予算が限られていたので見積金額が一番安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。

笠木についてカタログと実物に見え方の違いがありまして申し訳ございませんでした。

お近くですのでまた何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・希望等について丁寧に対応していただきました。
・施工についての説明も大変わかりやすく、特に疑問もありませんでした。
・何の不安もなくお任せできて感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績が良かったから。
・担当の方の印象が良く、説明が分かりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご用命、評価をいただきありがとうございます。
特に「説明力」を評価をしていただき、私が力を入れている部分ですので、なおさら嬉しく思います。
お家の顔である玄関のリフォームでしたので、イメージと違った!失敗した!とならないようにしっかりご説明させていただきました。
お近くなので、今後とも是非ご相談いただけますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 565,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リビングの床上張りと敷居の修理をお願いしました。素早い対応と親切丁寧な説明をしていただき感謝しております。価格も良心的で誠意のある対応でした。

この会社に決めた理由

見積もりを取得し、説明も丁寧で迅速であったため

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございます。
 今回はワンちゃんのための床上張りの工事でしたので、コストと性能のバランスの良いメーカーの商品をご提案いたしました。
 敷居交換はメーカーもすぐ判別できたので、後継品の違和感のない仕上がりできて良かったです。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 197,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
大変、満足しています。
今後も、相談いたしますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大変、信頼できる施工会社です。
次の点が、どの会社よりも優れていました。
 ①迅速な返信、対応
 ②予めリスクをしっかりと伝達してくれる
 ③仕上がりのイメージをしっかりと伝達してくれる
 ④コンプライアンス意識が高い
 ⑤顧客の目的を意識しながら、要望をくみ取ってくれる
 ⑥小さな工事でも引き受けてくれるので、
  ちょっとしたことでも相談しやすい

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
お客様と弊社の間でイメージの相違が起こらないよう注意しながらお打ち合わせを行わせていただきました。
ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しく思います。

お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
ありがとうございました。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 84,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2023/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事ぶりが丁寧で、安心してお願いできた。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に仕事をこなされており、前入居者のリフォーム履歴の裏取り等まで行ってくれた。
そのため最終的な完成イメージがかなり明確に出来上がっており、こちらとしても評価材料が充実しており、安心して任せることができた。

リフォーム会社からの返答

丁寧な対応をご評価いただきありがとうございます。
リフォーム済みの中古マンションからのご相談でしたので、今回のリフォームでとってつけたようにならないように、違和感ない仕上がりを心掛けました。
既存システムキッチンのキャビネット側面にはしっかりメーカー等製品の情報が残っていましたので、メーカーに確認して履歴の裏取りから詳細のプランニング、ご提案ができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 729,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

子供の部屋を作るための壁とクローゼットの工事でお願いしました。営業の方も工事関係者の皆さんも対応も仕事もとても丁寧に対応いただきました。子供も大変喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

大変満足のお声頂き誠にありがとうございます。

事前の家具移動や車のご移動をして頂き非常に工事がスムーズに行うことが出来ました。

お子様も大変喜んでいらっしゃるようで、こちらとしても大変嬉しく思います。

また何かお困りごとございましたらお気軽にお声掛けください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 337,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 収納
323件中1〜10件表示
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