株式会社ナサホームの
評判・口コミ（11ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は、こちらの会社の水まわり部門のお店が担当しているのですが、工事の初日にも、こちらの会社の方から電話があり、工事中困ったことはないか？と、細やかなフォローがあったのは良いなと思った。

この会社に決めた理由

打ち合わせのたびに、細かく内容をメモしてくれており、控えも渡してくれていたので安心して話を進められたのが良かった。
営業さんの人柄もよく、ききたいことをききやすい雰囲気があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

40日間という長い間お世話になりました。
工事中は連絡ミスや施工ミス等いくつかあり不安になったこともありましたが、その都度きちんと手直ししていただき、最終的には大変満足しております。
内装リフォームは自分が思っていたものと違う仕上がりになることがあると聞きますが、今回はほぼ事前に抱いていたイメージ通りになりました。特にフローリングは明るすぎず暗すぎずやわらかな色で気に入っています。
営業担当のかたにはいろいろアドバイスいただき感謝しております。
きれいになった部屋でこれからインテリアを楽しんでいきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり当方の希望を叶えて下さりありがとうございました。おかげで満足のいく設備へのリプレイスを図ることができました。次回はフローリングや玄関などのリフォームを検討していますが御縁があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

同じマンションの他の居住者の方も多く採用しており、この程度マンションの内実をよく理解しており、施工実績が多いこと。
また、他社と比較すると取り扱いメーカーの多さと、メーカーによる価格差がそれほど大きくないこと。
更によくトラブルとしてありがちな「言った」「言わない」という点を考慮し、細かく議事内容を共有してくれることも大きなポイントとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時点からこちらのリフォームしたい内容を聞いてくださり、できる事、出来ない事を説明頂き、出来ない場合の代替案も出していただきました。初めてのリフォームでしたが不安もなくリフォームを行って頂くことができました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社様と比べて自分が考えていたリフォームの内容に近いご提案をしていただいた為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格を抑えるための様々な提案があった
見積もり提案が早く的確だった
安心出来る会社だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

成約件数と口コミの数。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールからこまめにメールをくれてこんな流れですということがはっきりしていた。
会社がどんな会社なのかよくわかった。
電話を受けた方から担当者への連絡がきちんと出来ていた。

この会社に決めた理由

*早くから会社の情報を提供してくれた。
*最初の訪問日以前に仕事の流れや、いつ契約したら工期はいつ頃になるかとの説明があった。
*資料をたくさん示してくれた。
*価格が一番安かった。
*カタログを見ながら説明してくれた。
*カタログを見てゆっくり考えられるように置いて行ってくれた。
*壁紙、床のシートのカタログも貸してくれた。
*担当者の説明がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は大変丁寧でよい印象を持っていますが、使っている職人さんの仕上げの詰めが一部甘いところ（大勢には影響はない問題ではありますが）があったのが残念なところです。ただクレームには営業担当の方にはきちんと対応いただいています。

この会社に決めた理由

値段が他社さんに比べて安かった。
地域では比較的有名で同じマンション内でもよく入っているのを見かけた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で気持ちの良い職人の方が多かったのですが、一部養生や片付けが雑な方がおられて残念でした。
また、連絡に時間がかかり、疑問点をすぐに聞かないことも困ったてんです。
仕上がりには満足していますが、大手ならではのマイナス点がなければ、と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
価格が合ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて営業担当さんにお会いした時は、お若い方なので正直、大丈夫かしら？と少々不安でした。　
お話しているうちに一生懸命で親切な人柄にすっかり頼り切ってしまい色々な事を教えていただいたりお願いしたりしてしまいました。　
無理なお願いや変更にも嫌な顔一つせず親身になって考えてくださり本当に感謝しています。　
また、腕のいい職人さんたちにも本当にお世話になりました。
予算が限られた中での色々なお願いに沢山の提案をしていただき、思った以上のリフォームができました。
また、リフォームがしたくなった時には是非お願いしたいと思います。
これからも良いリフォームでたくさんの方を笑顔にしてくださいね。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約した理由は最初の対応の速さ、内容です。