『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームでしたが、こちらの希望をほぼ叶えて頂くことができ、大変満足の行く仕上がりのものが出来上がりました。
色々と難しい条件の物件にも関わらず、親身になって相談に乗って頂けたことは、とても助かりました。
また、中々イメージが固まらずプランが決まるまで時間がかかってしまいましたが、辛抱強く付き合って頂けたのも、大変有難かったです。
施行中については、担当者の方が最初から最後まで立ち会ってくださったので、細かな調整などもその場で相談できたことも、満足の行く仕上がりに繋がりました。
現場の雰囲気も良く、リフォーム中でもストレスなく生活することが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・親身になって相談に乗ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

一番早く対応していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
お陰様で調子よく使っています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを依頼した内容をしっかり把握してもらえ、適切な回答をしてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。

この会社に決めた理由

3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームであったにも関わらず、何度も打合せに来て頂き、高齢の父がいる我が家の家族構成や事情に配慮した無理のないリフォームを提案して下さいました。将来のリフォームを見越して今回は必要な箇所のみに止めた方が良いですという的確なアドバイスを頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方が我が家にあった提案をして下さった事や必要ないものは必要ないと教えて下さったので、とても信頼できる会社だと感じました。小規模なリフォームであるにも関わらず、丁寧に対応して下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキだけの修理のつもりでしたが、実は基礎部分も工事が必要と分かり、適切価格で、丁寧に対応していただけました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ウッドは耐久性の高いウリン材を使用し、大変満足しています。同じ材質で相見積もりしましたが、1番リーズナブルでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積時や施工前の下見時に、丁寧な説明をして頂き大変参考になりました。工事に来られた職人さんも皆良い方ばかりで、不安は全くありませんでした。仕上がりは想像以上で、柱との境目等もすごく丁寧に施工されており、一見クロス貼りとは判らないほどで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・見積時に的確なアドバイスがあり、知識が豊富と感じられた。
・価格が予算内に収まった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信と、丁寧な対応 職員が大変気持ち良い方々でした。
小さい仕事にも誠意を持ってしていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼が出来ると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
既存の門柱を壊して車を3台置けるスペ－スを作る工事をお願いいたしましたが、見違えるような玄関アプロ-チを作って頂き家族皆とても満足しています。
担当のＨさまは誠実な人柄で、こちらが望むところの的確なアドバイスを頂きました。
実際に施行してくださった職人さんは、皆さん真面目で礼儀正しくて安心して最後までお任せすることが出来ました。
とくに責任者のかたは雨の降る中、～灯りがないと不便であろうと～の配慮から門柱の電気接続をして下さり、その他細かい事にも多くの気遣いをしていただきました。
おかげさまで当初は付かないであろうと思われた古い表札も再利用出来ました。
生まれ変わったような玄関周りにご近所の面々や宅配の業者さんまでにも、「素敵になったねぇ～」と云われております。
長雨の中、作業が予定通りに進まずにご苦労もあったことと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がポイントになりました。
連絡の頻度は多くはなかったですが、質問には的確に答えてくださり、安心してお任せできると思いました。
価格も妥当な線を出して頂きました。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。