株式会社高伸の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームでしたが、こちらの希望をほぼ叶えて頂くことができ、大変満足の行く仕上がりのものが出来上がりました。
色々と難しい条件の物件にも関わらず、親身になって相談に乗って頂けたことは、とても助かりました。
また、中々イメージが固まらずプランが決まるまで時間がかかってしまいましたが、辛抱強く付き合って頂けたのも、大変有難かったです。
施行中については、担当者の方が最初から最後まで立ち会ってくださったので、細かな調整などもその場で相談できたことも、満足の行く仕上がりに繋がりました。
現場の雰囲気も良く、リフォーム中でもストレスなく生活することが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・親身になって相談に乗ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

一番早く対応していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
お陰様で調子よく使っています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを依頼した内容をしっかり把握してもらえ、適切な回答をしてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。

この会社に決めた理由

3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームであったにも関わらず、何度も打合せに来て頂き、高齢の父がいる我が家の家族構成や事情に配慮した無理のないリフォームを提案して下さいました。将来のリフォームを見越して今回は必要な箇所のみに止めた方が良いですという的確なアドバイスを頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方が我が家にあった提案をして下さった事や必要ないものは必要ないと教えて下さったので、とても信頼できる会社だと感じました。小規模なリフォームであるにも関わらず、丁寧に対応して下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキだけの修理のつもりでしたが、実は基礎部分も工事が必要と分かり、適切価格で、丁寧に対応していただけました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ウッドは耐久性の高いウリン材を使用し、大変満足しています。同じ材質で相見積もりしましたが、1番リーズナブルでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積時や施工前の下見時に、丁寧な説明をして頂き大変参考になりました。工事に来られた職人さんも皆良い方ばかりで、不安は全くありませんでした。仕上がりは想像以上で、柱との境目等もすごく丁寧に施工されており、一見クロス貼りとは判らないほどで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・見積時に的確なアドバイスがあり、知識が豊富と感じられた。
・価格が予算内に収まった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信と、丁寧な対応 職員が大変気持ち良い方々でした。
小さい仕事にも誠意を持ってしていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼が出来ると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
既存の門柱を壊して車を3台置けるスペ－スを作る工事をお願いいたしましたが、見違えるような玄関アプロ-チを作って頂き家族皆とても満足しています。
担当のＨさまは誠実な人柄で、こちらが望むところの的確なアドバイスを頂きました。
実際に施行してくださった職人さんは、皆さん真面目で礼儀正しくて安心して最後までお任せすることが出来ました。
とくに責任者のかたは雨の降る中、～灯りがないと不便であろうと～の配慮から門柱の電気接続をして下さり、その他細かい事にも多くの気遣いをしていただきました。
おかげさまで当初は付かないであろうと思われた古い表札も再利用出来ました。
生まれ変わったような玄関周りにご近所の面々や宅配の業者さんまでにも、「素敵になったねぇ～」と云われております。
長雨の中、作業が予定通りに進まずにご苦労もあったことと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がポイントになりました。
連絡の頻度は多くはなかったですが、質問には的確に答えてくださり、安心してお任せできると思いました。
価格も妥当な線を出して頂きました。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

玄関だけの施工依頼でしたが最初から親切・丁寧にわかりやすく見積もりの説明をしてもらい、信頼感がわきました。
またリフォーム箇所が出てくるときはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼をし、一番迅速・丁寧・施工までのスケジュール提示が早く信頼感を醸成できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の日を失念していたらしく、電話連絡で気がついた失点を取り返すべく、追加工事にも非常に丁寧に対応していただきました。製品説明及び価格的にも納得できた見積もりなので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

一人当たりの売上げが他社より多い小数精鋭の会社であり、近隣の町なので、依頼に対しすばやく対応できると思いました。

お客さまのご感想

計画工程表に考慮が見られ、予想以上で一部遅れた工事もあったが、短期間で終了したので満足いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よい対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介ということと、細かい説明がよかった。担当者の対応がよかった。
価格も相談にのってくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変おせわになりありがとうございました。施工前の写真、工事後の写真と詳しい説明をいただき安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

工事する場所が、高いところや見えないところなので写真をとって詳しく説明して頂いたところが良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は床下の防湿処理、リビング床、及び廊下床フローリング化を依頼しましたが、施工前施工後の説明がしっかりしており、仕上がりに満足しています。対応した家族曰く「職人さんの人柄、施工がしっかりしており、安心して任せられた」と言っておりました。特にこちらの要望を聞いて頂いた玄関の処理や、後からお願いいしたにも拘わらず快く対応頂いた床下収納に家族皆、満足しています。今後も定期的なアフターケアをお願いできれば幸いです。

この会社に決めた理由

アフターケアを考え、地元（市内）を中心に複数の見積もりを取った中で、施工の説明、見積もりがしっかりした高伸さんに依頼させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工程の職人さんはそれぞれ別の専門業者で、多少の差はありましたが、総じて皆さんまじめに丁寧な仕事をしていただきました。リフォーム２度目のご近所も御社の職人さんの仕事ぶりに感心して今回お願いすることにしたそうです。途中、一部手直しがあり工期が延びましたが、監督さん・職人さんには最後まで誠意ある対応をしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

築２０年にして初めてのリフォームで工務店にするか施工業者にするか迷いました。結果から見ると、多少工費は割高ではありましたが工務店にお願いして正解だったと思います。監督さん・営業さんが客目線で色々配慮してくださったので助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんを含め丁寧な作業で近隣家に配慮し、綺麗にリホーム出来ました。
また、見積りに無い工程作業も実施して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既設壁面がｼﾞｮﾘｰﾊﾟｯﾄ仕上げのリホームの提案・依頼をしたが、
Ｋ社さんだけが既設仕様に叶った修正内容の説明があった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

寒がり屋の自分には今回のリホーム（ユニットバス、複層窓へ）、特に冬の時期、浴室の保温効果は無論だが暖房乾燥機付きはヒートショックの危険を少しでも回避出来きるのではと期待している。

この会社に決めた理由

自宅に近いので対応がすぐ出来ること、また改装工事に関するアドバイス、提案の内容が他社に比べ希望にマッチしていた。