『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部屋のリフォームは、設計から施工に入る前に、必ず、コンセントやスイッチ等のそれぞれの位置の確認は必要、できれば、手書きの簡易な見取り図、若しくは、施工前にどの位置で何ヵ所の現場確認。
施工するか、しないかの未定なものは、必ず施工前に確認してもらいたい。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応、施工予定内容と見積額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろ親身に相談にのっていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。仕上がりも良く、満足です。

この会社に決めた理由

提案力が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしてくれて
きれいな洗面所になりました。オリジナルだったので出来上がりがよくわからなかったのですが洗面所はすてきで満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が見積りなど持って何度も説明に来てくれたので決めました。金額も希望通りに頑張らせてもらいます。と言ってくれうれしかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙などのバリエーションが豊富。
親切な対応で良かった。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下請けにまかせっきりと思っていたが、担当者が毎日顔を出してくれて心強かったです。

この会社に決めた理由

9社から返事があり、６社に見積依頼をし、最終３社に絞ったのですが決め手になったのは、担当者の誠実さでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めて工事をお願いした時、丁寧な仕事をしていただき、安心して頼める会社だと感じました。今回で２回目の依頼になりますが、営業のOさんは豊富なアイデアと的確なアドバイスがあり、頼れる方だと思っています。訪問の前には必ず連絡を入れてから、約束どおりに来てくれます。最初にお会いした時から丁寧な応対で接客態度も良かったです。若い職人さんたちも挨拶がしっかりできて、感じが良く、気に入っています。使用する養生シートも新しいきれいな物を使用してくださるので、とても嬉しく思っていました。以前頼んだリフォーム会社では使い古されたシートを使われ、室内が汚れるようで嫌な気分になりました。今回も申し分ない仕上がりに非常に満足しています。値段以上の価値があったと感じています。今後もこちらの会社にお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何十年にも渡り、こちらの会社さんにリフォーム工事をお願いしており、とても信頼しています。現在は担当者も若い方に代わりましたが、応対の態度には何も問題は無いと思います。今回は、職人さんへの伝達ミスがあり、屋根の仕上りにもやや不満が残る結果となってしまいました。当初、割れている瓦は使用しないと聞いていたのに、一部割れている瓦の使用が見つかりました。屋根の担当は若い職人さんでしたが、少し荒っぽい雰囲気が気になっていました。養生や掃除に関しては、丁寧にやっていただけたので問題はなく、良かったです。工事の見積もり価格も妥当な価格だと信じて、お願いしていました。今までのお付き合いもあるので、これからも利用していくだろうと思っていますが、今後はもっと職人さんたちとの連携を綿密にしていただき、対応してくださると嬉しいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは友人から良い評判も聞いていて、紹介してもらって利用するようになりました。担当のＯさんは若い方ですが、とても真面目でしっかりした人物です。応対も丁寧ですし、何度も話し合い重ね、こちらが納得するまで付き合ってくれます。工事前にはＯさんと妻が近所をまわり、挨拶をしてくれました。養生も細かい対応が行き届き、皆さんの仕事振りも真剣でした。作業後は毎回掃除をしていただいたので、助かりました。屋根の仕上がりは録画したＤＶＤを渡され、確認させてくれました。価格は安くはないですが、納得できる仕上がりなので、満足しています。つい先日も門扉のリフォームの相談をさせてもらいました。家の周りのことなら何でもお願いできるので、今後も利用させてもらいたいと思っています。