リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
両親の為に頼んだのですが、距離があるのに、こちらへの対応もきちんとして頂きました。
両親の年齢の事も考えて下さり、今だけじゃなく将来の事も考えて色んな配慮もして頂き、近所への挨拶などもきちんとして頂きました。
何処を片付けておけばいいかアドバイスも。
両親もリフォームが終わって、すごく喜んで毎日新しいお風呂に浸かって、すごく満足してました。早くリフォームすればよかたって。それぐらい色々考えて頂き感謝してました。
探して対応した私たちもすごく感謝され、この会社に出会って本当に良かったです。
離れているので、無理かもしれませんが近くであれば、絶対に頼みたいし、両親も人に紹介したい会社と言ってました。
本当にプロとしてのリフォーム会社でした。最後まで完璧でした。
色んな注文にも、気持ちよくやって頂き感謝してます。
本当にありがとうございました。また何かある時は、よろしくお願いします。
強く評価したい所は、正直全部です。
まず、担当者の方の対応の良さ、きちんと約束を守ってくださること。
きちんとお申込み詳細を読んでいただき、概算の見積もりを出して送ってくれたのも
この会社ともう一社ぐらいでした。
なので、話も早く、ホームプロのメールのやり取りだけではなく、電話対応もして頂き感謝して頂きました。
間違ったことはすぐ謝罪し、きちんと説明もしてくれたので、信用できました。
初めて両親がお会いした時も感じのいい方で、的確なアドバイスもあり今だけじゃなく将来の事も考えてのリフォームも勧めて下さいました。
真剣に顧客と向き合ってくださる会社であり、本当にプロ根性を持っている会社であることが確認できました。
だから、この会社に任せて問題ないと思い契約をさせていただきました。
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
現地調査前のメールから引き渡しまでについての、弊社へのご感想を沢山頂きありがとうございます。
今後のお客様にも一つ一つきちんと向き合い、皆様に喜んで頂ける仕事を致します。
アフターメンテナンスも含め、何かお困りの事が出てきた際は、またご両親のご自宅にお伺いさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 910,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
実は、最初は別のところにお願いしていたのですが、その時の担当者の段取りの悪さから他の会社にお願いしようと探したことがきっかけでした。
結果的にリフォーム代金は少しあがりましたが、それでも満足・納得のいくリフォームをしていただき、また職人さんはじめとても気を遣っていただき、気持ちよくリフォームできたと感謝しております。
ちょっとした細かい疑問にも丁寧に答えていただき、不安などはほとんどなかったです。
他にもまだリフォームしたいところがありますので、今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
金額も予算に近かったのと、今まで他のリフォーム会社にお願いした時にはなかった提案と説明に好感をもちました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
リフォームの方法や選択商品は一つではありません。
その中で弊社がおススメした提案にご納得を頂いたり、喜んで頂けるのが、この仕事に携わる私達の大きなやりがいでもあります。
また今後も何かありましたら、また他社様と比較検討して頂く中での、候補の一つでも構いませんので、お呼び立て頂ければ幸いです。
アフターメンテナンスについては、もちろん今後も弊社が責任を持って行います。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 838,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
決断としては、やはり価格面が大きく影響したのですが、一番実感したのは担当のO様の提案力であったと思います。他の方は設計については説明頂きましたが、O様はご自分も現場に入られていたことからより具体的な工法や素材のお話、工期についてもその場でご説明頂いたのでとてもイメージしやすく、また自社の利益に関わらずより安く行える方法、きれいにできる方法も一緒に考えて下さったことから、安心してお任せすることができました。
アフターフォローについても直接お電話を頂き、施工以外のところでちょうどご相談したいことがあったので助かりました。
完成日について1日遅れてしまい、引き渡しの予定調整でバタバタしてしまったのですが、全体を通して非常に満足いく形となったと思います。大事に使います。ありがとうございました。
実は他社さんの方に初めは現地調査をお願いしていたため、こちらの会社さんは対象から外しておりました。しかし他社さんの予定が合わなかったこともあり、急遽こちらの会社さんに見積り、現地調査をお願い致しました。
しかし実際にお会いしたときに、他社さんと比べて的確、具体的なお話と価格面や担当者様の人柄から好印象に感じ、見積り結果を含め総合的にこちらの会社さんが良かったため契約することに致しました。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご縁を頂きありがとうございます。
今回担当させて頂いたOは弊社自慢の担当者で、ホームプロ加盟店としても、2年連続で顧客満足優良担当者を頂きました。
この様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に心掛けていきたいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 775,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 |
(40代/女性)
丁寧かつスピーディーな対応で安心して、お任せできました。
また、リフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。
・担当者の説明がわかりやすかったから。
・家から近く、リフォーム後に何かあったときにも相談しやすそうだから。
・価格が納得のいくものだったから。
この度は弊社に水廻りリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。
アフターメンテナンス等、今後の対応に関しましても、引き続き「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った提案・説明ができるように努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(40代/男性)
お互いの打ち合わせの不十分さから、仕上げに行き違いが出てしまったが、改めてこちらの希望通りの仕上げに再工事していただいたり、建て方の構造上どうしても不具合が出てしまう場所も一から手直しをしていただいたり、施工後のトラブルも安心の会社だと思います。
まず評価が良かったことが最初に選んだポイントで、
高い物なので各社に相見積りをお願いしたなかで、群を抜いて安かった。
当然安かろう悪かろうは危惧したが、工事自体は問題なかった。
この度はリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
工事中は手直し工事により工期が当初の予定より長引いてしまい、ご不便をお掛けしてしたり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
そういった中で、大変満足とのご評価と、「施工後のトラブルも安心の会社」という温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
そう思って頂けた事を、今後も継続していける様にがんばりますので、今後も些細な事でもお声掛けください。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
工期も短く、打ち合わせ等もスムーズでした。大変満足しています。
金額面と、担当者との意思疎通がスムーズだったので。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
工事が始まる前、終わった後からも【説明が分かりやすい】とおっしゃって頂き、安心致しました。
これからも、お客様にきちんと伝わる対応が出来る様に努力致します。
今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 933,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
納期が短い中、迅速、丁寧に対応くださりありがとうございました。とても満足のいくお風呂と洗面所のリフォームができ、よかったです。
リフォームの内容と価格が納得のいくものであったし、担当の方の丁寧な対応、説明が決めてとなりました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
アフターメンテナンス対応につきましても、「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った対応が出来る様に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,136,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。
・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
遠方にお住まいになられているご事情からのリフォームを依頼される事は、色々とご不安な点もあられたかと思います。
T様のご協力のお陰もあり、無事完成させて頂く事が出来ました。
私の方こそありがとうございました。
今回のリフォーム箇所に関わらず、お家の事でもし不具合や、気になる点が出てきた際には、いつでもご連絡下さい。
現地調査依頼を頂く前の、メールの段階からの高いご評価を本当にありがとうございます。
現場担当者以外の、スタッフ一同の励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 |
(30代/男性)
この度は、低予算の中大変納得のいくリフォームをして頂きまして誠にありがとうございました。また、何か有りましたらご連絡差し上げると思いますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
・最初にお会いしたときの対応がものすごく丁寧だった点。
・会社の所在地が近いためリフォーム終了後も何かあった時にすぐに対応してくれそうだと思った点。
・リフォーム箇所はもちろんのことリフォーム以外の問題点に対しても親身になって相談に乗ってくれた点
・工期や商品等の事前説明が大変分かりやすまた、リフォームに関する些細な疑問にも全て答えて頂いて安心できた点
この度はありがとうございました。
弊社の方こそ、今後とも宜しくお願い致します。
弊社に決めて頂いた理由も、嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
今後も末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 858,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
あまり大きな会社ではないために、時間にずれが出たり工期が伸びてしまったり、商品が届かなかったりなどいくつかのトラブルがあったとはいえ、
仕上がりにはとても満足しています。
担当者さまが営業、施工などをあらゆることを担うためその場その場で希望などが伝えることができたのがよかったかなと思っています。
担当者の人柄がよかったこと。
会社都合ではなく契約者である私の意見と希望の工期について
考えてくれたことでこの会社を選びました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
担当者の対応について、お申込みの決め手になった事や工事中の様子についてのご意見を頂きありがとうございます。
お客様の声ひとつひとつを今後の課題や励みとし、社内一同成長していける様に致します。
今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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