リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、低予算の中大変納得のいくリフォームをして頂きまして誠にありがとうございました。また、何か有りましたらご連絡差し上げると思いますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・最初にお会いしたときの対応がものすごく丁寧だった点。
・会社の所在地が近いためリフォーム終了後も何かあった時にすぐに対応してくれそうだと思った点。
・リフォーム箇所はもちろんのことリフォーム以外の問題点に対しても親身になって相談に乗ってくれた点
・工期や商品等の事前説明が大変分かりやすまた、リフォームに関する些細な疑問にも全て答えて頂いて安心できた点
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
弊社の方こそ、今後とも宜しくお願い致します。
弊社に決めて頂いた理由も、嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
今後も末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 858,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あまり大きな会社ではないために、時間にずれが出たり工期が伸びてしまったり、商品が届かなかったりなどいくつかのトラブルがあったとはいえ、
仕上がりにはとても満足しています。
担当者さまが営業、施工などをあらゆることを担うためその場その場で希望などが伝えることができたのがよかったかなと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったこと。
会社都合ではなく契約者である私の意見と希望の工期について
考えてくれたことでこの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
担当者の対応について、お申込みの決め手になった事や工事中の様子についてのご意見を頂きありがとうございます。
お客様の声ひとつひとつを今後の課題や励みとし、社内一同成長していける様に致します。
今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
この会社に決めた理由
提案内容が分かりやすく良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
お客様に【分かりやすい説明を行う】という事は、私達が特に大事にしている部分ですので、その部分を強く評価して頂き、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので次々と問題がありましたが、その都度解決して下さいました。希望した様に出来上がり、とても生活がしやすくなり、喜んでいます。欲を言えば、もう少し提案があれば良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
見積の時のプランが良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
工事中は色々ありましたが、T様にご協力、ご配慮頂いたおかげで無事完了することが出来ました。ありがとうございました。
新しくなったお家で快適な生活を送って頂けたら幸いです。
メンテナンスが必要な事等出てきましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足です。ありがとうございました。ただ、手直しの工期が延びたのは残念。
この会社に決めた理由
説明の解りやすさと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
手直し工事により工期が延びてしまい、申し訳ありませんでした。
リフォームは完成品を販売するものではありませんので、お客様に、工事前に完成の形を
どれだけイメージして頂けるか、相違なく完成した状態をお引渡し出来るか、というのは、すごく大事な部分だと常々思っております。
説明が解りやすかったとおっしゃって頂けると、本当に嬉しいです！
ありがとうございました。
お引渡し終了後でも、お住まいになりながらもしも気になる点が出てきた際には、ご連絡下さい。
しっかり対応させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の応答の速さ、説明のわかりやすさ、が契約の決め手でした。工事自体も予定通り完了し、職人さんもこちらの質問、要望等に対して丁寧に対応いただき、全体的によかったと思います。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者の方の応答が相見積もりの会社より早く、信頼できると思ったから。
・自社の職人さんに工事していただけるから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足との評価も頂きありがとうございます。
リフォームは、完成品をお客様に購入して頂くものはありません。
出来上がりのイメージや工事手順を、お客様に事前にご理解して頂く事は、
私達のするべき仕事の中で、最も重要な事の一つだという気持ちでおります。
今回のリフォームで、その部分がＫ様にこの様に評価をして頂き、安心しました。
今回のリフォーム箇所はもちろん、その他の部分でも何か出てきましたらアフターメンテナンスとしてしっかり対応させて頂きます。
今後共末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
雨漏りはお家の寿命に大きく関わる問題ですので、今回全体的にしっかりリフォームをさせて頂けた事で、また永く大事にお住まいになって頂けると思います。
今後も素早く丁寧な対応を心掛けます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にもすぐに対応頂き希望通りのリフォームができて満足しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
数社で見積もり依頼をしたなかで、総合的によかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事のご依頼を頂きありがとうございました。
出来上がりが希望通りとおっしゃって頂ける事が、私達の励みになります。
これからも、お客様のお家一つ一つを大事にし、次の新しいお客様にも選んで頂ける様な、
仕事をしていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,091,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の誠実で迅速な対応に加え 現場の方の段取りのよい作業 有難うございました。
次男も新しくなった部屋を見て 引っ越しを早めようと言っています。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できそうだと思ったこと。
疑問点(フローリングの張り替え)に関して 納得のいく説明であったこと。
職人さんが立ち上げた会社との事で信頼できそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
息子様の新生活、快適に過ごして頂きたいと思います。
生活される中で何か不具合が見られましたら、また声を掛けて下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,969,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しておりますが、一点だけ注文があります。カラーサンプルはメーカー・カタログの写真を注文主に見せて決めてもらったほうが良いのではありませんか。貴社作成のＡ３のカラーでは判断が難しと思われます。私の場合は、たまたま他社がおいていったカタログで決めることができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
お客様の大事なご自宅に手を入れさせて頂くリフォームという仕事において、「担当者が信頼できた」というお言葉は、今後の何よりの励みになります。
お客様からの、商談・提案時におけるご注文事項につきましても、今後より良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 776,948円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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