リフォーム会社紹介
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(80代/男性)
どの会社よりも早く返事がきて、まだ色々決まってない頃から、提案をしてくれた。その後、詳細をお伝えしたら、すぐに見積もりをやり直して提案してくれた。連絡すれば、返信も早く、安心してやり取りを行うことができた。
綺麗なキッチンに生まれ変わって、満足しています。
迅速で丁寧に返信がきた。要望も正確に対応してくれた。内容がよく、値段も予算に近づけることができた。
弊社ホームプロ担当のKと申します。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
アンケートの全項目において【大変満足】の評価を頂き大変嬉しく思っております。
また強く評価したいポイントで『素早い返信・連絡』を挙げて下さいました。
弊社はホームプロ専属担当を窓口として配置し、とにかくお客様のご要望に迅速に回答する事を強みとしております。
また見積依頼を頂いた段階で、ホームプロ担当が営業・現場管理担当にそれまでのお客様とのメッセージのやり取りをしっかりと共有し、無駄の無い引継ぎをおこなっております。
「お客様への誠意は『迅速』であるということ」という言葉をモットーに、アフターメンテナンスに関しましても迅速かつ丁寧な対応を継続致します。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(30代/男性)
なにも不都合に感じることがなく、スムーズに進めていただけました。
お見積りから打ち合わせにかけて、説明が丁寧で安心できたため。
この度は弊社に浴室工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事完了までトラブルなく進める事ができまして大変安心しております。
この度お客様から頂いた『大変満足』の評価に恥じぬよう、アフターメンテナンス等も引き続き迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/女性)
今回のリフォームでは職人さんも含め大変お世話になりました。新しく生まれ変わった家で気持ちよく過ごさせて頂いております。途中経過のご報告や細かな心配りを頂いたことも感謝しております。星6にしたいくらいですが、ないので星5にしておきました(>_<)
周りでこれからリフォームする人があればおすすめしたい会社だと思います。
担当者の方がとても知識が豊富で何を聞いても的確で丁寧な説明を頂けたこと。
あとアフターフォローもしっかりして頂けそうだと思い決めさせて頂きました。
担当のSです。
この度は年度末のお忙しい内、長期日程で工事の依頼を頂きありがとうございました。
全てのアンケート項目で『大変満足』の評価を頂き、また「星6にしたいくらい」など
身に余るお言葉も頂戴でき本当に感謝申し上げます。
頂いたお客様のお声は作業にあたった職人ともしっかり共有させて頂きます。
アフターフォローに関しましても迅速かつ丁寧に、期待に応える対応をお約束致します。
新しくなったお家で気持ちの良い新生活をお送りください。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,861,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
相見積もりをした中で圧倒的に説明が明快で値段もわかりやすかった。補助金に関しても他社はあやふやな説明しかしてくれなかったが、こちらは現時点の状態も説明してもらえて選択肢が増えた。職人さんたちも穏やかで話もわかりやすかった。会社の雰囲気がよくわかる一面でした。周りにも紹介したいし我が家の他のリフォームもまたお願いしたいと思える会社だと思う。よい会社を探せて良かった。
相見積もりをした中で営業のFさんの説明が圧倒的に明快で値段もわかりやすかった点と何を聞いても回答があり他社と実力や情報量が格段に上だった点
担当のFです。この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、担当の私個人の対応に関しましても、「圧倒的」や「格段に」などの強調表現も使ってお褒めの言葉を頂けた事、
本当に嬉しく感じております。
お客様にも良い点として記載頂いた【補助金対応】についてですが、弊社ではホームプロ担当者が補助金窓口を兼任しており、担当者がセミナー等で得た知識を社内の全営業に周知する勉強会を実施しております。
助成金制度は我々リフォーム店の為のものではなく、お客様にお得リフォームをおこなって頂く為の有益な施策であるという社内の共通認識の元、現地調査時やその後の商談時に積極的にご提案させて頂く事を社員全員が心がけております。
今後のメンテナンスに関しても最大限お客様に寄り添う姿勢を持って対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
古いマンションリフォームで不安もあったのですが中はとても過ごしやすい空間に仕上がりとても満足てしいます。細かく指示したり再度気になることをお伝えしても気持ちよく対応して頂きました。リフォーム図面がなくてイメージしにくい詳細をマメに連絡くださり不明な点がないようにしてくれ安心してお任せできました。
自社作業員とのことで手直しに工期は延びたのは少しマイナスです。
自社作業員で対応して頂くことで営業の方との連携は間違いなく伝わり思ったようなリフォームが可能であろうと思ったから。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社はそこまで規模の大きな会社ではなく、プランナー等が在籍しておりません。
ただその分自社職人を雇用したり、営業と現場管理の一貫担当制で、こまめな連絡を各方面に迅速に取り行う小回りを重視しております。
そのあたりの弊社の強みを選考理由にして頂けて大変嬉しく思っております。
手直し工事のタイミングが合わず工事完了が越年となってしまいご心配をお掛けしました。
アフターメンテナンスに関しましては職人共々、より一層迅速に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
壁紙が依頼していたものと違っていましたが、すぐに張り替えの対応をしてくれました。
またその他にも色々と細かいお願いをしましたが、全て快く対応してくれました。
アフターサービスにも力を入れられてるとのことですので、今後も何かあればお願いしようと思っています。
見積もりの時の対応がスマートだった。
この度は弊社に工事依頼を頂きましてありがとうございました。
壁紙の件についてはご心配をお掛け致しましたが、なんとか速やかに張替の対応ができましてほっとしております。
アフターメンテナンスに関しましてもお客様のご期待に応えるべく、スタッフ一同より一層迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 和室 |
(60代/男性)
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
初回商談の段階から、こちらの要望を聞いていただき、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社のモットーは『迅速かつ丁寧な対応』でございます。
こういった対応面で信頼をおいて頂きました事を心より感謝申し上げます。
年内に工事も無事間に合いまして良かったです。
新しくなったお風呂で、年末はしっかり1年の疲れを取って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/女性)
担当者の方が本当に色々親身になりアドバイスをして頂いたり、説明をして頂きました。こちらの会社を選びよかったです。職人さんの技術も大変満足のいく仕上がりで主人と快適に過ごしております。壁紙や床、ドア選びもショールームに見に行ったりゆっくり選ぶ事が出来納得行くまでこだわれたのもよかったです。
我が家には15年一緒にいた愛犬がいたのですが一昨年亡くなり家中愛犬の写真だらけの中 商談に来て下さった時その話にふれてくださいました。相見積もりをしその話しが出たのがこちらの会社だけで…
すごく色んな事を親身になって考えて下さり信頼出来ると思い契約致しました。
担当のFです。この度は数社の中から弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
ご納得頂けるリフォーム工事となり本当に良かったです。
リフォームというご経験は長い人生において、そう何回もあるものではございません。
そんなリフォーム工事に際し、少しでもご不安な気持ちを解消できればと、現場管理担当として日々お客様に寄り添う対応を心がけております。
工事品質はもちろんの事、そういった対応面も評価頂けまして大変光栄でございました。
以後のアフターメンテナンス等に関しましてもより真摯に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
(60代/男性)
キッチンが使いやすく、満足な仕上がりとなりました。長期間ありがとうございました。
納得の価格と要求事項に対する丁寧な対応
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
「満足のいく仕上がりとなった」というお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き迅速かつ丁寧な対応を心がけます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(50代/男性)
この度は、難しい内容のリフォーム工事にもかかわらず、丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
おかげさまで、想像以上に満足のいく仕上がりとなり、とても喜んでおります。
またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
価格と担当者のお人柄。こちらの要求内容に答えてくれた。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
リフォーム工事が「想像以上に満足いく仕上がりとなった」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスにも関しても、より一層迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 646,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洋室 |
(60代/男性)
現地確認〜見積り〜仕様変更(相談)〜再見積り〜施工まで、真摯に対応して頂ける大変良い会社だと思いました。
最初の現地確認の際、他社より説明が分かり易かったことと、見積りから最終機種決定まで真摯に対応して頂いたため。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業・現場管理の一貫担当制をとっておりますので、現地調査の際にも現場目線でお客様のご質問に回答できるよう心掛けております。
そういった部分で他社様より説明が分かり易かったというお言葉を頂き、担当として大変嬉しく感じております。
アフターメンテナンスも引き続き真摯に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 392,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(60代/男性)
いろいろと、オプションや工事について、相談しやすく、リフォームをして、よかったと、思える対応でした。
見積もり時の、価格の説明と工事の内容から
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
リフォームの際に、お客様は必ずと言って良いほど些細な疑問や不安を抱かれます。
そういった細かな心配を安心に変える対応こそ、私共お客様担当が果たすべき仕事だと考えておりますので、そういった部分を評価頂けました事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き安心してもらえる対応を心がけて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
2日間で工事を完了いただけ大変助かりました。暑い中でしたが明るい雰囲気で仕事をされ、工事後の清掃も丁寧で、何よりも出来栄えが綺麗でした。お願いして良かったです。
要望を織り込んだ工事内容のすり合わせが迅速で納得できる金額を提示されました。ご担当の方が明るく正直な対応をしていただいたことと、施工は社員の方が実施されるという安心感がありました。
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
また自社の職人の作業内容ついてもお褒めの言葉を頂きまして有難い限りでございます。
頂いたお言葉は職人の方ともしっかり共有させて頂きます。
今後工事箇所に限らず何か確認をご希望の場合は遠慮なくお申し付けくださいね。
今回の工事同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 |
(50代/女性)
見積り、施工については色々細かく相談に乗って頂き希望通りのリフォームそして問題、トラブルもなく工事が終了できました。が、契約日から工事の日にちが2か月ほどあいており工事日の前日くらいに担当者から確認の連絡があるのかと思いましたが、連絡がなく、当日も連絡もなくて少し不安でしたが予定通り工事が完了しました。工事終了後に担当者退職の旨を聞かされたのでできれば事前に知らせてほしかったのが残念なところです。
地元の会社という点とアフターサービス面についても営業担当の方が把握されており、細かい疑問点などの対応をしてもらえると確信したため
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
担当者の退職による連絡の行き違い等もありご心配をおかけしました。
トラブルなく工事が完了でき、その部分に関して評価を頂けた事に安心致しました。
アフターメンテナンスに関しましてはお客様の期待に応える事ができるよう、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
品質、工期、価格共に、非常に満足しています。工事中の配慮もしていただき、生活に困ることもありませんでした。あまり知識のなかった補助金申請についても提案頂き、たくさんのこだわりを織り込んだ割に、想定していたよりも安価に完了することができました。
相見積の結果、納得できる価格であったこと。
こちらからの要求事項にも速やかに見積対応頂いた。
担当者の人柄がよく、何でも相談に乗っていただけた。
補助金申請の提案をしていただけた。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事の品質・スピード感・価格面においてももちろん尽力させて頂いておりますが、弊社ではお客様にとって有益となる補助金制度の提案に数年前から力を入れております。
補助金申請には一定の作業量が必要となりますので、積極的に提案をしない業者も多くいると聞いております。
弊社は他社との差別化を図る施策として補助金担当者を配置し申請作業の効率化を図る事で各営業担当がお客様に積極的に補助金制度の提案ができるよう社内の体制を強化しております。
今回社として取り組んでいる補助金制度の提案を評価頂けた事は、社員一同大変嬉しく感じております。
今後もリフォームをご検討の際には引き続き積極的な提案を心がけて参りますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
丁寧な対応で良かった
他社と比較して予算内に収まり、担当者の対応も良かった
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
対応面や価格面においてご納得頂けまして担当として安心致しました。
工事の仕上がりにも『大変満足』の評価を頂けて本当に良かったです。
アフターメンテナンスに関しましても、丁寧な対応はもちろんの事、より迅速に対応できるよう心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
細々とした補修もして頂き、見違えるような内装となり大満足のリフォームでした。当初交換を予定していなかった設備で故障が見つかった時も親身にご相談に応じて頂き、無事に工事の完成となり心より感謝しております。我が家の都合に合わせて何度も日程調整頂きまして有難うございました。理想の我が家になり、大変嬉しく毎日過ごしております。ご担当者様、工事に携わって下さった職人の皆様、大変有難うございました。
数社にお見積り頂いた中、我が家の希望に一番沿った工事内容のご提案を頂きました。見積が分かりやすく、内容の取捨選択の判断が可能でした。ご相談を重ねて、こちらの希望を丁寧に聞き取ってもらえ、満足のいく工事内容で予算内に収まるお見積りを頂きました。ご担当者の対応が早く、安心感があることが大きな決め手だったと思います。
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
工事規模の大きさや工事中の手直し・追加工事等もあり長期にわたってのリフォームとなりましたが、最終的には『大変満足』の評価を頂く事ができ本当に良かったです。
また「理想の我が家となり大変嬉しく毎日を過ごしている」という旨温まるお言葉にも感動致しました。このお声は工事にあたった職人ともしっかり共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても何なりとお申し付け下さい。
これまで同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
サイズ設定の行き違いなどありましたが、
最終的には、思い通りの施工をしていただました。
初期見積もりのオプション提案力と価格。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事をむかえる中で行き違い等もありお手数をお掛け致しましたが、無事工事完了に至りまして良かったです。
アフターメンテナンスに関しましてはより一層丁寧に作業させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
担当の方のお人柄が本当に素晴らしく、こちらが色々無理をお願いしても嫌な顔一つせず大丈夫ですよとニコニコおっしゃってくださりサービスも満点でとても安心してお任せする事ができました。
出来上がりも大変満足のいく仕上がりでまた機会があれば是非お願いしたい素晴らしいリフォーム会社さんです。
4社見積もりをお願いし、最初の一番大きかった理由はお風呂を大きくできると貴社だけが答えてくださった事かも知れません。
費用面では一番安かった訳ではありませんが、何より担当者さんの知識が豊富で素人の訳のわからないであろう質問にもテキパキと
答えて頂き頼りになるなぁとこちらに決めました。
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂けた事、改めて感謝申し上げます。
『費用面では一番安かった訳ではないが、担当者の知識が豊富だった事が選定の決め手となった』というお言葉に大変感銘を受けております。
私をはじめ弊社の各担当は営業と現場管理を兼務しておりますので、このようなお言葉を頂けることが本当に担当冥利に尽きます。
アフターメンテナンスもしっかり責任をもって迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,074,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
こちらの細かい要望にきちんと対応していただき、また予定通り二日間で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
当方が勝手にした養生テープによって少し塗装が剥げた部分ついても急遽補修してくださいました。丁寧な対応に感謝します。
実際の仕上がりも綺麗で満足しています。
見積の段階で担当の方が色んな質問に分かりやすく的確に答えてくれたことと提示価格が他社より安かった。担当の方は商品知識も豊富で利用者目線で提案してくれました。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
お客様のご要望にお応えしながらも無事予定の工期で工事が完了できて良かったです。
新しくなったお風呂場で快適にお過ごし頂ければと思います。
アフターメンテナンスについても工事同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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