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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 357件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

350件中1〜10件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてくださったので感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の方も丁寧で信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

担当のOです。この度は工事で大変お世話になりました。
全てのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂きありがとうございます。
そして何より、工事の仕上がりや担当の私についても温かいお言葉を綴って頂けた事をとても嬉しく感じております。
お客様のこのようなお言葉が私共の日々の仕事の励みとなってまいります。
アフターメンテに関しましても引き続き信頼を頂ける対応をとれるよう精進致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 896,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2024/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりからその後の打ち合わせ、ショールーム見学、工事までとてもスムーズでストレスのないリフォームができました。工事中のマンション上階からの水漏れにも素早く対応していただき、その後の我が家のアフターフォローもきちんとしてもらい安心しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせから担当者の人柄と誠実な対応に関心しました。工事費も納得のいく金額でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様にも、最初の現地調査から工事完了に至るまでスムーズにご対応を頂きました。
担当としてこの場をお借りして改めて御礼申し上げます。
工事中は上階からの水漏れトラブルもございましたが無事工事が完了出来て良かったです。
今後のメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応をさせて頂きます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 706,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業員の病気のために工期が遅れましたが、対応の良さと仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、人柄がよかった。見積り金額の納得感。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
工事の際は職人の体調不良により工期が延期となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回のような不測の事態が発生した場合のバックアップ体制をもう一度社内で議論・検討して参りたいと考えております。
現場管理者の対応と工事の仕上がりに満足頂けた事がせめてもの救いでございます。
アフターメンテナンスに関しましてはより一層誠意をもって対応致します。
お手数をお掛けした中、温かいお言葉を載せて頂きありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,038,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

売主様が居住中の物件購入かつリフォーム費用も住宅ローンに組むために施工内容やスケジュールに色々と制約がある中でのリフォームでした。そんな状況でありながら分かりやすい説明や見積もり、施工開始後に発覚した諸問題への柔軟なご対応など、全てにおいてこちらに不安を感じさせないようなコミュニケーションをしてくださいました。また、受渡し完了後にも質問等に快く答えてくださりました。
今後またリフォームの機会があれば是非依頼したいですし、友人等にも自信を持ってお勧めできるリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で2社、その他ネット検索で1社に相見積もりをお願いしました。現地調査での説明力や認識の齟齬がないことの確認、補助金に関するアドバイス、そして見積もり内容の分かりやすさから決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
購入物件の居住前リフォームに関しましては弊社も多数の施工実績がございますので、今までの経験を生かすことができて本当に良かったです。
お客様の方からもご契約前から工事完了に至るまでの間こまめに連絡を頂き、密にコミュニケーションを取る事ができました。
改めて御礼申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 和室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望も精一杯聞いていただいて、とてもいい浴室になりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の言動、見積もり金額の相談での返答など、全てにおいて他に見に来ていただいた会社より、真摯で丁寧な対応をしていただきました

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
私自身、営業・工事担当として常に『迅速かつ丁寧な対応』を心がけておりますので、そのあたりを評価頂けた事に大変喜びを感じております。
工事の品質にも満足頂けて本当に良かったです。
これから徐々に寒い日が増えてくるかと思いますが、新しくなった浴室で快適にお過ごし頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 守口市
価格 819,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2024/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗にしていただいて大変満足しています!ありがとうございました!

この会社に決めた理由

予算が1番安かったから!

リフォーム会社からの返答

お世話になります、担当させて頂いたFです。この度は大変お世話になりました。
価格面もさることながら工事の仕上がりにつきましても『大変満足』を頂きまして、職人共々大変喜んでおります。
アフターメンテナンスに関しましても、引き続き喜んで頂けるような迅速かつ丁寧な対応で作業にあたらせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 1,130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。また何かございましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明していただいた内容、質問へのお答え、金額面
いずれも満足のいく対応でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
ご提案内容や価格面において満足頂ける対応をとることができ、担当として大変嬉しく思っております。
アンケートに記載頂いた高評価を引き続きして頂けるよう、アフターメンテナンス等においてもより一層丁寧に対応させて頂く所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 1,310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速&丁寧な対応ありがとうございます。また、施工も工程通り納めて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が信頼できる技術者を配置してくれたので。

リフォーム会社からの返答

担当させて頂いたSです。この度は工事で大変お世話になりました。
アンケートの各項目において『大変満足』の評価を頂きありがとうございます。
工事も滞りなく終わり仕上がりもご納得頂ける形となり、担当としても安心致しました。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き迅速・丁寧な対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の方のコメントにもあるが見積価格が他社と比較し安価でした。
また担当の方も親身に相談に乗っていただき、強引な営業も全くなく安心感がありました。
職人の方も気さくな方で思っていたより早い時間に作業も終わり助かりました。
次回リフォームがあった際は、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高い
・見積金額が他社に比べてかなりおさえられていた

リフォーム会社からの返答

この度は各社の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当の私自身、こちら主導での過度な営業に時間を割くのではなく、お客様から頂いたご質問やご相談に迅速かつ丁寧に時間をかけて対応していくことをモットーとしておりますので、そのあたりをご評価頂けまして大変有難く感じております。
価格面にも満足頂き、工事も無事に完了し本当に良かったです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 868,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて、何度か見積もやり直してくださったり、トラブルにもすぐに対応したりと大変満足しています。

職人さん達も暑い中、頑張ってもらい感謝してます。

又、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価と信頼

担当者の説明も気にいったので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
事前にホームプロでの評価実績をしっかりご確認頂き、弊社での工事を決めて頂いた事に感謝申し上げます。
何とかお客様のご期待に添える工事ができまして担当として大変嬉しく感じております。
アフターメンテナンスに関しましても、これまで同様迅速かつ丁寧に対応してまいります。
これから暑い日が続きますが、新しくなった浴室で快適にお過ごし下さい。
大変お世話になりました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 1,682,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 窓・サッシ
350件中1〜10件表示
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