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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 387件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

380件中1〜10件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2026/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なにも不都合に感じることがなく、スムーズに進めていただけました。

この会社に決めた理由

お見積りから打ち合わせにかけて、説明が丁寧で安心できたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事完了までトラブルなく進める事ができまして大変安心しております。
この度お客様から頂いた『大変満足』の評価に恥じぬよう、アフターメンテナンス等も引き続き迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 大阪府 大阪市
価格 940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2026/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは職人さんも含め大変お世話になりました。新しく生まれ変わった家で気持ちよく過ごさせて頂いております。途中経過のご報告や細かな心配りを頂いたことも感謝しております。星6にしたいくらいですが、ないので星5にしておきました(>_<)
周りでこれからリフォームする人があればおすすめしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても知識が豊富で何を聞いても的確で丁寧な説明を頂けたこと。
あとアフターフォローもしっかりして頂けそうだと思い決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

担当のSです。
この度は年度末のお忙しい内、長期日程で工事の依頼を頂きありがとうございました。
全てのアンケート項目で『大変満足』の評価を頂き、また「星6にしたいくらい」など
身に余るお言葉も頂戴でき本当に感謝申し上げます。
頂いたお客様のお声は作業にあたった職人ともしっかり共有させて頂きます。
アフターフォローに関しましても迅速かつ丁寧に、期待に応える対応をお約束致します。
新しくなったお家で気持ちの良い新生活をお送りください。
この度は大変お世話になりました。

施工地 大阪府 吹田市
価格 3,861,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2026/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをした中で圧倒的に説明が明快で値段もわかりやすかった。補助金に関しても他社はあやふやな説明しかしてくれなかったが、こちらは現時点の状態も説明してもらえて選択肢が増えた。職人さんたちも穏やかで話もわかりやすかった。会社の雰囲気がよくわかる一面でした。周りにも紹介したいし我が家の他のリフォームもまたお願いしたいと思える会社だと思う。よい会社を探せて良かった。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で営業のFさんの説明が圧倒的に明快で値段もわかりやすかった点と何を聞いても回答があり他社と実力や情報量が格段に上だった点

リフォーム会社からの返答

担当のFです。この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、担当の私個人の対応に関しましても、「圧倒的」や「格段に」などの強調表現も使ってお褒めの言葉を頂けた事、
本当に嬉しく感じております。
お客様にも良い点として記載頂いた【補助金対応】についてですが、弊社ではホームプロ担当者が補助金窓口を兼任しており、担当者がセミナー等で得た知識を社内の全営業に周知する勉強会を実施しております。
助成金制度は我々リフォーム店の為のものではなく、お客様にお得リフォームをおこなって頂く為の有益な施策であるという社内の共通認識の元、現地調査時やその後の商談時に積極的にご提案させて頂く事を社員全員が心がけております。
今後のメンテナンスに関しても最大限お客様に寄り添う姿勢を持って対応させて頂きます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2026/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションリフォームで不安もあったのですが中はとても過ごしやすい空間に仕上がりとても満足てしいます。細かく指示したり再度気になることをお伝えしても気持ちよく対応して頂きました。リフォーム図面がなくてイメージしにくい詳細をマメに連絡くださり不明な点がないようにしてくれ安心してお任せできました。
自社作業員とのことで手直しに工期は延びたのは少しマイナスです。

この会社に決めた理由

自社作業員で対応して頂くことで営業の方との連携は間違いなく伝わり思ったようなリフォームが可能であろうと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社はそこまで規模の大きな会社ではなく、プランナー等が在籍しておりません。
ただその分自社職人を雇用したり、営業と現場管理の一貫担当制で、こまめな連絡を各方面に迅速に取り行う小回りを重視しております。
そのあたりの弊社の強みを選考理由にして頂けて大変嬉しく思っております。
手直し工事のタイミングが合わず工事完了が越年となってしまいご心配をお掛けしました。
アフターメンテナンスに関しましては職人共々、より一層迅速に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2025/12/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙が依頼していたものと違っていましたが、すぐに張り替えの対応をしてくれました。
またその他にも色々と細かいお願いをしましたが、全て快く対応してくれました。
アフターサービスにも力を入れられてるとのことですので、今後も何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの時の対応がスマートだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事依頼を頂きましてありがとうございました。
壁紙の件についてはご心配をお掛け致しましたが、なんとか速やかに張替の対応ができましてほっとしております。
アフターメンテナンスに関しましてもお客様のご期待に応えるべく、スタッフ一同より一層迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 2,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞いていただき、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社のモットーは『迅速かつ丁寧な対応』でございます。
こういった対応面で信頼をおいて頂きました事を心より感謝申し上げます。
年内に工事も無事間に合いまして良かったです。
新しくなったお風呂で、年末はしっかり1年の疲れを取って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 明石市
価格 740,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/11/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に色々親身になりアドバイスをして頂いたり、説明をして頂きました。こちらの会社を選びよかったです。職人さんの技術も大変満足のいく仕上がりで主人と快適に過ごしております。壁紙や床、ドア選びもショールームに見に行ったりゆっくり選ぶ事が出来納得行くまでこだわれたのもよかったです。

この会社に決めた理由

我が家には15年一緒にいた愛犬がいたのですが一昨年亡くなり家中愛犬の写真だらけの中 商談に来て下さった時その話にふれてくださいました。相見積もりをしその話しが出たのがこちらの会社だけで…
すごく色んな事を親身になって考えて下さり信頼出来ると思い契約致しました。

リフォーム会社からの返答

担当のFです。この度は数社の中から弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
ご納得頂けるリフォーム工事となり本当に良かったです。
リフォームというご経験は長い人生において、そう何回もあるものではございません。
そんなリフォーム工事に際し、少しでもご不安な気持ちを解消できればと、現場管理担当として日々お客様に寄り添う対応を心がけております。
工事品質はもちろんの事、そういった対応面も評価頂けまして大変光栄でございました。
以後のアフターメンテナンス等に関しましてもより真摯に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが使いやすく、満足な仕上がりとなりました。長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格と要求事項に対する丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
「満足のいく仕上がりとなった」というお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き迅速かつ丁寧な対応を心がけます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/10/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、難しい内容のリフォーム工事にもかかわらず、丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
おかげさまで、想像以上に満足のいく仕上がりとなり、とても喜んでおります。
またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と担当者のお人柄。こちらの要求内容に答えてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
リフォーム工事が「想像以上に満足いく仕上がりとなった」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスにも関しても、より一層迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 646,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地確認〜見積り〜仕様変更(相談)〜再見積り〜施工まで、真摯に対応して頂ける大変良い会社だと思いました。

この会社に決めた理由

最初の現地確認の際、他社より説明が分かり易かったことと、見積りから最終機種決定まで真摯に対応して頂いたため。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業・現場管理の一貫担当制をとっておりますので、現地調査の際にも現場目線でお客様のご質問に回答できるよう心掛けております。
そういった部分で他社様より説明が分かり易かったというお言葉を頂き、担当として大変嬉しく感じております。
アフターメンテナンスも引き続き真摯に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 392,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
380件中1〜10件表示
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