株式会社ムトウ の評判・口コミ

この度はありがとうございました。

急な問い合わせでしたがすぐ対応いただき、また困っていたのですが、親身になってくださって、まずは安心したのを覚えています。
担当の方の優しく丁寧な対応に安心でき、
何社かきていただきましたが、迷わず決まりました。
依頼後、説明も丁寧で、すごくわかりやすく、今後についても考えて対応いただいたので助かりました。

コロナでメーカーの生産が滞るなか、商品調達も素早く用意していただけました。
職人さんにはこちらの要望を酌んでいただき、ありがとうございました。
丁寧、スムーズに施工いただきどうもありがとうございました。

何社かには施工自体を断られたり、非常に高額な値段の見積もりを提示されたりする中、真摯に私どもの要望をくみ取ってくださいました。

結果として大変満足のいく浴室と洗面台、更には絶対に外せなかった海外製の浄水器設置の為に水道管をＴ字に分ける工事もしてくださいました。おかげさまでこだわりの浄水器を日本でも使うことができて大変喜んでおります。

施工の職人さんたちのプロ意識もとても高く、他の業者さんと比べてもレベルが高いことがよくわかりました。

ありがとうございました。

今後の改善期待のために包み隠さず書くが、以下のような残念な点があった。
・一部、工事完了後の掃除がされておらず小さなゴミや埃だらけだった。（トイレ）
・フロアタイルのタイル間に隙間があるところがある。
・家具移動の際、電源コードが重い家具の下敷きになってつぶれたま引き渡された。
・配管更新で一部不施工箇所があった。（洗濯機配管）
・新設配管に継ぎ手の使用が多すぎる。（水勢劣化や水漏れの心配）
・既設床下点検口部分の旧配管が未撤去で邪魔になり今後の点検に支障あり。
・既設のクッションフロアに３センチ程度の切り傷がついていた。
・トイレ敷居に床板を剥がすときについたと思われるバール等でこじったあとがある。

現地調査時から丁寧な対応をありがとうございました。
価格面でもご調整いただいて、助かりました。
施工前の管理組合への書類作成、管理室へのご挨拶など
色々とお世話になりました。また、施工時も安心して
お任せすることができました。
イメージ通りの仕上がりになり、大変満足しています。

工程進捗が早かった。
仕事は丁寧で、こちらの質問にも親切に答えてくれ、1日1日掃除もきちんとしてくれた。
現場監督の方の全体管理がうまかったと思います。
担当者の方は新卒だったようですが、一生懸命対応してくれ、誠意を感じました。
また何かあったら是非依頼したいと思います。

担当の方だけでなく、現場監督の方も工事に来てくれた方も、とても感じが良かったです。お値段も納得の価格でした。
納期をお正月に間に合わせていただき、お正月に遊びに来た子供や孫たちも広くてきれいなお風呂に大喜びでした。
ありがとうございました。

見積依頼の段階から仕上がりまで一貫して対応が早く、スムーズに進めていただきました。壁紙や床のデザインについてもかなり悩みましたが、サンプルを数多く送ってくださったり、アドバイスいただいたおかげで素敵なトイレ空間となりました。
今後もリフォームする機会がありましたら、お願いしたいと考えております。

今回は２つのトイレのリフォームでしたが、トイレ選びや壁紙選びにはとてもこだわらせていただきました。何度も見積もりを作り直して頂いたり、壁紙のサンプルを何枚も注文させていただきましたが、その度に快く対応してくださいました。
　またコロナでトイレの入荷が遅れるというアクシデントが起こりましが、早めに対応して頂いたおかげで、無事工事が出来ました。
　工事も職人の方が全ていい方で、安心して任せられました。
　仕上がりももちろん満足です。