株式会社ムトウ の評判・口コミ

いつも丁寧に対応して頂いて、住む前のリフォームでしたが、安心して工事を任せることができました。
工期もこちらの引っ越しの日程に間に合うように配慮頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。

予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。

この度はお世話になりました。
床材サンプルの追加依頼、メールによる疑問点・質問にも迅速に対応していただきました。
施工当日は当初予定よりも早く仕上げていただき、満足しています。
手すり追加用の下地処理まで施工していただいたので、必要の際にはお願いしたいと思います。

イメージどおりに仕上がったのでとても満足しています。
職人のみなさんが全員丁寧な方たちだったので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

その後お願いしたトイレリフォームも快適に使えています。引き続きよろしくお願いいたします。

当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
　営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
　ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
　補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。

全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。

2週間の短い工期でしたが、非常に丁寧な工事をしていただきました。
トイレの床も完成後に出来上がりのイメージと違ったことを相談すると、気持ちよくほかのプランに変更していただきました。
リフォーム中は仮住まいをしており、工事の状態はあまり確認することができなかったのですが、隣人の方からは工事の方もとても紳士的で良い業者さんですね！うちもリフォームするときはその業者さんを紹介してね！とうれしいお言葉をいただけました。
今回は初めての水回りのリフォームでしたが、満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございます。

営業担当のSさま・施工担当のMさまをはじめ、当方の工期にご理解を頂き、みなさまの丁寧・親切なご対応に大変感謝しております。大変お世話になりました。有難うございました。

施工もとても綺麗に行って頂きました。他の業者では出来ないと言われた部分も行って頂き、こちらの会社にしてよかったと思いました。材料も送って頂き、ギリギリの返事でも大丈夫で忙しいこちらとしては助かりました。大満足でまたリフォームする事があればこちらに頼みたいと思いました。