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- 株式会社ムトウの評判・口コミ詳細
お住まいの地域、ご予算、条件など、ご要望に合ったリフォーム会社をご紹介します。
理想をかなえるリフォーム会社を比べて、選べます！
株式会社ムトウ の評判・口コミ
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お客さまに寄り添い、どんな小さい工事や...
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キッチンなどの水まわり設備の交換・クロ...
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二級建築士などの資格を持ったリフォーム...
【施工実績10,000件以上】地域密着『住まいのムトウ』
地域の皆様に愛され、おかげさまでムトウグループは創業97年を迎えました。
お客様の想いの数だけリフォームの方法があります。
ムトウはお客様のしあわせをカタチにするためのご提案を心掛けてまいります。
| 得意分野 |
|
| 会社の特徴 |
創業20年以上、1000件以上、一貫担当者制、女性スタッフ、二級建築士 |
キャッシュ
レス対応 |
|
評価平均とクチコミ件数
※直近3年間の平均評価点です。
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2020年12月ホームプロ加盟）
58件
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2020年12月ホームプロ加盟）
104件
成約案件の価格帯別割合
- 20万円未満が5%
- 20万円から100万円までが40%
- 100万円から300万円までが48%
- 300万円以上が7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
20万円未満
〜100万円
〜300万円
300万円以上
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位担当者の人柄・説明力31%
- 2位丁寧な対応27%
- 3位満足のいく仕上がり12%
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株式会社ムトウを利用されたお客さまの評価・クチコミ
58件中 3件を表示
『担当者の人柄・説明力』が良かった
（60代/男性）
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
洗面所・脱衣所 |
| 価格 |
370,000円 |
| 施工地 |
埼玉県
川口市
|
| 築年数 |
30年以上 |
| 工事完了日 |
2025年12月7日 |
工事に来られた職人さんの対応も良く綺麗に仕上がりました。
完了後、担当のＳさんがさんが確認に来られたのも良かったです。
この会社に決めた理由
1番早く連絡をいただきました。また、家から会社が近くであったので何かあった時の対応か早いかなと感じ、見積りを依頼しました。
見積りに来ていただいたＳさんの説明が丁寧で、とても誠実さを感じましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
このようなお言葉をいただき、大変励みになります。
作業を担当した職人とも共有させていただき、これからも精進してまいります。
長く快適にお使いいただければと思っておりますので、今後はアスターメンテナンスも含めて末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
（50代/男性）
工事依頼以外の細かな部分の修繕についてもご提案をいただき、対応いただけて大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、要望を的確に確認していただけた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力お気遣いいただきまして、お蔭様で工事を無事完了することができました。
お選びいただいた壁紙もとてもステキで、ご家族皆様のお気に入りの空間になれば嬉しいです。
また、今後も長く快適にお使いいただけるよう、アフターメンテナンス等も含めまして、末永くお付き合いいただければと思います。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
（50代/女性）
着工までに少し時間がかかって台風シーズンだったためドキドキしましたが、無事完了することが出来て良かったです。営業さんは適切なアドバイスを下さったし、作業をしてくださる業者さんは礼儀正しく、お仕事も迅速丁寧でした。また、ベランダに現在使っていない古いアンテナが残ったままになっていたのですが、業者さんがそれがぐらついて危ないとおっしゃって、外して処分してくださいました。
そのままにしておくと飛んで行って他の家や車にぶつかっていたかもしれないので、教えていただいて、撤去までしていただき大変感謝しています。
お代について後日営業ご担当者様にお聞きしたところ、そのくらいの事でしたら大丈夫ですよ、とおっしゃっていただき有難かったです。
今後大規模リフォームがある時もぜひご相談させていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
・自宅の近所の会社で、きちんと社名や看板が掲げられていてきちんと運営していそうな会社だった
・電話の受付の女性の対応や営業担当者様の対応が丁寧で感じが良かった
・ベランダリフォームで見積もりをお願いしましたがその他にも窓のカギの破損、床のきしみなどに気付いていただき、一緒に見積もりしましょうかと言っていただけました。家の老朽化で今後も業者さんにご相談することが多くなると思うので積極的なアドバイスが頼もしく思えました。また、ベランダ以外で家のリフォーム全般を手掛けておられる会社だったことも好感を持てるポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただきまして、恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
担当社員・職人共に大変励みになります。
今後の業務においても、今回いただいたお声のように喜んでいただけるお施主様を増やせるよう心掛けてまいります。
今後もアフターメンテナンス等含めまして、末永くお付き合いいただけるよう何卒よろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった
（60代/女性）
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
キッチン・台所 |
| 価格 |
1,730,000円 |
| 施工地 |
東京都
足立区
|
| 築年数 |
16〜20年 |
| 工事完了日 |
2024年7月19日 |
他社も見積もりをお願いしましたが一番内容が良く価格もほぼ、希望通りでした。
色々と相談にのっていただき、何度も見積もりしてを書き換えてくださり、感謝です。
何より、キッチンの位置を変えて、収納とたっぷりでとっても使いやすいです。
キレイ好きではなかったのですが、キッチンではキレイ好きになりつつあります…笑
とってもとっても感謝です。
また、別の場所をリフォームする時にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで評価も良く、担当の方が女性で話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき大変恐れ入ります。
工事中は色々とご協力いただいたり、職人にもお気遣いいただきまして、ありがとうございました。
おかげさまでスムーズに工事を進めさせていただきました。
今後はアフターメンテナンスも含め末永くお付き合いいただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ |
マンション |
| リフォーム箇所 |
洗面所・脱衣所 |
| 価格 |
134,000円 |
| 施工地 |
東京都
足立区
|
| 築年数 |
30年以上 |
| 工事完了日 |
2024年8月31日 |
当日の作業開始が13:00〜14:00開始と聞いていたが、14:00直前になっても連絡がなくこちらから連絡したら、「今マンションの一階です」とのこと。
当日何時くらいに到着見込みかは教えて欲しいです。
この会社に決めた理由
いくつか比較した結果この会社が一番価格が安価で対応も早かったです。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
またこの度は工事をお任せいただきありがとうございました。
工事開始のご連絡について大変申し訳ございません。
今後は運転中でも車を停めるなどして、ご連絡させていただくことを優先するなど社内で徹底させていただきます。
この度はありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
（70代/男性）
会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。
現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。
大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。
『素早い返信・連絡』が良かった
（60代/女性）
次々と予期せぬ事が起こり、現場監督は、此方のせいにし、言い訳ばかり。
でも、担当者が一つ一つ丁寧に対応してくださり、その都度、わかり易く説明してくださったので、希望に近い仕上がりになりました。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
会社の評価が高かったので
対応が女性だったので、相談がしやすかった
リフォーム会社からの返答
解体後や施工中の対応について、不安にさせてしまうような言動がありましたこと深くお詫び申し上げます。
工事中の不測の事態について、現状の正確なご説明や可能な対処方法のご案内が、お施主様に寄り添った内容ではなかったために、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお声を貴重なご意見として社内でも共有いたしまして、状況説明については主観のない正確なご説明を心掛け、対処方法についても状況に合わせて臨機応変な対応をご提案できるよう、取り組んでまいります。
工事中にご心配・ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お引き渡し時には労いと感謝のお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
今後もアフターメンテナンスも含めお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった
（60代/女性）
いつも丁寧に対応して頂いて、住む前のリフォームでしたが、安心して工事を任せることができました。
工期もこちらの引っ越しの日程に間に合うように配慮頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く、見積りが大体予算内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には当店までお越しいただき、申請や鍵のお預かり等さまざまご協力いただきまして、ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めさせていただきました。
新しいお住まいでの生活を快適にスタートするお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった
（60代/女性）
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
キッチン・台所 |
| 価格 |
2,470,000円 |
| 施工地 |
東京都
練馬区
|
| 築年数 |
26〜30年 |
| 工事完了日 |
2023年10月27日 |
予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最終2社で迷いましたが、何度もの見積り変更も、嫌な顔をせず、落ち着いた雰囲気で、対応して下さり、会社紹介も、アットホームに感じ、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際にはメーカーショールームに足を運んでいただき、ありがとうございました。
工事中は生活スペースも養生をさせていただくようになりましたが、ご協力いただきまして誠に恐れ入ります。
駐車スペースなどもお借りすることが出来ましたので、工事が非常にスムーズに進みまして改めて感謝申し上げます。
今後もアフターメンテナンス含めて末永くお付き合いいただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった
（60代/男性）
| 建物のタイプ |
マンション |
| リフォーム箇所 |
トイレ |
| 価格 |
335,000円 |
| 施工地 |
東京都
北区
|
| 築年数 |
21〜25年 |
| 工事完了日 |
2023年10月30日 |
この度はお世話になりました。
床材サンプルの追加依頼、メールによる疑問点・質問にも迅速に対応していただきました。
施工当日は当初予定よりも早く仕上げていただき、満足しています。
手すり追加用の下地処理まで施工していただいたので、必要の際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・数社の提案を比較・検討した結果、一番希望に沿った内容だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変恐縮です。
毎日お使いになる場所ですので、長く快適にお使いいただけましたらと思っております。
今後はアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
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リフォーム会社の評価・クチコミ
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。
株式会社ムトウの会社情報
| 住所 |
〒115-0043
東京都北区神谷1-17-14
|
| 設立年月日 |
1962年8月11日 |
| 売上高 |
2億3,000万円 |
| 資本金 |
2,000万円 |
| 代表者名 |
武藤 健一 |
| 事業所 |
本社 |
| 従業員数 |
25名 |
| 営業時間・定休日 |
営業時間9：00～18：00 定休日：毎週水曜日・祝日（年末年始・お盆・GW休暇あり） |
| 事業内容 |
こんなお悩みありませんか？
✓小さな工事も気軽に頼めるリフォーム店を探している…
✓経験豊富で、親身になってくれる人にお願いしたい！
✓急なトラブル、すぐに相談できる人がまわりにいない…
✓地元に根付いた、長く付き合っていける会社に頼みたい！
✓実績のある信頼できる会社にお願いしたい！
「ご安心ください！住まいのお悩みをムトウが全て解決します！」
【アフターフォロー】
工事完了後もずっと快適と感じていただきたいという思いで、アフターフォローについても末永くお付き合いさせていただければと思っております。
お引渡しからがお客様との新たなお付き合いのスタートと考えておりますので、ちょっとしたお悩みやお困りごともお気軽にご相談いただけるよう、お客様との出逢い・ご縁を大切にしていきたいと思っております
【事業内容】
屋根・外壁工事
水廻り工事
内装工事
戸建てリフォーム
マンションリフォーム・リノベーション
ドア・サッシ工事
原状回復工事
ハウスクリーニング等 |
| ホームプロ加盟年月日 |
2020年12月1日 |
| ホームプロ対応事業所数 |
1ヶ所 |
| お支払い方法 |
現金払い
、銀行振込
、クレジットカード
クレジットカードは店頭受付のみとなります[月～金９：１５～１６：４５※土日は要相談]
|
| 建設業許可内容 |
東京都知事（一般 - 31）第 141425 号建築工事業;大工工事業;内装工事業;屋根工事業 |
| 保有資格 |
|
| その他保有許認可 |
一級建築士事務所 東京都知事登録第66589号 |
| 加盟団体・協会など |
|
| 独自加入保険・アフターサービス |
|
| 書面発行について |
・見積明細書
・提案書
・工程表
・契約書
・保証書 |
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心！
もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。
ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証（無料）が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の特典です。
まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？
- 株式会社ムトウは2020年12月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.4点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は58件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？
- 2020年12月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は104件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ３は何？
- 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：満足のいく仕上がり
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？
- 登録されている事例件数は27件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
（詳しくはこちら）
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申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
この会社を含めた会社紹介を申込む実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。