リフォーム会社紹介
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株式会社ムトウ
評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ムトウの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 51件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いつも丁寧に対応して頂いて、住む前のリフォームでしたが、安心して工事を任せることができました。
工期もこちらの引っ越しの日程に間に合うように配慮頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く、見積りが大体予算内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には当店までお越しいただき、申請や鍵のお預かり等さまざまご協力いただきまして、ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めさせていただきました。
新しいお住まいでの生活を快適にスタートするお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
床材サンプルの追加依頼、メールによる疑問点・質問にも迅速に対応していただきました。
施工当日は当初予定よりも早く仕上げていただき、満足しています。
手すり追加用の下地処理まで施工していただいたので、必要の際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・数社の提案を比較・検討した結果、一番希望に沿った内容だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変恐縮です。
毎日お使いになる場所ですので、長く快適にお使いいただけましたらと思っております。
今後はアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最終2社で迷いましたが、何度もの見積り変更も、嫌な顔をせず、落ち着いた雰囲気で、対応して下さり、会社紹介も、アットホームに感じ、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際にはメーカーショールームに足を運んでいただき、ありがとうございました。
工事中は生活スペースも養生をさせていただくようになりましたが、ご協力いただきまして誠に恐れ入ります。
駐車スペースなどもお借りすることが出来ましたので、工事が非常にスムーズに進みまして改めて感謝申し上げます。
今後もアフターメンテナンス含めて末永くお付き合いいただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージどおりに仕上がったのでとても満足しています。
職人のみなさんが全員丁寧な方たちだったので安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価が良かった
•納得できる価格だった
•同じマンション内での施工例があるため安心して任せられる
•担当者が女性だったので安心
•見積もり依頼後も定期的にこちらの状況を確認してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
担当者一同と共有いたしまして、今後の糧にさせていただきます。
これからも長く快適にお使いいただければと思いますので、今後もアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただけると幸いです。
アンケートのご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には各メーカーのショールームでご確認いただいたり、助成金申請についても必要書類等のご準備を工事に合わせてしていただきまして、改めて感謝申し上げます。
お引渡し間近になって、火災報知器の誤作動等が発生し、結果としては工事による振動を誤感知ということで、更にお引渡しが延期してしまう事がなく完了しましたが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そう
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
工事に際してはお施主様・管理人様にご協力いただきまして、スムーズに進めていくことが出来まして、改めて感謝申し上げます。
お見積り金額については弊社の精一杯でのご提案とさせていただいておりましたが、今回の評価については更に企業努力をする余地はないか社内だけでなく協力業者・メーカーにもフィードバックいたしまして検討させていただければと思います。
今後はアフターメンテナンスを含め、末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
2週間の短い工期でしたが、非常に丁寧な工事をしていただきました。
トイレの床も完成後に出来上がりのイメージと違ったことを相談すると、気持ちよくほかのプランに変更していただきました。
リフォーム中は仮住まいをしており、工事の状態はあまり確認することができなかったのですが、隣人の方からは工事の方もとても紳士的で良い業者さんですね！うちもリフォームするときはその業者さんを紹介してね！とうれしいお言葉をいただけました。
今回は初めての水回りのリフォームでしたが、満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロで8社に現地見積をお願いし、価格と提案力及び担当者の人柄でこちらの会社に決めさせていただきました。キッチン・お風呂はメーカーのショールームで機種は決めており、床・壁紙その他 内装についてここが一番相談しやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただき恐れ入ります。
工事中は仮住まいしていただくなど、ご不便お掛けしましたがおかげ様で工事期間を短縮することができ、誠にありがとうございました。
キッチン吊戸棚については不具合等でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にもご協力いただきましたことで、無事作業を完了させることが出来、改めて感謝申し上げます。
今後は、アフターメンテナンスでお世話になりますが、末永くお付き合いいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のSさま・施工担当のMさまをはじめ、当方の工期にご理解を頂き、みなさまの丁寧・親切なご対応に大変感謝しております。大変お世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
終始大変丁寧な対応姿勢に好感を持ちました。地域密着型の営業を継続展開されているとのことで、今後の相談もできる安心感があり、ご契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただき恐れ入ります。
工事の際には色々とご配慮、ご協力いただき、お陰様で無事工事を進めていくことが出来ました。
解体後の変更等についても、都度お打合せいただきありがとうございました。
今後もアフターメンテナンスを含め、末永くお付き合いいただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工もとても綺麗に行って頂きました。他の業者では出来ないと言われた部分も行って頂き、こちらの会社にしてよかったと思いました。材料も送って頂き、ギリギリの返事でも大丈夫で忙しいこちらとしては助かりました。大満足でまたリフォームする事があればこちらに頼みたいと思いました。
この会社に決めた理由
メールでのレスポンスが凄い早く、対応がとても良かったです。実際来て頂いた時にもこちらの要望を伝えると、知らなかった種類の床の材料まで教えて頂き、そちらの材料で行う事に決めました。様々なご提案を頂き対応もよかったので、まだ見積もりは出ていない時に多少お値段高くてもこちらにしようとほぼ決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、励みにしてまいります。
現在はお住まいではない場所での工事となりましたので、メールやお電話にてお打合せさせていただくことも多くございましたが、ご協力いただきましてスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
その後お願いしたトイレリフォームも快適に使えています。引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの他に直接問い合わせをしたところもあるが、最初のコンタクトを取った時に書いておいた疑問点に答えてくれたのはこちらの会社だけで、誠実さを感じたこと。
・近隣にある会社のため、今後も気軽に相談できそうなこと。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
快適なお住まいにするお手伝いをさせていただくことが出来まして、担当者一同嬉しく思います。
地元ですので、これからもアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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