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お客さまのご感想
お世話になりました。全体的にはよかったかなあと思いますが、仕上がりがいまひとつの様に感じています。（色の問題）工事担当者の方や営業の方より色は若干の違いがあり、まったく同じものはできないと説明がありましたが、あまりにも違いが大きい様に思います。（時間が経てば色あせにより目立たなくなるとの説明がありました）これって正解でしょうか？？事前にこのような色になると見本での比較をするべきでした。色以外では、当初の予定にない部分まで対応いただいたようで、感謝しています。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりを依頼しました。価格はどこも似たようなものでしたが、提案の中身、価格の説明が一番丁寧であり、工事に対する真摯さが一番感じられたので。
リフォーム会社からの返答
当初は、傷んでいる部分の目地部分のみのコーキング打ち替えのお話だったのですが、全体的に劣化していた為、既存目地を全てめくってからの目地コーキング打ち替えで施工を行ないました。目地の色については、コーキングを調色し、メーカーに別途特別発注すればある程度合わせる事は可能だったのですが、金額がかなり上がってしまう為、その旨をお客様にご説明させて頂いた結果、既存色での施工を行うこととなりました。現在は、まだ目地コーキングが新しくピカピカの状態の為、少しういて感じるかもしれませんが、日数が経過すれば色が壁に馴染んでくると思います。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 131,250円 |
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2009年1月15日 |
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