埼玉県・日高市・武蔵高萩駅の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で相談に乗って頂いてから約2ヶ月以内に仕上げて頂きたいという希望、希望予算で住みながらの大掛かりなリフォームと増築、細かな要望にも沢山応えていただいて大変助かりました！また施工中も日中仕事で留守にしていたので、女性のスタッフさんと気軽にLINEでやりとりができてよかったです。工事業者の方も気さくでいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

とても素早い対応で、事細かに相談にものって頂きこちらの要望にも色々応えてくれそうだったのできめました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の専門知識が豊富で、この工事による弊害等の説明があり、信頼が置ける会社である。

この会社に決めた理由

図面を確認し、適切な対応があり、（出来れば工事をしないほうが良いですが、した場合今後このような現象が発生する可能性等、はっきり伝える）また、見積も一番早く到着し、誠意が感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に伴う破損が大きく3つあった。（エアコンのパイプカバーをはずすとき無理な力を加えて，壁に大きな破損。足場屋さんによるインターロッキングへの傷，足場の部品が倒れて物置の引き戸に傷。これがなければ，評価をかなり高くつけたかった。塗装工事は，よくやってくれた方だと思う。約３年後にはがれ等の問題がなければ、I社にお願いしてよかったということになります。

この会社に決めた理由

希望していた，熱交換塗料「タフコート」で塗装をしようと決めたのでそれができる会社。しかも，しっかりとやってくれそうな塗装屋さんということで。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明

この会社に決めた理由

担当者の説明力とレスポンスの良さ

お客さまのご感想

防音目的にトステムのインプラスを取り付けたのですが、リフォーム総合会社、そして担当者が若かったためか防音についての知識が浅く、一般的な情報しか得られませんでした。リフォーム会社を仲介して工事をする意味は、専門的な情報を容易に得て、選択肢を与えられ施主が決定していくことが期待されるだけに、残念でした。そういう面では、防音専門店に依頼した方がよかったと思います。担当者が１つ上の専門知識を習得していくことは、施主の気持ちになって取り組むことの１つの重要な要素だと思います。厳しいことを書いてきましたが、全体的には、担当者の迅速な対応・連絡、そしてマナーのよさ（職人のマナー・技術含む）、会社の誠実さ、出来栄えなどを考えると、満足しています。

この会社に決めた理由

会社の実績、そして担当者の誠実さが決め手になりました。

お客さまのご感想

先ず、エコハウス国重さんと大工の白井さんに感謝です。工事の途中でこちらの考えが変わる度に、嫌な顔をせず変更してくれました。費用も追加される事なく、予想以上の出来映えに満足してます。

お客さまのご感想

費用、説明、態度.工事業者のマナー等と満足のいくものでしたが、最後のつめの仕上がりのチェックが、弱かったようです。仕上がりのチェックこそ、力をいれ業者に指導してほしいものです。全般的には合格点です。

お客さまのご感想

くみ取り式のトイレを水洗に変えてもらいました。古く汚いトイレでしたが、見違えるほどきれいになりました。トイレも狭く標準型では、窮屈と言うアドバイスから、コーナー型をつけました。足を置くスペースができ快適です。ただ、便器の便座がついていなかったのにはびっくりしました。標準でつくものと思っていました。後でつけてもらったのですが、色が若干違うのが残念でした。工事に対しては、約束通り丁寧にきちんとやっていただきました。築３０年の古い家ですが、快適に使えるようになりました。他の箇所についてもアドバイスをしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということで施工中も細かい指摘をしてしまい、やりにくく、大変負担をおかけしたと思います。おかげさまで大変満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。評価記入が遅くなって申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

アポなしの店舗訪問にもかかわらず丁寧に対応してくださいました。数社競合いたしましたが、接客態度、レスポンス、提案力いずれも一番良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なにかありましたら、今後も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの都合に合わせて頂いた事。