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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
社長さんが若いのに低姿勢な方で、初対面で会ったときから大変好感が持てて、職人さんも皆さん言葉遣いが丁寧で、優しい感じの人だったので色々と話しやすかった。社長さん、職人さん共に信頼して任せられると思う。自分の知識不足から予算をオーバーしてしまった。社長さんの人柄にほれ込み、他社での見積もりを取らなかったので比較ができなかったですが、仕上がりには満足している。社長さんはよく話を聞きだしてくださり相談しやすかったし、聞くだけではなく専門的なアドバイスをしてくれるので、任せようという気持ちになる。コンピューターで図面を立体的な画像にして見せたのでイメージが沸きやすかった。話しやすい雰囲気で、作業の方に気になることを質問するとすぐに会社に連絡して対応してくれるので大変信頼できる。アフターフォローもしっかりとしているので外壁工事もお願いしようと思っている。
リフォーム会社からの返答
「すべてはお客様の満足のために」を目指して、社員・職人さんたちの行動の結果がこのようなお褒めの言葉をいただくこととなり、大変うれしく思います。約12坪の増築工事でしたが、既存の建物とのバランスや屋根の形を検討するため、CADシステムを利用しました。あらゆる角度から建物のバランス・色・アルミサッシの大きさなどをお客様と確認しながら、最終図面を作成しました。私たちプロでも平面図だけでは、出来上がりを想像することは難しいのですから一般のお客様では、無理です。お客様に最善の判断をしてもらうには、図面より具体的な絵によって想像してもらうというシステムを導入しております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | |
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2009年2月28日 |
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