リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回初めて利用させていただきましたが、担当者との連絡も円滑にでき、近隣への配慮も行き届いていたと思います。
施工の仕上がりも全般的に満足しています。
一部屋根塔屋廻りのシーリングの仕上がりが、私のイメージと合わなかったため、手直しをお願いしましたが、快く行っていただき満足しています。
あえて、苦言を申し上げると、家廻りに設置する足場の基礎を玄関タイル上に設置する際、基礎下の養生不足のためヒビが入るアクシデントがありました。
この件は、早速対応いただきましたが、原因は足場施工者の配慮不足と思われ、職人さんにはこれを機に経験として生かしていただきたいと思います。
全体的にはスムーズな意思の疎通が行われ、支障の際においても早急に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工範囲の見積もり時確認の際、外壁はもちろん屋根の状態も見ていただき、その結果を写真付き報告書にして郵送してきていただきました。
内容は、外壁は経年劣化のため修繕が必要。
屋根は洗浄、塗装が望ましいが、現状でも継続使用が可能。（屋根診断士による）
との内容で、屋根を施工するか否かを迷っていたところに、屋根診断士の助言があったことから、今回は見送ることとしました。
他の業者さんは、屋根も同時にやった方が良いとのことでしたが、プロとしての的確なアドバイスをいただけたことで、信用に足る会社だろうと、今回お願いしました。
もちろん、見積額も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。工事中は、シーリングに関しまして補修のために工期が延びてしまいましたが、お客様のイメージに近づけることが出来、良かったです。それと足場設置の際の養生不足に関しましては、職人への監督、指導もより強化して参ります。今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にお喜び頂けるよう日々努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,180,000円 |
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年10月22日 |
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