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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
施工計画のミスや施工のミスが生じた。システムキッチンの新製品のため、施工に不慣れであったため、との説明であり、どうなることからと心配していたが、完全とはいえないものの誠意と責任をもって見事に補修してくれ喜んでいる。かつて他の会社の施工で不満をもった経験があっただけに嬉しく思っている。この失敗の経験を活かして、顧客満足の得られる施工を次からはされるものと期待している。
この会社に決めた理由
セールス担当の人柄とホームプロの評点、そして最終的に提示された請負金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。施工管理の不手際が有ったにもかかわらず、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 2,689,000円 |
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2012年12月24日 |
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