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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
サービス作業のアンテナの補修もキチント対応して頂き良かった。
欲を言うと、電気ボックスや湯沸かし器の配管、クーラーカバー等の色もどうするか
事前に確認してもらいたかった。当塗装では、建屋色と同一になっており、いかにも
再塗装した感じが強く、少し不満に感じている。配管はネズミ色か白。電気ボックス
の色も本来の色にする等にすべきと感じている。
この会社に決めた理由
会社が近く、見積もり内容も、詳細にわたり、しっかり見積もったと感じる見積もりであったことで、信用できると判断した。かつ、当方の予算内に収まる価格で発注できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂き誠にありがとうございます。付帯部塗装にて打ち合わせ不足がありましたことをお詫び申し上げます。今後はエアコンカバーのお色目や電気BOXのお色目もしっかり打ち合わせして塗装させていいただきます。私共の不備があったにも関わらず丁寧な対応を評価していただき感謝しております。お客様の声を真摯に受け止め、顧客満足度の高い会社になれるよう努力します。今後も長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,350,000円 |
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年5月21日 |
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