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家全体の評判・口コミ(77ページ目)

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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が途中退職され、いろいろ問題等はありましたが、現場監督者様とその後密に連絡、打合せ等を行い思い描いた通りのリフォームが出来とても満足しております。
コロナや半導体不足の影響で工期は大幅に遅れましたが、社会的に仕方が無いと思い完成を見守っておりました。

この会社に決めた理由

予算と見積金額がマッチした為

施工地 京都府 宇治市
価格 13,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。

この会社に決めた理由

営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。

リフォーム会社からの返答

お仕事などお忙しい中、時間を割いていただき、お打ち合わせなど対応していただけたお陰でリフォーム工事を進める事が出来ました。工事がスムーズに進むようご協力を頂き本当に有難うございました。今後もアフターサービスなど含めこれからが本当のお付き合いになりますので今後も宜しくお願い致します。

施工地 長崎県 長崎市
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。今後も修繕が発生した場合は依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、フローリングへの変更等の適切な助言を多数していただいて、想定していたよりも満足できる仕上がりになると考えた。
また、予算に応じた仕様の修正を考えてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして有難うございます。
今までの経験から、お客様に少しでもより良いアドバイス、施工が出来ますようにと心掛けております。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 茨城県 古河市
価格 3,195,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは非常に満足しています。
色々とわがままも云いましたが、きちんと対応していただき、社員の方もみなさんいい方ばかりで、本当にお任せしてよかったです。
大変ありがとうざいました。
今後もまた色々とわがままをお願いするかもしれませんが
末永くよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

4社から見積もりを取りました。
こちらの会社が一番詳細でしっかりした見積書をくださったので
信頼できると思いました
またあまり大きい会社よりも地域密着型のお店の方が
親身になっていただけると思い
こちらの会社に決めました

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があり工事がスムーズに進み、仕上がりも満足いただけて大変嬉しく思います。また、弊社スタッフをお褒めいただきありがとうございます。色々とお菓子などもいただきましてお心遣いを感謝いたします。お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 16,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろとご無理なお願いをしたにもかかわらず、ほぼリモートで対応していただき大変助かりました。主人も私も仕事でなかなか時間をとることができなく、すべて丸投げ状態にもかかわらず的確に作業をして頂きありがとうございました。色々物件を所有しておりますのでまたお願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

直ぐに連絡していただきました。またこちらの要望も親身に迅速に対応していただき大変助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価ありがとうございました!
大変光栄です。
またのご依頼の際にもいち早く駆け付けさせて頂きます!
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 熊本県 熊本市
価格 482,020円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大掛かりなリフォームをお願いしたのですが(ほとんど新築同然) こちらも初めての経験でしたので色々な不安などもあり その都度担当の方と連絡を取り誠実に対応してもらいました 当初は地震に強い家をとだけ考えていたのですが それでももう少しこうしておけば こうだったらなと欲も出てるもので 全てを叶えるとなると予算の関係でなかなかそうもいきませんでした そんな中でもこちらの会社に頼み納得の家を建てることが出来たと思っております ありがとうござました
これからも長い付き合いをと思っていますので どうぞよろしくお願いします

この会社に決めた理由

設計の段階でこちらからの注文が二転三転する場面がありましたが その都度新たに構造計算や見積もりなど細かく迅速に対応提示してもらい 間取りなども気に入りました
元々地元に根付いた工務店や建設会社に頼み長い付き合いをと考えていたので 合い見積もりを取らせて頂いたなかで一番信頼できると思い こちらの会社にお願いしました

リフォーム会社からの返答

築50年の木造住宅を全面リフォーム・耐震性の向上をしたいとのご依頼をいただき、弊社より車で約10分前後の所に該当物件があったため、直ぐにお伺い致しました。

何度も打ち合わせを行い、間取りや耐震補強工事の方向性を決めてまいりました。実際に着工して解体工事が終わると、既存の木軸は現行の基準を満たしていない寸法のものばかりでした。計画に大きな変更等はございましたが、結果として耐震性は大きく向上致しました。
お施主様は近隣に仮住まいを借りていただけたので、現地での確認・打ち合わせを密に行うことが出来て非常に助かりました。
結果として、ご満足頂けるような仕上がりでお引渡しを迎えることが出来ました。

ただここで終わりではなく、末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後もお住まいのことで何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。改めまして、この度は弊社をお選びいただきありがとうごいました。

施工地 東京都 中野区
価格 21,855,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。

クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。

ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございました。
事務所でのお打合せや現地でのお打合せ等で何度も足を運んでいただき、早いタイミングで詳細な部分までチェックしていただけたので、本当にスムーズに工事を進めることができました。
今後ご生活される中で気になるところやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 7,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで不安なこともありましたが、リフォーム中も毎日進捗状況を報告して頂き安心して完成の日を待つことが出来ました。
職人さん達も丁寧な仕事でこちらの要望を形にしてくださり感謝しています。
リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取っていたので契約会社を決めるまで時間がかかりましたが、その間もこちらに気を遣わせないような応対をして頂き、提案、見積の金額、担当者様の丁寧で真摯な仕事ぶりを拝見し契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
お客様と共にプラン 仕様 デザイン等進めさせて頂き大変いいものが出来たと我ながら思います。
今回初めてのリフォームをされるとのことで できる限りお客様の不安を軽減できるよう 職人と共に心掛けて対応させていただきました。
色々ありがとうございました。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 6,043,758円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に対応も価格も良心的で満足です。特に担当者や大工さんの人柄が素敵でした。構造上難しいかもしれないユニットバスを入れるよう考えてくださったり、開けにくい窓の対応や、引き渡し後の棚調整等、色々大変感謝しています。
完成後、電話線が通じていないトラブルがありましたが、最後まで対応してもらえたので本当に良かったです。
不満があるとしたら、キッチンのコンセントのところがイメージと違ったのと、トイレの電気が交換されていなかったこと(トイレはオーダーしていなかったので当然ですが)。もっと細かく打ち合わせしておけば良かったと反省するとともに、業者側からもどうするかヒアリングとかしてもらえたらもっと良かったなと思います。あと、補助金申請のために住民票を取るよう勧められたのですが、取得後に申請できないと言われたので、出来れば先に確認してから勧めてもらえたら良かったなと思います。ただ全体的には満足です。

この会社に決めた理由

最初の担当者が提案してくださったプランが内容、価格ともに一番良いと思ったから。また、その担当者の相談しやすさ、頼り甲斐のありそうなところにも魅力を感じて契約することにしました。契約直前に担当者が変わってしまうとのことで不安もありましたが、次の担当者も相談しやすい雰囲気だったので契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

築50年の躯体構造のマンションのフルリフォーム工事でした。電気工事や水回りの給排水工事等、いろいろな部分で難しい工事でした。
コロナ禍で設備機器の納品が不透明な状況があり、工事期間も延期になりお引渡しの日程が延びたり致しましたが、寛容にご対応頂き大変感謝しております。
そんな状況下でトイレの照明交換の件など、細かいお打ち合わせができず大変申し訳ございませんでした。また、ご提案不足でご不満を与えてしまったこと、私も大変残念に感じます。
それにも関わらず、満足の評価を頂戴致しましてありがとうございました。
今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,024,601円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4116件中761〜770件表示

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まとめ

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家全体リフォーム工事の評価・クチコミは4,116件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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