リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（391ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の計画より大規模な全面リフォームの提案を頂き、予算オーバーのため決断で迷いましたが、満足な結果（特にキッチンを2階に移したこと）が得られて感謝します。職人さんの仕事も丁寧で良かったと思います。
この会社に決めた理由
キッチンを眺望の良い２階に移動する提案と耐震強化に関する提案（スケルトン工法）があったため。
リフォーム会社からの返答
お子様達が成長し独立されたので２階、３室の壁を撤去して広いLDKにしました。お客様からのご要望ではなく、私共の経験やこれまでにリフォームされたお客様のご意見や感想、お喜びいただいたことや感動的なお言葉等で自信を持って２階にLDKを移設するというご提案をさせていただきました。採光、眺望、空気の流れの変化、耐震性向上、屋根裏ロフト、プラス吹き抜けによるインテリア性等々、良いことがたくさんあります。完成した時のお客様のお言葉「私達には分不相応な家になりました」と最大限の賛辞をいただきました。そんな誠実で礼儀正しいご夫婦からのお言葉を受け、私共にご依頼いただいた事を改めて感謝させていただきます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,259,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。
この会社に決めた理由
価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に施工御依頼いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、そして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中、細かくコメントもご記入いただきありがとうございます。
当初予定よりも長丁場の工事となり、本工事・追加工事内のお打合せも、お休みの中お時間を割いていただきまして、平日も細かなメールのやり取りを頂き大変感謝しております。奥様には長い間ご在宅いただいたこともあり、毎日違う職種の職人の出入り、ホコリや騒音等で心労を抱えさせてしまったのではないかと心配しておりました。最後、お引き渡しの際は笑顔でご対応いただき、ほっと胸をなでおろした次第でございます。若輩者の私をご信頼いただき、お客様のご協力を頂けたからこそ、このようなご満足いただける結果になったのだと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて大掛かりなリフォームをする事になりましたが、遠方にいるため連絡はほとんどがメールでしたが、問い合わせや見積もり等の返信が早かったおかげで、遠方にいてヤキモキする事がなかったのはとてもありがたかったです。
リフォーム中は一度も様子を見に行けなかったので、作業中の配慮は普通とさせて頂きました。
見積もりを進める中で、希望の金額を大幅に超えてしまったため、工事を次回に見送った箇所がありましたが、プロの方の意見としてもう少しアドバイスを頂ければなお良かったと思います。
仕上がりはとても綺麗だったと思います。見積もりには入っていない、工事中に気付いてくれた細かい修繕箇所にも手を入れてくれていて、よく見てるなぁと感心しました。
また、修繕箇所が出た際は是非お願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
連絡がスムーズで担当の方が誠実な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、ご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変嬉しく、ありがとうございました。遠方にお住まいのため、工事に対してのご不安も多々あっただろうと思いますが、弊社を信頼していただき、疑問点やご要望を率直にお伝えいただけましたこと、また、お忙しい中、現地まで赴いていただき、メールではなかなかお伝えにくい点もお打合せさせていただけたこと、工事を行わせていただく側としては大変助かりました。ありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして配慮が足りませんでしたことお詫び・反省すると共に、今後の活動に生かさせていただきます。ありがとうございます。今後も、アフターメンテナンスはもちろんのこと、末永くお付き合いいただける会社として頑張ってまいる所存でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームと、クロス張り替え、クリーニングをお願いしました。
とても丁寧に施行して頂きました。機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社よりも予算内でできるリフォームを提案してくれたことと営業担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。
お客様のイメージをとても分かりやすく伝えていただけましたので、弊社としましてもイメージを共有することができたと思っております。ご協力ありがとうございました。
快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,682円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりで安心して工事を任せることができました。ショールームにもご案内いただき、当初予定していたプランからの変更も、快く対応していただきました。
この会社に決めた理由
自社施工なさっているため、納期が早く、費用が抑えられる点が魅力でした。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
ありがとうございます。
楽しみを忘れずお仕事をなさるＩ様のお姿は、弊社も見習わせていただくところです。
今後とも信頼して使って頂ける様に、ますます精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
当初予算はオバーしたが、担当営業の方の工夫と提案で最少限の増額で、当初希望のリフォームプランを100％満たしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
またリフォームをご検討の際には是非ご相談頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,763,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変、親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当初リフォーム予定でしたが、その際、かなり古い家にも関わらず、担当の方が丁寧に見ていただき、信頼できると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただきまして誠に有難う御座いました。最初にご相談頂いてから2年程御検討いただきまして、再びお声を掛けていただきました事、嬉しく思います。当初はリフォームをお考えでしたが、建て替えをご決断いただきました。また建物だけでなく、外構工事も追加でお任せいただきました。重ねて御礼申し上げます。お客様が施工後のイメージを明確にお持ちでしたので、色合いなど仕様のお打ち合わせもスムーズに進み、南欧風の可愛らしいお住まいに仕上がりました。今回施工させていただいた離れを、永く快適にお住まい頂けるようアフターサービスもしっかりさせていただきますので、ご安心ください。お困りごと、お力になれることがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。
ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。
重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仮住まいをしていただきながらの工事でしたが、施工中は施主様が頻繁に現場へ見にいらっしゃり、大工さん達とコミュニケーションを取っていただいていたので、理想とするお住まいを一緒に作り上げたという印象が強く残っております。先日、大工にこちらのコメント内容を伝えました。今後の励みにもなるかと思います。ありがとうございます。残工事につきましては、対応が後手後手に回り、大変ご迷惑をおかけしました。現在、追加でご相談をいただいている箇所がありますので、今後は最後まで迅速に対応し、挽回できればと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
難しい物件をありがとうございました
アフターケア、修正依頼にも迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かプランを依頼したがプランがとびぬけてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を頂き誠に有難う御座います。
プランについて一部御迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでしたが、評価して頂き大変嬉しく思います。
今度ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご指名・ご成約いただき、誠にありがとうございました。T様ご夫婦の感性がたくさん詰まったオリジナリティあふれる仕上りとなり、私も大変うれしく思っております。今後もこういったお客様のご希望を最大限活かしたリフォームのお手伝いをしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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