リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（212ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全ての面で丁寧に対応していただきありがとうございました。外壁の色も見慣れてきたせいかこの色で良かったと思っています。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼をいたしました。その中でいちばん予算に近かった事と、説明などシンプルで分かりやすく安心して任せられると思ったので契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせしての工事になりましたが梅雨の前に工事を完成させる事が出来ましてホッとしております、お色の方も私自身も大変気に入っております、又どこかでこんな感じのお色をお客様にお勧めしてみたいと思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。
設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。
この会社に決めた理由
担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
施工の部分につきましては、行き届かない点がありましたことを改めてお詫び申し上げます。
お聞かせいただきましたことを真摯に受け止め、安心してお任せいただける作業品質の向上に取り組んでまいります。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます
お喜びいただけたこと本当に励みになります。
何か気になる点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足です。こちらの要望をよく聞いていただきました。
この会社に決めた理由
工事に対する意気込み
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。仕上がりを「大変満足」と言って頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、1Fの全面改修工事＋2Fのリフレッシュ工事を手掛けさせてさせて頂きました。その中で、「広げたい」とご希望のあったＬＤＫに抜けない柱があったため、その柱を逆に利用する形で、スリット格子のご提案をさせて頂きました。結果、ＬＤＫを広い空間に感じて頂けたこと、嬉しく思っております。また、2Ｆの工事では、U様のアレルギーの対策として、珪藻土の施工をさせて頂きました。お引越し後は、家具のご購入で迷われているとのことですが、お決まりになりましたでしょうか？「リフォームできたから家具をこだわれる」「感謝している」とのお言葉を頂き、U様の工事にご一緒させて頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各担当の職人さんが全て丁寧で誠実であり、人柄も良かった。
また、仕事もとても丁寧で無理を言っても全て聞いてくださいました。
この会社に決めた理由
他社では引き受けてもらえなかったリフォームの順番を快く引き受けてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造３階建て住宅のフルリフォーム工事でした。
生活しながらの３階、２階そして１階とそれぞれ完成させながらの工事の為予想以上に工期がかかり、お施主様にはご迷惑をおかけしました。
私たちの工事に対して丁寧で誠実そして人柄も良かったと評価していただいたのは在宅での工事だったからこそわかっていただけたと思います。
しかしながら工期をいかに短縮するかをもう少し工夫、努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がわかりやすい説明と準備で、信頼できた。アドバイスもとても参考になった。
この会社に決めた理由
対応が早くて丁寧で、工期も特別な対応を行い、どこよりも早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
目標の工期に向け、ご協力いただけたこともあり、無事工事を終えることができました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームをお願いしました。こちらの質問にわかりやすい説明とアドバイスをくださり、急に早まった工期やいろいろな要望にも快く応じてくださいました。また居住地と離れているため、工事前のご近所への丁寧な挨拶回りをしてくださった事に大変感謝しております。中古の家が新築のようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
二人でみえて、それぞれの角度での説明が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は有り難う御座いました。
借り手も直ぐに見つかり私たちも喜んでおります。
外構は大変な工事でしたが、無事完工出来まして、ご近所様が協力してくださったのが決め手かと思います。
誠に有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 8,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
皆さん、感じの良い方でした。期待通りのリフォームが出来て大変満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者と建築士の方が良かった。
価格面で納得した。
長く付き合いが出来そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして有難うございます。
また、大変良い評価を頂き恐縮しております。
工事期間中は、いろいろと御協力頂き有難うございました。
無事にお引き渡しをすることができ、ご満足頂けて
本当に良かったです。私も嬉しいです。
これからも末永く良いお付き合いが出来ればと思っております
ので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体の予算をしっかり伝え、居間と台所をワンルームにし対面とする。減築して駐車場を広くする。浄化槽から下水道への切り替え。オール電化、南にデッキを付ける等希望を十分理解していただき完成。とても満足な出来です。近所の皆さんからも高評価をもらってます。
仮住まい先は、ちょっと遠かったですが、携帯メールなど活用し、現地での確認も前もっての連絡が入りスムーズに進みました。
総予算が決まってますので、現場監督さんから、いろいろ提案をもらいました。
価格については、はっきり言ってわかりません。どの業者さんもこちらの会社さんと付き合いが長い様で誠実な仕事をしていただいてます。見合った請求と思います。
マナー、良かったです。お隣さんへの挨拶のタイミング良かった。
仕上がり、正直窓を塞いだ跡、よ〜く見るとわかります。でも、玄関のドアから、引き戸への変更箇所はとても上手く出来ています。全体に大満足しています。
この会社に決めた理由
★家全体のリホームを予定、家具の預かりがある。
★会社がわりと近くであった。
★会社の創業が古い、信用がある。
★施工実績が多く、公開されている。
以上の点で見積もりを依頼しました。
主人があれこれ要望を伝えるなか、その都度変更見積もりを出していただき、リホーム費用の予算が組めました。
リフォーム会社からの返答
打合せ当初よりさまざまな意見交換をさせて頂き、練りに練った設計をさせて頂きました。工事中も仮住まいから現場まで長距離でしたが、いつも足を運んで頂きありがとうございました。いつも笑顔で接して頂けたご主人、奥様に感謝致します。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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