窓・サッシの評判・口コミ（568ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただいた中で、洋室二部屋の内一部屋のクロスの張り替えの出来に納得がいかなかった為、最後の最後まで補修をお願いしました。補修作業は丁寧で、納得のいく出来になりました。全体的には満足のいくリフオームになったのですが、この一部屋のクロスの張り替えだけが少し残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績から判断して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者がマメに連絡をくれて些細なことでも相談に乗ってくれた上で提案してくださり納得の仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

担当者とのフィーリング、値段。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

兎に角連絡が早かったこと。
本当に困っていたので、ありがたかった。
担当さんの対応の良さ。
とても丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

株式会社H様
この度は、無事に工事が終了し、ありがとうございました。
担当者のＳさんには、こちらからの質問に、細かい所までアドバイスを頂き感謝しています。
各工事の方々も、気持ち良く応対してくれました。
工事が終了し、普段の生活に戻りつつありますが、以前よりも快適に過ごさして頂いてます。
また、家の工事がありましたら、その際は宜しくお願いいたします。
「ありがとうございました。」

この会社に決めた理由

やはり、担当者様の対応の良さです。
こちらからの要望をこころよく受け入れてくれ、希望通りの工事が出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日を変更したにも関わらず、素早く対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一か月を過ぎ、鏡付の収納棚・手洗い器も使い勝手がよく、トイレが快適で大変喜んでおります。お正月に来た親戚の者が「長居したくなるようなトイレ」と言ってくれました。掃除も楽で、きれいな状態を維持できそうです。イメージ通りあるいは予想以上の仕上がりに大満足です。職人さんにも恵まれ幸運でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｉさんの丁寧な対応がありがたかったです。こちらからの要望をしっかりと受け止めて、最善策をじっくり考えてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の制約がある中、工事内容をうまくまとめていただきました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積・計画の提案内容が明確で確実性が高かったこと。
現地内見の際に、担当者と施工担当の方に来ていただき、無理のない工事内容と日程案を提案いただいた点が決めた理由です。