窓・サッシの評判・口コミ（541ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。とても満足しています。最初に自分の単純な考えとイメージでリフォームをお願いしてから、一転二転し、何度もアドバイスを頂きながらご相談に乗っていただき、感謝しています。工事が始まってからもあれこれお願いしましたが、すぐに対応してくださり、本当に助かりました。今後もお願いしたいと思います。リフォーム後の住み心地は、イメージしていた以上に良くなり、ともて満足しています。今まで電気器具や洋服の収納場所が欲しいと思っていました。トラブルも解決し喜んでいます。外壁の塗り替えのついでに家の中もリフォームして本当に良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の要望にもきめ細かく対応していただきましてありごとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応もよく、仕上がりも大変満足しています。けっこう細かい注文をしましたが、きれいに仕上げて頂きありがとうございました。また、猛暑の中にもかかわらず頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例や今回リホームする内容に適している会社だったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、網戸のみの予定だったのですが、見積もりに来られた時にトイレの手洗いを手動から自動水栓に変えたときの相談もさせてもらったら、他社とは違ったスッキリした案を（窓も手洗いも）教えてもらい、金額も大差なかったのと、少し壊れかかったところを『見たついでだから』とその場で修理してくれた。（他社はスルー）その気持ちがとてもうれしかったです。

この会社に決めた理由

上記の理由で

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格を守ろうとの姿勢が感じられた上に出来上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は少額のリフォームでしたが、真摯に施工して頂き大変満足しております。
又、リフォームがありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、お見積りも相応でホームプロさんのほうでも評判がよかったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
工期が延びてしまいましたが、障害者の出入り口確保のため色々ご苦労もあったと思います。
大工さんには本当にお世話になりました。毎回作業の説明をして頂き不安も払拭しました。
また障害者への配慮や気遣いもとても有難かったです。有難うございました。
施工の仕上がりにはとても満足しております。ただ担当者様にはもう少し多様なアドバイスが欲しかったです。少し引き出しが少なかった気がします。しかしこちらの要望には直ぐに対応していただき感謝しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ割安だった
こちらの要望に応じた施工プラン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に、きれいに仕上げていただき感謝いたしております。また、担当者の皆様の誠実な仕事ぶりに感銘を受けました。皆様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が誠実に感じた事と見積もりが一番わかりやすく丁寧にできていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
5月末の着工以降ご担当者様の対応や、職人の方々の仕事等は非常に信頼のできるものでした。
工事中には色々と問題もありましたが、その都度丁寧な説明や、迅速な対応などで私たちも信頼してお任せできました。
仕上がり状態にも大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ご担当者様の人柄。
・現場調査時に、各分野の専門職人さんによる確認。
・設計の方からの提案。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

平成２６年から連続３年「顧客満足優良会社」だけあって納得のいく完成度です。
常にお客さん側の立場になって考えながら仕事をしています。
１階リビングのフローリング、クロスや１・２階和室の壁塗り等をお願いしましたが、想定外の修繕箇所についても迅速な対応とともに、丁寧な仕事に驚きです。
担当者さん、現場の方々の誠実さと人柄に魅せられました。
おかげ様で新築同様になり、部屋全体が明るくなりました。
また、機会があれば頼みたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの信頼性と実績で数社を選定しました。

現地見積もり時や見積書の提示の段階で、誠実な対応とわかりやすい内容の説明とともに、お人柄でこの会社ならお願いできると思い決めました。

契約後も、メッセージでお互いがやりとりし、疑問についてその都度回答して頂きました。