洋室の評判・口コミ（801ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算に対しリフォーム箇所の要望はマンション全体のリフォームであったが、予算内に完璧に完成させていただいた。仕上がりも大変満足で、予算外の部分もサービスで補修していただいた。見積もりから完成まで対応も早く満足でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・予算内に提案してくれた。
・すべての対応が早い。
・会社の規模が小さかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが良く、提案プランも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームをしていただき、ありがとうございました。私のワガママも柔軟に聞いて頂き、大変感謝しております。Ｎさんは勉強熱心で知識も豊富だったことから、窓のリフォームも満足のいく形になりました。そしてまた、営業のＮさんが大工さんであった事から、素人では分からない事も、その場で即教えてくれたくさんの事に対応してくださいました。ありがとうございました。また、ご近所への配慮もきちんとしてくださり、アフターフォローも本当に気持ちの良い対応で嬉しい限りです。良いリフォーム会社に出会えたと思っております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業の方の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やっと、信頼できる会社を見つけたという感じです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

顧客にリピーターが多いと聞いて。こちらの要望をきちんと理解し対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。とても満足しています。最初に自分の単純な考えとイメージでリフォームをお願いしてから、一転二転し、何度もアドバイスを頂きながらご相談に乗っていただき、感謝しています。工事が始まってからもあれこれお願いしましたが、すぐに対応してくださり、本当に助かりました。今後もお願いしたいと思います。リフォーム後の住み心地は、イメージしていた以上に良くなり、ともて満足しています。今まで電気器具や洋服の収納場所が欲しいと思っていました。トラブルも解決し喜んでいます。外壁の塗り替えのついでに家の中もリフォームして本当に良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情など、迅速なメールでのやり取りで把握してくださり、色々な要望にも的確に対応していただき、希望日よりかなり早く仕上げていただき感謝しております。担当してくださった代表の方のみならず連絡を担当してくださった方など、会社全体の印象も良く、また依頼させていただきたいと思える会社でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

結果的には9月いっぱいまでになったのですが、当初は、8月28日までに、引越し先（今回のリフォームを頼んだ部屋）に荷物を運び入れなくてはならないということで、とにかく焦っていましたから、丁寧且つ迅速に連絡が取れて、見積書なども予定より早く出してくれた御社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格を守ろうとの姿勢が感じられた上に出来上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で大変丁寧にやって頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安く、内容に透明性があったこと、発注に至るまでのご対応が丁寧で信頼が置けたこと。