リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（731ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
お客さまのご感想
お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。
この会社に決めた理由
・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえ、私共関係者全員が初心に戻り、
お客さま一人一人のリフォームにかけるお気持ちを今まで以上に大切にしていきたいと
強く感じております。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘は私共への期待を込めた温かなご指摘だと
深く感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止めるとともに、
一層業務に励んでまいりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
素人考えの提案を形にしていただき、イメージ通りの部屋になり満足しております。
職人さんたちも大変良い方々で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
提案力の高さ
妥当な価格設定
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
プランや図面にお時間かかってしまいましたが、お客様ご家族にとって、本当にやって良かったと思ってもらえるように努めさせていただきました。
工事が始まってからも、お客様のご協力やお人柄のおかげで私含め職人も気持ちよくお仕事ができました。今回のご縁を大切に感じております。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
施主の要望を第一に考えてくださり、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁を頂きましてありがとうございました。
工事前にはリフォームプランを、じっくりお打合せさせて頂きました分、形に出たと思います。仕上りにもご満足頂けて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 今回は猫ちゃんの為のキャットウォークやペットドアの設置などの工事をさせて頂きました。ご在宅での工事で、ご不便等お掛けしたかと存じますが、お陰様で各所ご相談させて頂きながら工事を進めることができました。私共が工事の進捗確認にお伺いするタイミングで、猫ちゃんがペットドアを利用している様子が見られず残念でしたが、少しずつ慣れてきた様子もお聞きし安心いたしました。またお伺いできる機会がございましたら、是非猫ちゃん達の遊んでいる様子も撮影させて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応力が良かった。こちらの疑問、質問にも的確に答えていただけ、安心してお任せできました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
会社アピールとしての「考え方」が良く、また初顔合わせでの担当者の印象も良かったので決めさせていただきました。会社が近所にあるというのも安心感につながります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
定例会議のように毎週打ち合わせさせていただいた事が印象に残っております。工事が始まってからも随時メールのやり取りで、ご協力いただき大変助かりました。デザインと機能性のバランスが取れたリフォームが出来ました事、大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスにも力を入れておりますので、何かありましたら何なりとご相談下さいますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、洋室のフローリング化工事を丁寧に実施していただきまして、まことにありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
担当者が丁寧だったこと。
価格が妥当であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
社員全員、一丸となって取り組ませて頂きました。今回は床の貼替工事をさせて頂きましたが、他にも何か思いついた際は遠慮なくお申し付け下さい。
短い間でしたがお付き合い頂きありがとうございました。
これを期に末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのホームプロさんの利用で不安がありましたが、こちらの会社さんに出会えてとても良かったです。とても気持ち良くリフォームできました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、とてもスムーズに希望していた通りのリフォーム工事ができました。
どんな質問に対しても誠実に笑顔で対応して頂き、仕事に対する熱意を感じました。
とても相談しやすく、頼りになるリフォーム会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。お客様にご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早い施工で、あっという間にカーペットを張り替えていただきました。
壁紙は変えなかったのですが、繋ぎ目を直していただきました。
おかげさまで気持ちのいい部屋になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判も良く、対応も丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけるお部屋になって大変嬉しいです。
今後もリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程の調整が難しく、暑い時期に何度も来ていただき、ありがとうございました。 質問への対応やアドバイスが的確で、安心してお任せすることができました。業者さんもいい方で、仕上がりにも満足しています。門扉も価格の面で、いったん諦めたのですが、実際、見て、直してみて、修理も可能だとの提案があり、真摯な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
寝室のクロスで悩んでいたのですが、クロスの材質や壁の工事など、最も納得できる提案と説明があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂き、ありがとうございます。
また、大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は２階の内装工事を行いました。
寝室のカビにお困りで、いくつか対策をしても改善しないことに大変悩まれていたので、給気口を設けることをご提案しました。
お部屋に空気の流れを作り、同時に貼替えるクロスは珪藻土のものを採用しましたのでダブルの湿気対策になります。
また、他のお部屋はアクセントクロスをご提案し素敵な雰囲気に仕上がり、私もとても嬉しかったです。
何かお困りのことがございましたら、修理なのか交換なのか等きちんと見てご提案致しますので、いつでもご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 461,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工場所が遠方で心配したが大きなトラブルも無く、対応策も安価で助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが良い
ホームプロの顧客満足度が高い
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変満足の評価をいただき、さらにこれを励みにして全てのお客様にご満足とご安心をいただけるよう、今後とも切磋琢磨してまいります。
今回の工事にあたり建物強度が着工前から気がかりでしたが、案の定壁・天井を撤去した後に梁補強に問題が生じました。
事前にある程度の予測をしておりましたので、スムーズに補強の対応をさせていただき、予定工期内に完了する事が出来ました。
ご家族の皆々様に喜んで頂きました事、本当にありがたく思っております。
| 施工地 | 滋賀県 甲賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,725,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
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