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洋室の評判・口コミ（1418ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
お客さまのご感想
概ね希望通りのものに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
工事中私の目の届かない部分もあり、ご満足頂けないところもあったかとは思いますが、今回のリフォームで少しでも良い暮らしをして頂けていれば幸いです。また何かありましたら是非とも宜しくお願い致します。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
短期間の作業でしたが、無事完了することができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が適切だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にマンション内装工事をご依頼頂きまして有難うございました。マンションのご入居前の慌しい工事で大変ご迷惑をお掛けしました。またお困りのこと、不具合などがございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,311,296円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。
リフォーム会社からの返答
今回は、硬いカリンの床材に自然塗料のオイルワックスが上手く染み込まず、何度も塗り替えをして工期が遅れてしまい、お客さまにご迷惑を掛けてしまいました。今後は、事前に下調べを良く行ってから、お客さまに説明をするようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応と適正な価格。
リフォーム会社からの返答
今回は内装工事とキッチンの設備組込みのご依頼をいただきました。お引越しまでにお部屋をきれいにしたいということで短い期間ではありましたが、ご希望日までに完成させることができ、お喜びいただけましてうれしく思います。今回のポイントはクロス張替だけでなく、除湿・消臭効果のあるエコカラットをお部屋の一部にご提案いたしましたが、お部屋の雰囲気や空気感が良くなり、お客様に喜んでいただけました。今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので依頼会社決定に頭を悩ませました。３社に見積りし、予算提示しました。結果一番高い予算でしたが見積もり内容、提案等、こちらの想像以上のものを出して頂きました。設備機器等は、あらかじめ具体的に決めておりましたが、システムキッチンに関しては、いろいろ変更があり、ご迷惑おかけしたと思います。又、ＣＧで部屋のリフォーム後の様子が伺えたり、クロスもワンポイント違う柄を採用したりと細かい配慮がありました。最後に、納得のいく素晴らしいリフォームができたのも、担当者様との信頼関係があったからだと思います。S様ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の熱意、これに限ります。
リフォーム会社からの返答
当初は、息子様が建築関係に精通している事から、見積り内容を細かく査定して頂くなど、弊社が驚く場面もありましたが、工事項目ごとの説明をする事で最終的にご納得いただけた事は今後の自信へと繋がりました。また、今回のリフォーム成功のポイントとして、提案力と信頼性を高く評価して下さった事を本当に嬉しく思います。工事完了まで、工事途中を見ずに我慢しておられた息子様が、初めてリフォーム後の室内を見た際に言われた「コスモランドさんにして良かった！」という言葉は、これからの仕事の励みになります。今回の工事は、これで一旦完了となりましたが、アフターサービスにも伺いますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,472,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
仕上がりにはとても満足しました。事前の打ち合わせ等でも、急がされることなく、こちらの希望をじっくりと聞いてもらうことができ、満足のいく決定ができたと思います。途中、スケジュールが微妙にずれる等もありましたが、都度説明を頂けたので特に不安もなく、大きな問題とは思っていません。欲を言えば、こちらは素人なので、配色・デザイン等に関しては「こういうのはどうでしょう？」みたいな「提案」をもう少し頂けるとありがたかったかなとも思います。この辺は、好みかなとも思いますが。またリフォームの機会がありましたら、ぜひS社さんにまたご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積をとった三社の中で、打ち合わせした際の雰囲気がもっともよかったため。（金額はほぼ横並びでした）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきありがとうございました。「仕上がりにはとても満足しました。」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご提案に関しては、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。次回のリフォームの際にも、ぜひご相談いただければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
小額ながら色々骨を折っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
素人の我々にも分かるように丁寧に説明をしていただいた。工事内容（受け側には分かりにくい部分も）もちゃんと分かるように説明してもらえ、嫁や家族からの信頼度が高かった。
リフォーム会社からの返答
私たち業者の間では、当たり前に使われている用語や常識のようなことも初めて工事を頼まれるお客様にとっては、全く知らないことばかりではないかと思っています。そのようなことから、プラン・見積の内容の説明はお客様の立場に立って説明し、また工事中もなぜこういう風にするのか、またはそうしなければいけないのかなどの説明をして、常日頃から気をつけてお客様に接しているつもりです。このようなお客様のお声をいただくとその努力が報われたようで非常にうれしいです。これからの励みにもなります。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
スピーディーな対応と満足いく内容でした。次回の予定についてもまた連絡致します。
この会社に決めた理由
質問対しての説明と価格
リフォーム会社からの返答
お客様には今工事に際し、一部電気工事(スイッチの交換）で、イメージと異なる部分が有り、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、「満足」と評価いただき大変光栄に思います。次回の工事の際にも是非ともご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
お客さまのご感想
こちらの都合により、見積から工事開始までかなり時間がかかってしまいましたが、親身に対応して頂きありがとうございました。問題点も解決し、仕上がりも満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
希望価格の範囲内だったのと、対応のよさで決めました。
リフォーム会社からの返答
おばあ様宅の主に営繕リフォームでした。住み慣れた家を離れたくないと言われるおばあちゃんの為に電気の漏電や痛んだ床を改修しおばあちゃんがより快適に生活出来るようにと、トイレの位置をいつもおばあちゃんが居るお部屋の近くに替え、段差の大きかった玄関の上がり框にステップと手摺を設け、おばあちゃんにとって危険な場所を出来る限り少なくするという工事でした。お客様も寒い中、お仕事の合間に、バイクで何度も現地に来て頂き、おばあちゃんに対するお客様の優しい気持ちが私にも伝わり、私も暖かい気持ちになれました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 洋室 |
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