洋室の評判・口コミ（1329ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し日が２０日ほど遅れましたが仕上がりには満足しています。またお願いする予定です。

この会社に決めた理由

担当者さんの企画力と対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。工事内容。価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は改修工事どうもありがとうございました。床が沈下して、いつ落ちるか分からない状態で非常に不安でありましたが、お蔭様でこれでひとまず安心です。まだ浴室と階段を隔てた壁が次回の改修箇所となりそうですが、またいずれお世話になろうかと思います。工事も短期間で終わらせていただき、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、予め決めた応対時間や連絡も担当者さんが約束通りに行っており、また現場調査も細かいところまでよく見てもらえました。受け答えの感じも良く、分かり易い説明で、工事の提案もほぼこちらのイメージに近かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。

この会社に決めた理由

見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初日から、M社の方々や大工の方々も、マナーも良く、作業がとても丁寧で、表面には見えない部分で大変な所もあったのですが、一切妥協せずにしっかりと工事してくれました。壁紙や畳もそれぞれの職人さんが丁寧に作業してくれました。途中で細かい変更箇所がありましたが、そのつど説明と確認をしてもらえ、見積もり価格から高くなることもなく、使わなかった少しの部材分は見積価格から引いてくれました。仕上がりはとても満足しています。使い勝手も良くなって、嬉しいです。またリフォームする機会があればM社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安だったのですが、見積もりで色々と相談させてもらったところ、社長の人柄が良く、ゆっくりじっくり聞いて下さり、よりベターな提案もしてもらえ、こちらに頼めば大丈夫だろうと思い決めました。価格も他社より安かったです。

お客さまのご感想

古いマンションなので特に配管含む水廻りの得意な会社をさがしてました。見積の段階から専門的な意見を聞くことが出来たので決めました。壁の防音の相談にものっていただき、ユニットバスがいやだ。猫がいるので。ホテルのような部屋はいやだ・・等々わがままも聞いて頂きました。お蔭様で理想の部屋になりたいへん満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。当方の要望を誠実に聞き入れていただき、予算内での十二分な施工に満足しております。営業担当・工事担当様共に計画的でスピーディーな対応に感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

要望事項を漏れなく反映した工事内容を、予算内ですべて施工できるとの見積もりをいただいた。営業担当課長さんのタイムリーで誠実な対応が、他社との比較において特に優れていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

依頼した会社は賃貸用物件のリフォームに詳しく、的確なアドバイスをいただけ、提案＆プランがよかったから。割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で長引き調整など大変だったと思いますが、何度も足を運び最後まで丁寧に対応して下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て下さった時の対応が良かったから。場所が比較的近い会社であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な事例を挙げてわかりやすく説明して頂いたので納得して工事を依頼することが出来ました。仕事も丁寧で仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がよかったことと金額的にも他社より安かったこと。