洋室・東京都の評判・口コミ（354ページ目）

お客さまのご感想

今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。

お客さまのご感想

担当のNさん、いろいろなアドバイスと相談にのって頂きありがとうございました。提案していただいた室内物干しはとても便利です。

この会社に決めた理由

他社よりもリフォームできる、できないについて詳しく説明でき、その説明もわかりやすく、いろいろとアドバイスしてもらえたのと、他社よりも誠意をもって対応していただけると思い決めました。

お客さまのご感想

壁紙張替え以外のこまごました対応や毎日の進捗報告等安心して工事をお任せすることができました。一部不具合がありましたが、即座に気持ち良く対応いただき大変助かりました。この度は対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容を親身に聞いてくれたこと近隣であったこと説明にプロを感じたこと

お客さまのご感想

今回は自然素材に興味を持ち、その分野を得意としていることからT社に依頼しました。初回の相談の際に無垢と合板のフローリングの肌触りを実際に比較させて頂いた点は良かったと思います。しかし契約後の段取りや各種事務面などについてはかなりルーズな面が目立ち、工事開始直前は正直かなり不安になりました。最終的な仕上がりについては満足しており、やはり無垢のフローリングを使って良かったと思います。また、完成後の手直しにも迅速に対応して頂いた点は良かったです。これからもフローリングは手入れしながら大切に使っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、初回相談時に紹介された自然素材に興味を持ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ショールームを覗いた段階から引き渡しまで丁寧な説明で安心できました。

この会社に決めた理由

I店長のお人柄とスタッフの皆さんの誠実さ

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のＫさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。

お客さまのご感想

担当のＭさん、お世話になりました。キッチン、トイレの器具交換、フローリング、クロス張替等色々な施工業者さんのフォローをこまめに行って頂き、低予算にも関わらず、中古物件が見違える様になりました。

この会社に決めた理由

価格と風評

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、入居前に、間仕切り工事、キッチン交換、収納移設、フローリング交換、クロス貼り替え等をお願いしました。価格、営業のＳさんのレスポンスの早さはもちろん、現場での施工技術や提案力、説明の丁寧さなど、全体的に素晴らしいと思います。設計や仕様の変更等がある場合には、毎回電話やメールで丁寧に連絡をくださり、施工中の居住地が施工現場から離れていましたが安心できました。さらに、施工後のアフターフォローも丁寧かつ迅速に行って頂きました。Ｎ社さんのおかげで、とても快適な生活を得ることができました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

誠実で責任ある仕事ぶりであったと思います。工事途中でもこちらの要望や変更に対し、気持ちよく対応し実現してくれたのでイメージ通りのリフォームが出来たと思います。最初から同じ担当者が毎日のように現場に顔を出し、連絡を常に密に取れたことが一番安心できたことでした。

この会社に決めた理由

自宅に住みながらリフォームが出来ること。こちらの希望やイメージを大変よく理解し、出来るだけかなえようとしてくれたこと。担当者の誠実な態度が感じられたこと。

お客さまのご感想

施工日や時間の調整もして頂きありがとうございました。工事の方法など素人にも解り易く説明頂きましたので安心して頼む事が出来ました。

この会社に決めた理由

施工方法の説明が分かりやすかった為。