洋室・東京都の評判・口コミ（308ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。対応が早かったこと、費用も安かった上、いろいろ無理も聞いて頂けました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。費用が安かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、ネットでの受注ということで不安もあったが終わってみれば安心、安全なネットシステムで請負業者は納得いく対応してくれた。総合的に満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で迅速だった。価格について他社に比較くして安価。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールがどこよりも早く届きました。担当の方が、デジカメを持参して細部まで確認していたのは安心できました。（他の担当者には見られませんでした。）最初から最後まで、担当者だけでなく会社としての対応に安心感を感じることができました。

この会社に決めた理由

提示されたフローリング材が気に入ったのが第一の理由ですが、担当者の対応や会社への安心感もとてもよかったです。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が施主であるかのように丁寧でした。

この会社に決めた理由

・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームを担当頂きありがとうございました。リフォーム自体初めてだった為、フローリング等の素材選び等不慣れが点があったところ、こちらの当初の案よりもより良い提案をして頂き感謝しています。また、メインの作業以外にも、ドアの立てつけの補修等細かい部分でいくつもフォローして頂き、そのサービスにもとても満足しています。次回も、同じような機会があれば、また是非お願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時のやり取りで、工事に関して具体的な説明や提案力に優れていた為、こちらに決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

材料がなかなか届かずにやきもきした場面もありましたが、最終的には納期にも間に合い、仕上がりにも大変満足しています。ただ養生が全て完了する前に工事が開始されたのが気になりました。また床や壁にダメージが出てしまったのが残念でしたが、フォローして頂けるということで宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かった、提案に工夫があったのと担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンやトイレや洗面等の購入価格の安さにビックリしました。他社と比べて断然格安でした。仕上げも綺麗ですし、工事中の細かい気使いもあり無償で電器スイッチ等も新品に換えて頂き誠に満足致しております。Ｋ社さんより優良な施工業者さんは全国探してみなかなか無いと思いました。

この会社に決めた理由

お見積りの明瞭さは、なんと言ってもダントツにしっかりしていたからです。