リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。
前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
担当者が変わったことでお客様にはご心配をおかけしてしまいました。複数個所にわたるリフォームのご依頼でしたので、弊社チームとしてお客様を担当させて頂いておりましたが、ご挨拶もなかったとのこと大変失礼いたしました。
今後の社員教育にしっかりと反映できるよう、貴重なご意見として社内で共有させて頂いております。
この後も気になることやメンテナンスのご依頼などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 2,980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。
ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。
評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。
このたびは、当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点があったにも関わらずご満足のご評価いただき
誠に恐縮しております。
ご指摘にありました納期につきましては、ご期待に添うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当社としましても、ご安心いただくリフォームを行うため、工事品質に影響が出ないようできる限りの調整をさせて頂きましたが、当初からのご要望にお応えできなかった点につきまして、説明不足もあり反省しております。
今後の再発防止に向け、今後は確実な工程についても早い段階でご提示し、お客様に支障が生じないよう対策を講じてまいります。
工事品質につきましても、当社として重視している項目ですので、引き続き技術向上に努めてまいります。
また、今後とも何かお困りの際には、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 7,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
(50代/男性)
施工期日は間違える、請求書の金額が違う、施工開始時間はいい加減、担当者と連絡が取れない。最低最悪。プロの仕事じゃない。
近隣。
この度は、度重なるこちらのミスによりお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はダブルチェックなどを行い、伝達ミスなどが一切起こらないよう、改善していきます。ご不快な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 184,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(70代/男性)
浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。
きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。
O様 この度は浴室交換と外壁塗装・玄関ドア交換の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。O様のご要望で、浴室工事を昨年末に行い、2ヶ月ほど間を空けてから3月に外装工事という
長い工期になりましたが、無事予定工期内に納める事ができ、良かったと思います。屋根や外壁の雨漏りを心配されておりましたので、特に入念に調査致しました。当社の対応をお褒め頂き光栄です。私の説明が足りず、若干のイメージ違いが発生してしまった事を心よりお詫び申し上げます。これからの現場では、より一層、細かい所まで説明できるよう努めます。今後とも宜しくお願い致します。 一級建築士I
施工地 | 東京都 稲城市 |
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価格 | 3,756,613円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関 |
よい感じでした。
女性が担当。
この度は施工のご依頼、誠にありがとうございました。カーペットからフローリングへの変更ということで、お部屋の印象もだいぶ変わりました。快適にお過ごしいただければ幸いです。他にもリフォームをご検討されているとのことでしたので、お見積り依頼お待ちしております!
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 279,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/男性)
工程通りの完工で大変満足しています。当方の要望にも的確に対応いただきコスト、工事内容ともに満足度が高い結果となりました。
詳細な見積もりと当方の希望に応じた柔軟な対応
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
賃貸用のワンルームの3部屋がそれぞれ新しく生まれ変わりましたね。
オーナー様のご要望に沿ってお部屋を一新させることができ、また、3部屋とも工事完了前に入居者さんが決まり私どもも大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(40代/男性)
大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。
確かな技術に裏付けされた、高い提案力。
(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)3点ユニットのトイレとシャワールームへの分離と、ミニキッチンの交換とワンルームマンションの水まわりを交換し、洗濯機置場を新設いたしました。、新設の排水管の経路を確保するために現場調査の際に既存の排水経路、高さ、パイプシャフトを入念に確認したことで技術的な信頼をいただけたのだと思います。
提案力を含め高い評価をいただき、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,863,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 収納 その他 |
(40代/女性)
総合的に大変良い業者さんに巡りあえて納得するリフォームが出来ました。お二人の人柄も良く無事完成出来ました。出来上がりは、完璧とはいかず少々気にかかる箇所はありますが、又機会があればお願いしたいです。
自宅からあまり遠くなく、後は直感で決めました。
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
着工現場が重なっていた都合もあり、工期を通常よりも多めに頂いておりました。お施主様のご協力を得て無事に施工を終える事ができました。本当にありがとうございました。お引越しにも間に合い、安心しております。お部屋の随所にこだわりのポイントがあり、個性的な空間に仕上がったと思います。特に今までのフローリング材にはない、やや朽ちかかった自然の表情も持つフローリングにされた事で、明るくおしゃれな雰囲気を醸し出しています。アクセントでとご提案させて頂いたクロスは、そこに目線が集中することにより、奥行きを感じられお部屋を広く見せる効果がございます。お気に入りのインテリアなどで更にご生活を楽しんで頂ければ幸いです。これを機会に、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 3,099,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/女性)
細かい事まで丁寧に相談に乗ってもらえ、的確なアドバイスがあった。
工事の日程も希望通りに仕上げてもらえた。
大工さんや各職人さんの対応が良かった。
金額的には他社と比べて安くはなかったが、求めているリホームの内容に一番近かった。
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける工事が出来、大変嬉しく思っております。
今後共、何かご不便ございましたら、お気軽にご相談下さい。末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
見積もり後2週間で施工完了していただけたのが、とても感動しました。
3月頭に出産を控え、かなり急いでいたため大変助かりました。
リフォームの出来栄えも大変満足で、とても快適な部屋になりました。
工期が早く、予算以内で、担当者の方の説明がわかりやすかったため。
お世話になりました。現調時に、お客さまのご要望は、出産を控えていて、日程の問題とご予算の相談を頂きました。2LDKのフローリング工事でしたが、現調から約1週間程度で完了することができ、お客さまに喜んでいただき、ありがとうございました。
ご出産後は、ライフスタイルも変わり、お部屋の用途も色々とご希望がでてきるかと思いますので、その時は、是非またお声がけをいただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 294,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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