洋室・東京都の評判・口コミ（213ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積を依頼した４社の中で唯一、ユニットバススペースの余裕を、見抜き、ひとサイズ上のユニットバスを提案してくださった気づきが素晴らしかったです。

ただ、丁寧に対応頂きましたが、施工の段取りの説明やアレンジに多少難があったのは残念でした。

この会社に決めた理由

ひとサイズ上のユニットバスを提案頂いた点と、初回４位の見積もりが、最終の総合の見積もりで大逆転して請けて頂いた気合いで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、専門的な意見を貰えた

この会社に決めた理由

対応が早く、納得の価格とサービス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。

この会社に決めた理由

合見積を取ったところ非常に安かったので依頼しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り即取り付けは、ビックリした。材料費を抑えるため、見積後材料を買いに行くシステムには驚きましたが、価格からして納得しました。

この会社に決めた理由

価格が安い。10年前に同じように工事してもらった値段と同じような価格だった。他の会社があまりにも高いので、正直諦めていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初見込みより時間はかかったが、仕上がりは丁寧にしていただき満足です。

この会社に決めた理由

他社との比較で、費用が安かったこと。また、施工実績も多かったことから決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格とデザイン

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、有難うございました。
暑い日中での作業、大変ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に丁寧にご対応いただきました。クロスが同じ品番がないことは残念でしたが、うまくカバーしていただき、感謝いたします。

この会社に決めた理由

迅速さと誠実な対応が決め手となりました。