外構・エクステリア・東京都・豊…の評判・口コミ（2ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

タイトな工期の中近隣対策も円滑でした。現地が遠いためほとんど任せ切りでしたがキレイに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

価格と計画の丁寧なところ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月の震災で大混乱の中、こまめに連絡をくださり無事に終了しました。家に来てくださる方は皆親切で、家族は「今日もいい人だったよ」と口をそろえて言っていました。相談にも丁寧に答えてくださり、もう一軒の手すりの取り付け・外階段のリフォームもお願いしたほどです。熱心すぎて夜遅くなってしまい、祖母が疲れてしまったということがありましたので日程はあまりタイトでないともっとよいと思います。今回は介護保険も併用したので、介護福祉専門の方がいらっしゃったのも心強かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応・介護リフォームに強そう

お客さまのご感想

特殊問題、金額の問題、追加工事にも親身に対応して頂きありがとうございました。今後もメンテナンス関連工事ではお世話になりたいと思っております。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応がよく、依頼工事だけでなく工事とは関係ない廃棄物の処理等にも相談にのって頂き、結果すべての問題が改善できたので。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た建築士さんの雰囲気が良かった。

お客さまのご感想

初めて施工する外構デザインにもかかわらず、快く引き受けていただけました。職人さんもなかなかの腕前で、特に、デザインに関してはただただ関心するばかりでした。すごいの一言に尽きます。職人さんとうまくコミュニケーションとれたのも高い評価の一つです。本当にいい業者に巡り会えてよかったと思っています。一部間違えてしまった点や、見積もりと請求に考え方の相違があった点はありましたが、そのあたりもうまくまとまったので、総合満足度は「大変満足」にしました。

お客さまのご感想

築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。悪徳業者に引っかかって、中途半端な状態から引き受けてくれたので、色々とやりにくかったと思います。予算が決まっていたので、１00%満足が行く物を、とは行かなかったのですが、それなりに良かったと思います。特にお風呂は家族のくつろぎの場として、とてもいい選択だったと思います。今後も何かあったら、お願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

全交換で５０万円と見積もりされた門扉の改修を１２万で修理していただき大変助かりました。